De ce a fost blocat contul meu pe Olymptrade? Cum să-l eviți
Nu blochează niciodată conturile pentru că utilizatorii reușesc să tranzacționeze pe platformă și să facă profit. Un client trebuie să întreprindă anumite acțiuni care încalcă termenii contractului său cu brokerul.
Iată noul nostru articol de Întrebări frecvente despre cele mai comune motive pentru ruperea relației de afaceri dintre Olymptrade și un comerciant. Veți găsi, de asemenea, recomandări despre cum să vă recuperați contul pe platformă.
Iată noul nostru articol de Întrebări frecvente despre cele mai comune motive pentru ruperea relației de afaceri dintre Olymptrade și un comerciant. Veți găsi, de asemenea, recomandări despre cum să vă recuperați contul pe platformă.
Ce punct de plecare și ce documente sunt aplicabile tranzacționării pe Olymptrade?
Introducerea datelor cu caracter personal nu este necesară pentru un proces de înregistrare simplificat, dar un utilizator trebuie să confirme două fapte juridice importante atunci când creează un cont nou:- În primul rând, clientul raportează că el sau ea este adult.
- În al doilea rând, el sau ea acceptă termenii și condițiile companiei.
Motivul 1: vârsta
Regulile stabilesc clar că numai persoanele cu vârsta peste 18 ani pot lucra. Desigur, toată lumea își dorește bani, dar în acest caz, preferați să vă pierdeți depozitul din cauza blocării decât să câștigați ceva. La înregistrare, sunteți de acord că ați citit toți termenii. Clauza potrivit căreia persoanelor sub 18 ani le este interzis să lucreze la bursă stă singură aici, pentru claritate. La încercarea de a retrage bani, compania vă va solicita o fotocopie a pașaportului, de unde va afla câți ani aveți.Motivul 2: mai multe conturi
Este important să înțelegeți că o persoană poate avea un singur cont de tranzacționare.Dacă trebuie să înregistrați un cont într-o altă monedă, mai întâi blocați-vă contul curent cu ajutorul echipei noastre de asistență și apoi creați unul nou.
Motivul 3: utilizarea vulnerabilităților tehnice
Utilizarea oricăror vulnerabilități tehnice, extensii neoficiale, pluginuri sau sisteme automate de tranzacționare (boți de tranzacționare) poate duce, de asemenea, la blocarea contului.Această regulă a fost introdusă ca măsură preventivă, întrucât astfel de acțiuni au dus adesea la pierderea fondurilor comerciantului. Vă recomandăm să utilizați instrumentele de analiză disponibile pe platformă și să nu apelați la diverse scheme și trucuri.
Motivul 4: finanțarea unui cont folosind cardul altcuiva/portofelul electronic/alte mijloace de plată
Puteți utiliza doar mijloacele de plată care vă aparțin personal pentru reîncărcarea contului dvs. de tranzacționare. Nu este permisă utilizarea cardurilor bancare (portofele electronice) ale soțului/soției, rudelor sau prietenilor. Dacă apare necesitatea identificării deținătorului cardului sau a proprietarului unui portofel electronic, clientul trebuie să furnizeze dovezi că el sau ea este proprietarul instrumentului de plată. Dacă el sau ea nu reușește să o facă, contul va fi blocat.
Motivul 5: o încercare de a ocoli motivele menționate mai sus
Furnizarea documentelor falsificate atunci când vă verificați contul, precum și utilizarea software-ului pentru a ocoli restricțiile, poate duce, de asemenea, la blocarea contului.Motivul 6: cineva a încercat să pirateze contul dvs
Serviciul nostru de securitate vă poate bloca contul, astfel încât niciun răufăcător să nu-l poată accesa. Există o mulțime de tehnici de hacking, dar forța brută este cea mai comună opțiune.
Dacă contul dvs. a fost înghețat din acest motiv, acesta poate fi deblocat după ce departamentul KYC identifică clientul.
Motivul 7: tranzacționare din țările în care Olymptrade nu funcționează
Legile unor țări nu permit companiei să opereze pe teritoriul lor. Lista acestor țări include: Gibraltar, Insula Man, Guernsey, Jersey, Australia, Canada, SUA, Japonia, Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Cipru, Cehia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Islanda, Italia, Israel, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Țările de Jos, Norvegia, Noua Zeelandă, Polonia, Portugalia, România, Rusia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția, Regatul Unit.
Orice activitate din contul dvs. în aceste țări poate duce la o blocare.
Un mit: blocarea din cauza profiturilor mari
Obținerea unui profit mare nu poate duce la blocarea contului. Olymptrade este interesată atât de nivelul înalt al activității clienților săi, cât și de succesul acestora, ceea ce este confirmat în mod regulat de postările publicate în comunitatea comercianților companiei. Vă reamintim că Olymptrade este membru de categoria A al Comisiei Internaționale de Finanțe (FinaCom) din 2016. Scopul principal al acestei organizații este de a ajuta la protejarea drepturilor comercianților.
La ce ar trebui să fiu atent?
După blocarea unui cont, Olymptrade trimite întotdeauna un e-mail de informare la adresa înregistrată. Astfel de notificări sunt trimise numai de pe e-mailul oficial de afaceri al companiei. Dacă ați primit un mesaj de blocare de la o adresă suspectă sau prin messenger, nu faceți clic pe niciun link din astfel de mesaje. Vizitați site-ul web Olymptrade și verificați starea contului dvs. Este posibil să fi fost atacat de escroci.
În cazul în care apar vreo suspiciune, contactați echipa de asistență Olymptrade. Specialistii acestui departament au informatii la zi despre starea contului dumneavoastra.
Ce ar trebui să fac dacă contul meu a fost blocat?
Vă recomandăm să contactați serviciul de asistență tehnică pentru a afla motivele acestui lucru. Potrivit statisticilor, majoritatea clienților ale căror conturi au fost blocate, trebuie să treacă prin niște proceduri formale pentru a le recupera. Aceste proceduri includ verificarea sau chiar o conversație telefonică cu un angajat Olymptrade. Dacă credeți că contul dvs. a fost blocat din greșeală, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență .
