Cum să retragi bani de la Olymptrade
Platforma Olymptrade se străduiește să îndeplinească cele mai înalte standarde de calitate în efectuarea tranzacțiilor financiare. În plus, le păstrăm simple și transparente.
Rata de retragere a fondurilor a crescut de zece ori de la înființarea companiei. Astăzi, peste 90% dintre solicitări sunt procesate pe parcursul unei zile de tranzacționare.
Cu toate acestea, comercianții au adesea întrebări despre procesul de retragere a fondurilor: ce sisteme de plată sunt disponibile în regiunea lor sau cum pot accelera retragerea.
Pentru acest articol, am adunat cele mai frecvente întrebări.
Rata de retragere a fondurilor a crescut de zece ori de la înființarea companiei. Astăzi, peste 90% dintre solicitări sunt procesate pe parcursul unei zile de tranzacționare.
Cu toate acestea, comercianții au adesea întrebări despre procesul de retragere a fondurilor: ce sisteme de plată sunt disponibile în regiunea lor sau cum pot accelera retragerea.
Pentru acest articol, am adunat cele mai frecvente întrebări.
La ce metode de plată pot retrage fonduri?
Puteți retrage fonduri numai prin metoda dvs. de plată. Dacă ați efectuat o depunere folosind 2 metode de plată, o retragere pentru fiecare dintre ele ar trebui să fie proporțională cu sumele plății.
Trebuie să furnizez documente pentru a retrage fonduri?
Nu este nevoie să furnizați nimic în avans, va trebui doar să încărcați documente la cerere. Această procedură oferă securitate suplimentară pentru fondurile din depozit. Dacă contul dvs. trebuie să fie verificat, veți primi o instrucțiune despre cum să faceți acest lucru prin e-mail.
Cum retrag banii
Retragere folosind dispozitivul mobil
Accesați contul de utilizator al platformei și selectați „Mai multe” 
Selectați „Retragere”. 
Vă va conduce către o secțiune specială de pe site-ul Olymptrade. 
În blocul „Disponibil pentru retragere” veți găsi informații despre cât puteți retrage. 
Selectați suma. Suma minimă de retragere este de 10 USD/10 EUR/50 R$, dar poate varia în funcție de sistemele de plată diferite. Faceți clic pe „Trimite o cerere” 
Așteptați câteva secunde, veți vedea solicitarea dvs. 
Verificați plata în Tranzacții
Retragere folosind Desktop
Accesați contul de utilizator al platformei și faceți clic pe butonul „Plăți” 
Selectați „Retragere”.
Vă va conduce către o secțiune specială de pe site-ul Olymptrade.
În blocul „Disponibil pentru retragere” veți găsi informații despre cât puteți retrage.
Selectați suma. Suma minimă de retragere este de 10 USD/10 EUR/50 R$, dar poate varia în funcție de sistemele de plată diferite. Faceți clic pe „Trimite o cerere”.
Așteptați câteva secunde, veți vedea plata dvs.
Întrebări frecvente (FAQ)
Ce ar trebui să fac dacă banca îmi respinge cererea de retragere?
Nu vă faceți griji, putem vedea că solicitarea dvs. a fost respinsă. Din păcate, banca nu furnizează motivul respingerii. Vă vom trimite un e-mail în care vă vom descrie ce trebuie să faceți în acest caz.De ce primesc suma solicitată în părți?
Această situație poate apărea din cauza caracteristicilor operaționale ale sistemelor de plată.Ați solicitat o retragere și ați primit doar o parte din suma solicitată transferată pe cardul dvs. sau portofelul electronic. Starea cererii de retragere este încă „În proces”.
Nu vă faceți griji. Unele bănci și sisteme de plată au restricții privind plata maximă, astfel încât o sumă mai mare poate fi creditată în cont în părți mai mici.
Veți primi suma solicitată integral, dar fondurile vor fi transferate în câțiva pași.
Vă rugăm să rețineți: puteți face o nouă cerere de retragere numai după ce cea anterioară a fost procesată. Nu se pot face mai multe cereri de retragere simultan.
Anularea retragerii fondurilor
Procesarea unei cereri de retragere durează ceva timp. Fondurile pentru tranzacționare vor fi disponibile în toată această perioadă.Cu toate acestea, dacă aveți mai puține fonduri în cont decât ați solicitat să retrageți, cererea de retragere va fi anulată automat.
În plus, clienții înșiși pot anula cererile de retragere accesând meniul „Tranzacții” al contului de utilizator și anulând cererea.
Cât timp procesați cererile de retragere
Facem tot posibilul pentru a procesa toate cererile clienților noștri cât mai repede posibil. Cu toate acestea, poate dura între 2 și 5 zile lucrătoare pentru a retrage fondurile. Durata procesării cererii depinde de metoda de plată pe care o utilizați.Când sunt debitate fondurile din cont?
Fondurile sunt debitate din contul de tranzacționare odată ce o solicitare de retragere este procesată.Dacă cererea dvs. de retragere este procesată în părți, fondurile vor fi, de asemenea, debitate din contul dvs. în părți.
De ce creditați o depunere imediat, dar vă faceți timp pentru a procesa o retragere?
Când reîncărcați, procesăm cererea și credităm imediat fondurile în contul dvs.Solicitarea dvs. de retragere este procesată de platformă și de banca sau sistemul dvs. de plată. Este nevoie de mai mult timp pentru a finaliza cererea din cauza creșterii contrapartidelor din lanț. În plus, fiecare sistem de plată are propria perioadă de procesare a retragerii.
În medie, fondurile sunt creditate pe un card bancar în termen de 2 zile lucrătoare. Cu toate acestea, unele bănci pot dura până la 30 de zile pentru a transfera fondurile.
Deținătorii de portofel electronic primesc banii odată ce cererea este procesată de platformă.
Nu vă faceți griji dacă vedeți starea „Plata a fost efectuată cu succes” în contul dvs., dar nu ați primit fondurile.
Înseamnă că am trimis fondurile și cererea de retragere este acum procesată de banca sau sistemul dvs. de plată. Viteza acestui proces este în afara controlului nostru.
Cum se face că încă nu am primit fondurile, în ciuda statutului de solicitare care spune „Plătirea a fost efectuată cu succes”?
Starea „Plata a fost efectuată cu succes” înseamnă că am procesat solicitarea dvs. și am trimis fondurile în contul dvs. bancar sau portofel electronic. Plățile se fac din partea noastră odată ce am procesat cererea, iar timpul de așteptare suplimentar depinde de sistemul dvs. de plată. De obicei durează 2-3 zile lucrătoare pentru ca fondurile dvs. să ajungă. Dacă nu ați primit banii după această perioadă, vă rugăm să contactați banca sau sistemul de plată.Uneori, băncile resping transferurile. În acest caz, am fi bucuroși să transferăm banii în portofelul dvs. electronic.
De asemenea, rețineți că diferitele sisteme de plată au restricții diferite legate de suma maximă care poate fi depusă sau retrasă într-o singură zi. Poate că solicitarea dvs. a depășit această limită. În acest caz, contactați banca sau asistența pentru metoda de plată.
Cum retrag fonduri în 2 metode de plată
Dacă ați completat cu două metode de plată, suma depozitului pe care doriți să o retrageți ar trebui distribuită proporțional și trimisă către aceste surse.De exemplu, un comerciant a depus 40 USD în contul său cu un card bancar. Ulterior, comerciantul a făcut o depunere de 100 USD folosind portofelul electronic Neteller. După aceea, el sau ea a mărit soldul contului la 300 USD. Acesta este modul în care cei 140 USD depusi pot fi retrasi: 40 USD ar trebui trimise pe cardul bancar. 100 USD ar trebui trimise la portofelul electronic Neteller. Vă rugăm să rețineți că această regulă se aplică numai sumei de fonduri pe care ați depus-o. Profiturile pot fi retrase cu orice metodă de plată fără restricții.
Vă rugăm să rețineți că această regulă se aplică numai sumei de fonduri pe care ați depus-o. Profiturile pot fi retrase cu orice metodă de plată fără restricții.
Am introdus această regulă pentru că, ca instituție financiară, trebuie să respectăm reglementările legale internaționale. Conform acestor reglementări, o sumă de retragere la 2 sau mai multe metode de plată ar trebui să fie proporțională cu sumele depuse efectuate cu aceste metode.
Cum elimin metoda de plată
După ce vă verificați contul, consultanții noștri de asistență vor verifica dacă metoda de plată salvată poate fi eliminată.Veți putea retrage fonduri prin toate celelalte metode de plată disponibile.
Ce ar trebui să fac dacă cardul/portofelul meu nu mai este activ?
Dacă nu vă mai puteți folosi cardul deoarece a fost pierdut, blocat sau a expirat, vă rugăm să raportați problema echipei noastre de asistență înainte de a trimite o cerere de retragere.Dacă ați trimis deja o cerere de retragere, vă rugăm să informați echipa noastră de asistență. Cineva din echipa noastră financiară vă va contacta prin telefon sau e-mail pentru a discuta despre metode alternative de retragere.
