Varför har mitt konto blockerats på Olymptrade? Hur man undviker det
De blockerar aldrig konton eftersom användare lyckas handla på plattformen och tjäna pengar. En kund måste vidta vissa åtgärder som bryter mot villkoren i hans kontrakt med mäklaren.
Här är vår nya FAQ-artikel om de vanligaste orsakerna till att bryta affärsrelationen mellan Olymptrade och en handlare. Du hittar också rekommendationer om hur du återställer ditt konto på plattformen.
Här är vår nya FAQ-artikel om de vanligaste orsakerna till att bryta affärsrelationen mellan Olymptrade och en handlare. Du hittar också rekommendationer om hur du återställer ditt konto på plattformen.
Vilken utgångspunkt och vilka dokument är tillämpliga för handel på Olymptrade?
Personuppgifter krävs inte för en förenklad registreringsprocess, men en användare måste bekräfta två viktiga juridiska fakta när han skapar ett nytt konto:- För det första rapporterar klienten att han eller hon är vuxen.
- För det andra accepterar han eller hon företagets villkor.
Orsak 1: ålder
Reglerna säger tydligt att endast personer över 18 år kan arbeta. Alla vill såklart ha pengar, men i det här fallet förlorar du hellre din insättning på grund av blockering än att du tjänar något. Vid registrering godkänner du att du har läst alla villkor. Klausulen om att personer under 18 år förbjuds att arbeta på börsen står här ensam, för tydlighetens skull. När du försöker ta ut pengar kommer företaget att begära en fotokopia av ditt pass, där det kommer att ta reda på hur gammal du är.Orsak 2: Flera konton
Det är viktigt att förstå att en person bara kan ha ett handelskonto.Om du behöver registrera ett konto i en annan valuta, blockera först ditt nuvarande konto med hjälp av vårt supportteam och skapa sedan ett nytt.
Orsak 3: användning av tekniska sårbarheter
Användningen av tekniska sårbarheter, inofficiella tillägg, plugins eller automatiserade handelssystem (trading bots) kan också resultera i en kontoblockering.Denna regel infördes som en förebyggande åtgärd, eftersom sådana åtgärder ofta ledde till att näringsidkarens medel gick förlorade. Vi rekommenderar att du använder de analysverktyg som finns på plattformen och att du inte tar till olika scheman och knep.
Orsak 4: finansiera ett konto med någon annans kort/e-plånbok/andra betalningsmedel
Du kan endast använda de betalningsmedel som tillhör dig personligen för att fylla på ditt handelskonto. Det är inte tillåtet att använda bankkort (elektroniska plånböcker) från din make, släkt eller vänner. Om det skulle uppstå behov av att identifiera kortinnehavaren eller ägaren till en elektronisk plånbok, måste kunden bevisa att han eller hon är ägare till betalningsinstrumentet. Om han eller hon inte gör det kommer kontot att spärras.
Orsak 5: ett försök att komma runt de ovan nämnda skälen
Att tillhandahålla de förfalskade dokumenten när du verifierar ditt konto, såväl som användningen av programvara för att komma runt begränsningarna, kan också resultera i en kontospärr.Orsak 6: någon försökte hacka sig in på ditt konto
Vår säkerhetstjänst kan blockera ditt konto så att ingen illgäst kan komma åt det. Det finns många hackningstekniker, men brute force är det vanligaste alternativet.
Om ditt konto har frysts av denna anledning kan det låsas upp efter att KYC-avdelningen identifierat kunden.
Orsak 7: handel från de länder där Olymptrade inte verkar
Lagarna i vissa länder tillåter inte företaget att verka inom deras territorium. Listan över dessa länder inkluderar: Gibraltar, Isle of Man, Guernsey, Jersey, Australien, Kanada, USA, Japan, Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Island, Italien, Israel, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Nya Zeeland, Polen, Portugal, Rumänien, Ryssland, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien.
All aktivitet på ditt konto i dessa länder kan leda till en blockering.
En myt: blockering på grund av stora vinster
Att få stor vinst kan inte leda till kontospärr. Olymptrade är intresserad av både hög nivå av sina kunders aktivitet och deras framgång, vilket regelbundet bekräftas av inlägg som publiceras i företagets handlare. Vi påminner dig om att Olymptrade har varit en kategori A-medlem i International Finance Commission (FinaCom) sedan 2016. Huvudmålet för denna organisation är att hjälpa till att skydda handlarnas rättigheter.
Vad ska jag vara uppmärksam på?
Efter blockering av ett konto skickar Olymptrade alltid ett informationsmail till den registrerade adressen. Sådana meddelanden skickas endast från företagets officiella e-post. Om du har fått ett blockeringsmeddelande från en misstänkt adress eller via messenger, klicka inte på några länkar i sådana meddelanden. Besök Olymptrades webbplats och kontrollera statusen för ditt konto. Du kan ha blivit attackerad av bedragare.
Om några misstankar uppstår, kontakta Olymptrades supportteam. Specialisterna på denna avdelning har uppdaterad information om statusen för ditt konto.
Vad ska jag göra om mitt konto har blockerats?
Vi rekommenderar att du kontaktar teknisk support för att få reda på orsakerna till detta. Enligt statistiken måste majoriteten av kunder vars konton har blockerats genomgå några formella förfaranden för att återställa dem. Dessa procedurer inkluderar verifiering eller till och med ett telefonsamtal med en Olymptrade-anställd. Om du tror att ditt konto har blockerats av misstag, kontakta vårt supportteam .
