Olymptrade Întrebări frecvente - Olymptrade Romania - Olymptrade România
Cont
Ce sunt conturile multiple?
Funcția Multi-Accounts (Conturi Multiple) este o funcție care permite traderilor să aibă până la 5 conturi live interconectate pe Olymptrade. În timpul creării contului, veți putea alege dintre valutele disponibile, cum ar fi USD, EUR sau unele valute locale.
Veți avea control deplin asupra acestor conturi, așa că sunteți liber să decideți cum să le utilizați. Unul poate deveni un loc în care păstrați profiturile din tranzacțiile dvs., altul poate fi dedicat unui anumit mod sau unei strategii. De asemenea, puteți redenumi aceste conturi și le puteți arhiva. Vă
rugăm să rețineți că un cont din Multi-Accounts nu este echivalent cu Contul dvs. de Tranzacționare (ID-ul Traderului). Puteți avea un singur Cont de Tranzacționare (ID-ul Traderului), dar până la 5 conturi live diferite conectate la acesta pentru a vă stoca banii.
Cum să creezi un cont de tranzacționare în conturi multiple
Pentru a crea un alt cont real, trebuie să:
1. Accesați meniul „Conturi”;
2. Faceți clic pe butonul „+”;
3. Alegeți moneda;
4. Scrieți numele noului cont.
Asta e tot, aveți un cont nou.
Cum să sortați și să redenumiți conturile dvs. live
Îți poți redenumi oricând contul activ, chiar și după crearea acestuia. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesezi meniul „Conturi”, să dai clic pe butonul cu trei puncte și apoi să alegi opțiunea „Redenumire”. După aceea, poți introduce orice nume în limita a 20 de simboluri.
Conturile sunt sortate cronologic în ordine crescătoare: cele mai vechi sunt plasate mai sus în listă decât cele nou create.
Cum să depui bani în conturile tale
Pentru a depune fonduri, trebuie să faceți clic pe contul real pe care doriți să îl alimentați (în meniul „Conturi”), să selectați opțiunea „Depunere”, apoi să alegeți suma și metoda de plată.
Cum să transferi bani între conturi
Deoarece conturile multiple sunt interconectate, este posibil să transferați fonduri între ele după cum doriți.
Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați fila „Transfer” din meniul „Conturi”, apoi să alegeți expeditorul și destinatarul și să completați suma dorită. Tot ce rămâne de făcut este să faceți clic pe butonul „Transfer”.
Cum să retragi bani din conturile tale
Retragerea este la fel de ușor de realizat ca și depunerea. Trebuie să accesați meniul „Conturi”, să alegeți contul din care doriți să retrageți banii și apoi să introduceți suma dorită. Banii vor fi transferați pe cardul dvs. bancar sau pe portofelul electronic în termen de 5 zile.
Bonusuri Conturi Multiple: Cum Funcționează
Dacă aveți mai multe conturi reale în timp ce primiți un bonus, acesta va fi trimis către contul în care depuneți fonduri.
În timpul transferului între conturile de tranzacționare, o sumă proporțională din bonus va fi trimisă automat împreună cu moneda reală. Așadar, dacă, de exemplu, aveți 100 USD în bani reali și un bonus de 30 USD într-un cont și decideți să transferați 50 USD în altul, vor fi transferați și 15 USD în bonus.
Cum să vă arhivați contul
Dacă doriți să arhivați unul dintre conturile dvs. active, vă rugăm să vă asigurați că acesta îndeplinește următoarele criterii:
1. Nu conține fonduri.
2. Nu există tranzacții deschise cu bani în acest cont.
3. Nu este ultimul cont activ.
Dacă totul este în ordine, îl veți putea arhiva.
Aveți în continuare posibilitatea de a consulta istoricul contului respectiv chiar și după arhivare, deoarece istoricul tranzacțiilor și istoricul financiar sunt disponibile prin intermediul profilului utilizatorului.
Ce este un cont separat?
Când depuneți fonduri pe platformă, acestea sunt transferate direct într-un cont separat. Un cont separat este, în esență, un cont care aparține companiei noastre, dar este separat de contul care stochează fondurile operaționale.
Folosim doar propriul capital de lucru pentru a ne susține activitățile, cum ar fi dezvoltarea și întreținerea produselor, hedging-ul, precum și activitățile comerciale și inovatoare.
Avantajele unui cont separat
Folosind un cont separat pentru a stoca fondurile clienților noștri, maximizăm transparența, oferim utilizatorilor platformei acces neîntrerupt la fondurile lor și îi protejăm de posibile riscuri. Deși este puțin probabil să se întâmple acest lucru, dacă firma ar da faliment, banii dumneavoastră ar fi 100% în siguranță și pot fi rambursați.
Cum pot schimba moneda contului
Puteți selecta moneda contului o singură dată. Nu poate fi modificată în timp.
Puteți crea un cont nou cu o adresă de e-mail nouă și puteți selecta moneda dorită.
Dacă ați creat un cont nou, contactați asistența pentru a-l bloca pe cel vechi.
Conform politicii noastre, un trader poate avea un singur cont.
Cum îmi pot schimba adresa de e-mail
Pentru a vă actualiza adresa de e-mail, vă rugăm să contactați echipa de asistență.
Modificăm datele prin intermediul unui consultant pentru a proteja conturile traderilor de escroci.
Nu vă puteți schimba singur adresa de e-mail prin intermediul contului de utilizator.
Cum îmi pot schimba numărul de telefon
Dacă nu ți-ai confirmat numărul de telefon, îl poți edita în contul tău de utilizator.
Dacă ți-ai confirmat numărul de telefon, te rugăm să contactezi echipa de asistență.
Platformă de tranzacționare
Ce este o platformă de tranzacționare?
Este o platformă online unde traderii urmăresc cotațiile diferitelor tipuri de active și efectuează tranzacții folosind serviciile oferite de un broker.De ce ar trebui să aleg Olymptrade?
Traderii au diverse motive pentru care aleg un broker. Iată câteva lucruri care ar putea deveni cele mai importante pentru dvs.:– Început ușor. Suma minimă a tranzacției începe de la 1 USD/1 EUR
– Educație gratuită. Folosiți strategii predefinite, vizionați tutoriale video și webinarii.
– Asistență non-stop. Specialiștii noștri vorbesc 15 limbi și sunt gata să vă ajute în rezolvarea oricărei probleme.
– Retragere rapidă de fonduri. Retrageți-vă fondurile fără comision în cel mai convenabil mod.
– Garanții. Olymptrade este un broker certificat. Toate depozitele traderilor sunt asigurate.
Ce este un interval de timp?
Este „scară de preț” a unei platforme de tranzacționare pentru o anumită perioadă. Dacă selectați un interval de timp de 10 minute pe un grafic liniar, veți vedea partea graficului de preț care arată mișcarea prețului în ultimele 10 minute. Dacă selectați un interval de timp de 5 minute pe un grafic cu lumânări japoneze, fiecare lumânare va afișa dinamica prețului pentru această perioadă. Dacă cotațiile au crescut, lumânarea va fi verde. O lumânare va fi roșie dacă prețul activului a scăzut.Puteți alege următoarele intervale de timp pe platformă: 15 secunde, 1, 5, 15 și 30 de minute, 1 sau 4 ore, 1 sau 7 zile și 1 lună.
Trebuie să instalez vreun software de tranzacționare pe PC-ul meu?
Puteți tranzacționa pe platforma noastră online în versiunea web imediat după ce vă creați un cont. Nu este nevoie să instalați software nou, deși aplicațiile gratuite pentru mobil și desktop sunt disponibile pentru toți traderii.Pot folosi roboți când tranzacționez pe platformă?
Un robot este un software special care permite efectuarea automată de tranzacții pe active. Platforma noastră este concepută pentru a fi utilizată de către persoane (traderi). Prin urmare, utilizarea roboților de tranzacționare pe platformă este interzisă.Conform Clauzei 8.3 a Acordului de Servicii, utilizarea roboților de tranzacționare sau a unor metode de tranzacționare similare care încalcă principiile de onestitate, fiabilitate și corectitudine constituie o încălcare a Acordului de Servicii.
Ce ar trebui să fac dacă apare o eroare de sistem la încărcarea platformei?
Când apar erori de sistem, vă recomandăm să ștergeți memoria cache și cookie-urile. De asemenea, trebuie să vă asigurați că utilizați cea mai recentă versiune a browserului web. Dacă luați aceste măsuri, dar eroarea persistă, contactați echipa noastră de asistență.Platforma nu se încarcă
Încercați să îl deschideți într-un alt browser. Vă recomandăm să utilizați cea mai recentă versiune de Google Chrome.Sistemul nu vă va permite să vă conectați la platforma de tranzacționare dacă locația dvs. este pe lista neagră.
Poate că există o problemă tehnică neașteptată. Consultanții noștri de asistență vă vor ajuta să o rezolvați.
Meserii
De ce nu se deschide o tranzacție instantaneu?
Durează câteva secunde pentru a obține date de la serverele furnizorilor noștri de lichiditate. De regulă, procesul de deschidere a unei noi tranzacții durează până la 4 secunde.Cum pot vizualiza istoricul tranzacțiilor mele?
Toate informațiile despre tranzacțiile tale recente sunt disponibile în secțiunea „Tranzacții”. Poți accesa istoricul tuturor tranzacțiilor tale prin intermediul secțiunii cu același nume ca și contul tău de utilizator.Selectarea condițiilor de tranzacționare
Lângă graficul activelor există un meniu Condiții de tranzacționare. Pentru a deschide o tranzacție, trebuie să selectați:– Suma tranzacției. Valoarea profitului potențial depinde de valoarea aleasă.
– Durata tranzacției. Puteți seta ora exactă la care se închide tranzacția (de exemplu, 12:55) sau puteți seta doar durata tranzacției (de exemplu, 12 minute).
Timp de tranzacționare
Sesiuni de tranzacționare și cotații
O sesiune de cotații este o perioadă în care platforma primește și transmite cotații. Cu toate acestea, se pot efectua tranzacții într-o sesiune de tranzacționare puțin mai scurtă, care face parte dintr-o sesiune de cotații. De regulă, o sesiune de cotații începe cu 5-10 minute mai devreme și se termină cu 5-10 minute mai târziu decât sesiunea de tranzacționare. Acest lucru are scopul de a proteja traderii de riscul unei volatilități ridicate la începutul și sfârșitul sesiunii de cotații.
De exemplu, o sesiune de cotații pentru acțiunile Apple începe la 13:30 GMT (ora de vară a SUA) și se termină la 20:00. O sesiune de tranzacționare pentru acțiunile Apple începe cu o întârziere de cinci minute, adică la 13:35. Și se termină la 19:55, adică cu 5 minute înainte de încheierea sesiunii de cotații.
Care este cel mai activ moment al zilei pentru tranzacționarea pe Forex?
Activitatea de tranzacționare depinde de programul de lucru al principalelor burse și crește odată cu apariția unor comunicate de presă importante. Cele mai active sesiuni de tranzacționare sunt cele europene și nord-americane. Sesiunea europeană începe în jurul orei 6:00 UTC și se încheie la ora 15:00 UTC. Sesiunea de tranzacționare nord-americană se întinde de la 13:00 UTC până la 22:00 UTC.Vă rugăm să rețineți că unele perechi valutare și active sunt disponibile pentru tranzacționare pentru o perioadă limitată de timp. Programul de tranzacționare pentru fiecare activ este specificat în fila „Condiții de tranzacționare” din meniul „Activ”.
Grafice
Diagrame multiple
Versiunea de pe site a platformei de tranzacționare vă permite să vizualizați simultan două grafice. Pentru a deschide a doua fereastră a graficului, faceți clic în colțul din stânga jos pe pictograma cu un pătrat împărțit de o linie orizontală.Intervale de timp
Un interval de timp este principalul parametru al graficului, care ajută la o mai bună înțelegere a ceea ce se întâmplă pe piață. Înseamnă intervalul de timp acoperit de fiecare lumânare sau bară pe graficele japoneze cu lumânări, bare și Heiken Ashi. De exemplu, dacă monitorizați un grafic japonez cu lumânări și setați un interval de timp de 1 minut, fiecare lumânare va reprezenta dinamica prețului în 1 minut. Dacă analizați un grafic cu linii, intervalul de timp arată perioada de timp afișată în fereastra graficului.Puteți seta intervalul de timp de care aveți nevoie în meniul de selectare a intervalului de timp. Mai multe intervale de timp pot fi utilizate cu graficele japoneze cu lumânări, bare și Heiken Ashi: 15 secunde, 1 minut, 5 minute, 10 minute, 15 minute, 30 de minute, 1 oră, 4 ore, 1 zi, 7 zile, 1 lună. Puteți schimba perioadele pe graficul cu linii prin mărire folosind butoanele „+” (plus) și „-” (minus).
Traderii pe termen scurt tind să utilizeze perioade scurte de până la 1 oră. Investitorii pe termen lung analizează graficele pe intervale de timp de 4 ore și mai mari atunci când își fac previziunile.
Conectarea diagramelor
Ferestrele pot afișa diferite grafice ale activelor, inclusiv utilizarea diferitelor intervale de timp și moduri de tranzacționare. De exemplu, fereastra superioară poate afișa prețul Bitcoin pe un grafic de 1 minut în modul FTT, în timp ce fereastra inferioară va afișa dinamica prețului EUR/USD în modul Forex pe un interval de timp zilnic.Fiecare grafic are un meniu separat de condiții de tranzacționare pentru o tranzacționare mai convenabilă.
Gestionarea tranzacțiilor
Respectarea acestor instrucțiuni vă va facilita gestionarea tranzacțiilor atunci când tranzacționați simultan două active:În primul rând, toate tranzacțiile și ordinele active sunt marcate pe grafic. Puteți închide tranzacții fără a vizita meniul de tranzacții. Pur și simplu faceți clic pe pictograma tranzacțiilor și închideți-o la rezultatul curent.
În al doilea rând, puteți trage nivelurile Take Profit și Stop Loss direct pe grafic. Acest lucru facilitează mult gestionarea pozițiilor.
În al treilea rând, toate pozițiile sunt grupate pe moduri de tranzacționare în meniul de tranzacții. Să presupunem că ați deschis 1 tranzacție în modul FTT și 10 tranzacții în modul Forex. În acest caz, veți vedea o filă cu 1 FTT și o altă filă cu 10 tranzacții Forex grupate separat în funcție de modul lor de tranzacționare în meniul „Tranzacții”. Puteți extinde fila cu tranzacțiile grupate făcând clic pe ea. După aceasta, puteți ajusta parametrii oricărei poziții sau o puteți închide.
Diagrama: Mărire și micșorare
Puteți vedea butoane cu pictograme „+” (plus) și „-” (minus) în partea de jos a graficului. Acestea sunt concepute pentru scalarea (mărirea) graficului. Faceți clic pe „plus” pentru a mări graficul și faceți clic pe „minus” pentru a micșora graficul și a obține informații despre tendința prețului pe o perioadă mai lungă.Date istorice
Graficul este una dintre cele mai eficiente metode de a vizualiza mișcarea prețului activelor în trecut. Graficele vă ajută să determinați cu ușurință tendințele actuale și trecute.Platforma de tranzacționare vă permite să vizualizați istoricul tranzacțiilor din ultimii ani. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe fereastra graficului. Apoi, țineți apăsat butonul stâng al mouse-ului și mutați cursorul spre dreapta. Repetați pașii de mai sus de câte ori este necesar pentru a găsi intervalul de timp necesar. Cronologia este situată sub grafic.
Pentru unele active, puteți urmări tendința până în 1996 pe un interval de timp de 1 lună.
Rata de actualizare a cotațiilor
Platforma de tranzacționare transmite prețurile pieței în timp real. De regulă, sunt primite până la 4 cotații pe secundă.
Notificare de preț personalizată
Ce este?
Acum poți crea o notificare nouă care apare atunci când graficul atinge o anumită cotație de preț.Cum funcționează?
Pentru a configura o notificare personalizată pentru un activ, trebuie să:1. Plasați cursorul peste o cotație de preț din dreapta graficului până când apare o pictogramă clopoțel;
2. Dați clic pe clopoțel pentru a configura o notificare;
3. Odată ce prețul atinge cotația selectată, va apărea o notificare;
4. Dați clic pe notificare pentru a începe tranzacționarea activului și a modului de tranzacționare pentru care a fost configurat.
Puteți oricând șterge sau edita notificarea fie trăgând clopoțelul la un alt nivel de preț, fie în afara ecranului.
Tipuri de notificări
Tipul notificării depinde de platforma utilizată de trader:1. Dacă traderul utilizează în prezent Olymptrade, va primi o notificare în aplicație (un mesaj direct pe platformă);
2. Dacă notificările din browser sunt activate și traderul se află într-o altă filă, atunci notificarea va apărea în fila activă;
3. Pentru utilizatorii noștri de dispozitive mobile care permit notificări push, o notificare push va fi trimisă atât pe telefon, cât și în browser;
4. Dacă notificările push sunt dezactivate fie pentru browser, fie pentru aplicație, notificarea va apărea numai în fila sau aplicația deschisă în prezent.
Disponibilitate și durată
Această funcție este disponibilă atât pentru utilizatorii de desktop, cât și pentru cei de mobil ai platformei Olymptrade.Rețineți: notificările expiră la 24 de ore de la creare, așa că nu uitați să le reînnoiți dacă intenționați să le utilizați pentru o perioadă mai lungă.
Limite de tranzacționare
Care sunt limitele de tranzacționare?
Limitele de tranzacționare sunt un sistem de gestionare a riscurilor care funcționează pe Olymptrade. Atunci când piețele sunt volatile, poate fi dificil pentru furnizorii noștri de lichiditate și pentru noi să menținem situația în același ritm, astfel încât sistemul ne ajută să limităm suma de investiții pe care traderii o pot utiliza pentru a deschide o poziție.Cum funcționează limitele de tranzacționare?
Când sistemul stabilește o limită în contul dvs., este posibil să constatați că anumite tranzacții noi nu pot fi executate. Există mai multe tipuri de limite pe platforma noastră:1. Volum — limitează suma totală pe care o puteți investi într-un activ sau într-un grup de active.
2. Număr de tranzacții deschise — destul de simplu, limitează câte tranzacții deschise puteți avea la un moment dat.
3. Limită de poziție deschisă — această limită flexibilă se modifică în funcție de volumul tranzacțiilor dvs. deschise în prezent și nu expiră.
Este posibilă anularea limitelor?
Odată ce te confrunți cu o limită, nu există o modalitate specială de a o anula. În mod normal, algoritmii noștri fac acest lucru automat, așa că este posibil să nici nu observi limita. Cu toate acestea, poți accelera eliminarea limitelor efectuând oricare dintre aceste acțiuni:1. Schimbă ora preferată de tranzacționare;
2. Tranzacționează alte active pentru o perioadă;
3. Redu investițiile;
4. Efectuează o depunere și/sau refuză bonusul.
