Tại sao Tài khoản của tôi bị chặn trên Olymptrade? Làm thế nào để tránh nó
Họ không bao giờ chặn tài khoản vì người dùng giao dịch thành công trên nền tảng và kiếm được lợi nhuận. Khách hàng phải thực hiện một số hành động nhất định vi phạm các điều khoản trong hợp đồng với nhà môi giới.
Đây là bài viết Câu hỏi thường gặp mới của chúng tôi về những lý do phổ biến nhất khiến mối quan hệ kinh doanh giữa Olymptrade và nhà giao dịch bị phá vỡ. Bạn cũng sẽ tìm thấy các đề xuất về cách khôi phục tài khoản của mình trên nền tảng.
Đây là bài viết Câu hỏi thường gặp mới của chúng tôi về những lý do phổ biến nhất khiến mối quan hệ kinh doanh giữa Olymptrade và nhà giao dịch bị phá vỡ. Bạn cũng sẽ tìm thấy các đề xuất về cách khôi phục tài khoản của mình trên nền tảng.
Điểm khởi đầu và tài liệu nào áp dụng cho giao dịch trên Olymptrade?
Không yêu cầu nhập dữ liệu cá nhân để đơn giản hóa quy trình đăng ký nhưng người dùng phải xác nhận hai sự kiện pháp lý quan trọng khi tạo tài khoản mới:- Đầu tiên, khách hàng báo cáo rằng mình đã trưởng thành.
- Thứ hai, người đó chấp nhận các điều khoản và điều kiện của công ty.
Lý do 1: tuổi tác
Các quy tắc nêu rõ rằng chỉ những người trên 18 tuổi mới được làm việc. Tất nhiên, ai cũng muốn có tiền, nhưng trong trường hợp này, bạn thà mất tiền gửi do bị chặn còn hơn là kiếm được thứ gì đó. Khi đăng ký, bạn đồng ý rằng bạn đã đọc tất cả các điều khoản. Điều khoản cấm những người dưới 18 tuổi làm việc trên sàn giao dịch chứng khoán chỉ được nêu ở đây để làm rõ. Khi cố gắng rút tiền, công ty sẽ yêu cầu bạn cung cấp bản sao hộ chiếu, từ đó công ty sẽ tìm ra tuổi của bạn.Lý do 2: Nhiều tài khoản
Điều quan trọng là phải hiểu rằng một người chỉ có thể có một tài khoản giao dịch.Nếu bạn cần đăng ký tài khoản bằng loại tiền tệ khác, trước tiên hãy chặn tài khoản hiện tại của bạn với sự trợ giúp của nhóm hỗ trợ của chúng tôi và sau đó tạo một tài khoản mới.
Lý do 3: sử dụng lỗ hổng kỹ thuật
Việc sử dụng bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật, tiện ích mở rộng không chính thức, plugin hoặc hệ thống giao dịch tự động (bot giao dịch) nào cũng có thể dẫn đến việc chặn tài khoản.Quy tắc này được đưa ra như một biện pháp phòng ngừa, vì những hành động như vậy thường dẫn đến mất tiền của nhà giao dịch. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các công cụ phân tích có sẵn trên nền tảng và không nên dùng đến nhiều chương trình và thủ thuật khác nhau.
Lý do 4: nạp tiền vào tài khoản bằng thẻ/ví điện tử/phương tiện thanh toán khác của người khác
Bạn chỉ có thể sử dụng phương tiện thanh toán thuộc về cá nhân bạn để nạp tiền vào tài khoản giao dịch của mình. Không được phép sử dụng thẻ ngân hàng (ví điện tử) của vợ/chồng, người thân hoặc bạn bè. Nếu cần xác định chủ thẻ hoặc chủ sở hữu ví điện tử, khách hàng phải cung cấp bằng chứng chứng minh mình là chủ sở hữu của phương tiện thanh toán. Nếu không thực hiện, tài khoản sẽ bị khóa.
Lý do 5: một nỗ lực để giải quyết những lý do đã nêu ở trên
Việc cung cấp các giấy tờ giả mạo khi xác minh tài khoản cũng như việc sử dụng phần mềm để vượt qua các hạn chế cũng có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa.Lý do 6: Có người cố gắng hack vào tài khoản của bạn
Dịch vụ bảo mật của chúng tôi có thể chặn tài khoản của bạn để không kẻ gian nào có thể truy cập vào tài khoản. Có rất nhiều kỹ thuật hack, nhưng brute force là lựa chọn phổ biến nhất.
Nếu tài khoản của bạn bị đóng băng vì lý do này, tài khoản có thể được mở khóa sau khi bộ phận KYC xác định được khách hàng.
Lý do 7: giao dịch từ các quốc gia mà Olymptrade không hoạt động
Luật pháp của một số quốc gia không cho phép công ty hoạt động trên lãnh thổ của họ. Danh sách các quốc gia này bao gồm: Gibraltar, Đảo Man, Guernsey, Jersey, Úc, Canada, Hoa Kỳ, Nhật Bản, Áo, Bỉ, Bulgaria, Croatia, Síp, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Pháp, Đức, Hy Lạp, Hungary, Ireland, Iceland, Ý, Israel, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Hà Lan, Na Uy, New Zealand, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania, Nga, Slovakia, Slovenia, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Vương quốc Anh.
Bất kỳ hoạt động nào trong tài khoản của bạn ở các quốc gia này đều có thể dẫn đến việc chặn.
Một huyền thoại: chặn vì lợi nhuận lớn
Việc kiếm được lợi nhuận lớn không thể dẫn đến việc khóa tài khoản. Olymptrade quan tâm đến cả mức độ hoạt động cao của khách hàng và thành công của họ, điều này thường xuyên được xác nhận bởi các bài đăng được đăng trong cộng đồng các nhà giao dịch của công ty. Chúng tôi xin nhắc lại rằng Olymptrade đã là thành viên loại A của Ủy ban Tài chính Quốc tế (FinaCom) kể từ năm 2016. Mục tiêu chính của tổ chức này là giúp bảo vệ quyền của các nhà giao dịch.
Tôi cần chú ý điều gì?
Sau khi khóa một tài khoản, Olymptrade luôn gửi email thông tin đến địa chỉ đã đăng ký. Những thông báo như vậy chỉ được gửi từ email kinh doanh chính thức của công ty. Nếu bạn nhận được tin nhắn chặn từ một địa chỉ đáng ngờ hoặc qua tin nhắn, đừng nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong các tin nhắn đó. Truy cập trang web Olymptrade và kiểm tra trạng thái tài khoản của bạn. Bạn có thể đã bị những kẻ lừa đảo tấn công.
Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào phát sinh, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ Olymptrade. Các chuyên gia của bộ phận này có thông tin cập nhật về trạng thái tài khoản của bạn.
Tôi phải làm gì nếu tài khoản của tôi bị khóa?
Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật để biết lý do. Theo thống kê, phần lớn khách hàng có tài khoản bị chặn phải trải qua một số thủ tục chính thức để khôi phục tài khoản. Các thủ tục này bao gồm xác minh hoặc thậm chí là trò chuyện qua điện thoại với nhân viên Olymptrade. Nếu bạn nghĩ rằng tài khoản của mình đã bị chặn do nhầm lẫn, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi .
