Perché il mio account è stato bloccato su Olymptrade? Come evitarlo
Non bloccano mai i conti perché gli utenti riescono a fare trading sulla piattaforma e realizzare un profitto. Un cliente deve intraprendere determinate azioni che violano i termini del suo contratto con il broker.
Ecco il nostro nuovo articolo FAQ sui motivi più comuni per interrompere il rapporto commerciale tra Olymptrade e un commerciante. Troverai anche consigli su come recuperare il tuo account sulla piattaforma.
Ecco il nostro nuovo articolo FAQ sui motivi più comuni per interrompere il rapporto commerciale tra Olymptrade e un commerciante. Troverai anche consigli su come recuperare il tuo account sulla piattaforma.
Quali sono i punti di partenza e i documenti applicabili al trading su Olymptrade?
Per una procedura di registrazione semplificata non è necessario inserire dati personali, ma l'utente deve confermare due importanti fatti legali quando crea un nuovo account:- In primo luogo, il cliente dichiara di essere maggiorenne.
- In secondo luogo, accetta i termini e le condizioni dell'azienda.
Motivo 1: età
Le regole stabiliscono chiaramente che solo le persone di età superiore ai 18 anni possono lavorare. Ovviamente, tutti vogliono soldi, ma in questo caso, preferiresti perdere il tuo deposito a causa del blocco piuttosto che guadagnare qualcosa. Quando ti registri, accetti di aver letto tutti i termini. La clausola secondo cui le persone di età inferiore ai 18 anni non possono lavorare in borsa è qui autonoma, per chiarezza. Quando provi a prelevare denaro, la società richiederà una fotocopia del tuo passaporto, da cui scoprirà quanti anni hai.Motivo 2: Account multipli
È importante capire che una persona può avere un solo account di trading.Se hai bisogno di registrare un account in un'altra valuta, blocca prima il tuo account attuale con l'aiuto del nostro team di supporto e poi creane uno nuovo.
Motivo 3: utilizzo di vulnerabilità tecniche
L'uso di vulnerabilità tecniche, estensioni non ufficiali, plugin o sistemi di trading automatizzati (bot di trading) può anche comportare il blocco dell'account.Questa regola è stata introdotta come misura preventiva, poiché tali azioni spesso comportavano la perdita dei fondi del trader. Ti consigliamo di utilizzare gli strumenti di analisi disponibili sulla piattaforma e di non ricorrere a vari schemi e trucchi.
Motivo 4: finanziare un conto utilizzando la carta/portafoglio elettronico/altri mezzi di pagamento di qualcun altro
Puoi utilizzare solo i mezzi di pagamento che ti appartengono personalmente per ricaricare il tuo conto di trading. Non è consentito utilizzare carte bancarie (portafogli elettronici) del tuo coniuge, parenti o amici. Se dovesse sorgere la necessità di identificare il titolare della carta o il proprietario di un portafoglio elettronico, il cliente deve fornire la prova che è il proprietario dello strumento di pagamento. Se non lo fa, il conto verrà bloccato.
Motivo 5: tentativo di aggirare i motivi sopra menzionati
Anche fornire documenti falsi durante la verifica del tuo account, così come utilizzare software per aggirare le restrizioni, potrebbe comportare il blocco dell'account.Motivo 6: qualcuno ha provato ad hackerare il tuo account
Il nostro servizio di sicurezza può bloccare il tuo account in modo che nessun malintenzionato possa accedervi. Esistono molte tecniche di hacking, ma la forza bruta è l'opzione più comune.
Se il tuo account è stato congelato per questo motivo, può essere sbloccato dopo che il dipartimento KYC identifica il cliente.
Motivo 7: trading da paesi in cui Olymptrade non opera
Le leggi di alcuni paesi non consentono alla società di operare nel loro territorio. L'elenco di questi paesi include: Gibilterra, Isola di Man, Guernsey, Jersey, Australia, Canada, Stati Uniti, Giappone, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Islanda, Italia, Israele, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Nuova Zelanda, Polonia, Portogallo, Romania, Russia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito.
Qualsiasi attività sul tuo account in questi paesi potrebbe comportare un blocco.
Un mito: il blocco dovuto ai grandi profitti
Ottenere grandi profitti non può portare al blocco dell'account. Olymptrade è interessata sia all'elevato livello di attività dei suoi clienti sia al loro successo, il che è regolarmente confermato dai post pubblicati nella comunità dei trader dell'azienda. Ti ricordiamo che Olymptrade è un membro di categoria A della Commissione finanziaria internazionale (FinaCom) dal 2016. L'obiettivo principale di questa organizzazione è quello di aiutare a proteggere i diritti dei trader.
A cosa dovrei prestare attenzione?
Dopo aver bloccato un account, Olymptrade invia sempre un'e-mail informativa all'indirizzo registrato. Tali notifiche vengono inviate solo dall'e-mail aziendale ufficiale dell'azienda. Se hai ricevuto un messaggio di blocco da un indirizzo sospetto o tramite messenger, non cliccare su alcun collegamento in tali messaggi. Visita il sito Web di Olymptrade e controlla lo stato del tuo account. Potresti essere stato attaccato da truffatori.
In caso di sospetti, contatta il team di supporto di Olymptrade. Gli specialisti di questo reparto hanno informazioni aggiornate sullo stato del tuo account.
Cosa devo fare se il mio account è stato bloccato?
Ti consigliamo di contattare il servizio di supporto tecnico per conoscerne i motivi. Secondo le statistiche, la maggior parte dei clienti i cui account sono stati bloccati, deve seguire alcune procedure formali per recuperarli. Queste procedure includono la verifica o anche una conversazione telefonica con un dipendente di Olymptrade. Se pensi che il tuo account sia stato bloccato per errore, contatta il nostro team di supporto .
