Waarom is mijn account geblokkeerd op Olymptrade? Hoe het te vermijden
Ze blokkeren nooit accounts omdat gebruikers erin slagen op het platform te handelen en winst te maken. Een klant moet bepaalde acties ondernemen die in strijd zijn met de voorwaarden van zijn contract met de makelaar.
Hier is ons nieuwe FAQ-artikel over de meest voorkomende redenen voor het verbreken van de zakelijke relatie tussen Olymptrade en een handelaar. U vindt ook aanbevelingen over hoe u uw account op het platform kunt herstellen.
Hier is ons nieuwe FAQ-artikel over de meest voorkomende redenen voor het verbreken van de zakelijke relatie tussen Olymptrade en een handelaar. U vindt ook aanbevelingen over hoe u uw account op het platform kunt herstellen.
Welk uitgangspunt en welke documenten zijn van toepassing op handelen op Olymptrade?
Voor het vereenvoudigde registratieproces is het niet nodig om persoonlijke gegevens in te voeren, maar bij het aanmaken van een nieuw account moet een gebruiker twee belangrijke juridische feiten bevestigen:- Ten eerste geeft de cliënt aan dat hij of zij volwassen is.
- Ten tweede accepteert hij of zij de algemene voorwaarden van het bedrijf.
Reden 1: leeftijd
De regels stellen duidelijk dat alleen personen ouder dan 18 jaar mogen werken. Natuurlijk wil iedereen geld, maar in dit geval verlies je liever je storting door blokkering dan dat je iets verdient. Bij registratie ga je ermee akkoord dat je alle voorwaarden hebt gelezen. De clausule dat personen onder de 18 jaar niet op de beurs mogen werken, staat hier los, voor de duidelijkheid. Bij het opnemen van geld zal het bedrijf een kopie van je paspoort opvragen, van waaruit het zal achterhalen hoe oud je bent.Reden 2: Meerdere accounts
Het is belangrijk om te begrijpen dat één persoon slechts één handelsaccount kan hebben.Als u een account in een andere valuta moet registreren, blokkeer dan eerst uw lopende account met de hulp van ons supportteam en maak vervolgens een nieuwe aan.
Reden 3: gebruik van technische kwetsbaarheden
Het gebruik van technische kwetsbaarheden, onofficiële extensies, plug-ins of geautomatiseerde handelssystemen (trading bots) kan ook leiden tot een accountblokkering.Deze regel werd ingevoerd als preventieve maatregel, aangezien dergelijke acties vaak resulteerden in het verlies van de fondsen van de handelaar. Wij raden u aan de analysetools te gebruiken die beschikbaar zijn op het platform en niet uw toevlucht te nemen tot verschillende schema's en trucs.
Reden 4: geld op een rekening storten met de kaart/e-wallet/ander betaalmiddel van iemand anders
U mag alleen de betaalmiddelen gebruiken die aan u persoonlijk toebehoren om uw handelsrekening op te waarderen. Het is niet toegestaan om bankpassen (elektronische portemonnees) van uw echtgenoot, familieleden of vrienden te gebruiken. Indien de noodzaak ontstaat om de kaarthouder of de eigenaar van een elektronische portemonnee te identificeren, moet de klant bewijs leveren dat hij of zij de eigenaar is van het betaalinstrument. Indien hij of zij dit niet doet, wordt de rekening geblokkeerd.
Reden 5: een poging om de hierboven genoemde redenen te omzeilen
Het verstrekken van vervalste documenten bij het verifiëren van uw account, evenals het gebruik van software om de beperkingen te omzeilen, kan ook leiden tot blokkering van uw account.Reden 6: iemand heeft geprobeerd je account te hacken
Onze beveiligingsdienst kan uw account blokkeren, zodat geen enkele misdadiger er toegang toe heeft. Er zijn veel hacktechnieken, maar brute force is de meest voorkomende optie.
Als uw account om deze reden is bevroren, kan deze worden ontgrendeld nadat de KYC-afdeling de klant heeft geïdentificeerd.
Reden 7: handelen vanuit landen waar Olymptrade niet actief is
De wetten van sommige landen staan het bedrijf niet toe om op hun grondgebied te opereren. De lijst van deze landen omvat: Gibraltar, het eiland Man, Guernsey, Jersey, Australië, Canada, de VS, Japan, Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Israël, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Nieuw-Zeeland, Polen, Portugal, Roemenië, Rusland, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk.
Elke activiteit in uw account in deze landen kan leiden tot een blokkering.
Een mythe: blokkeren vanwege grote winsten
Grote winsten behalen kan niet leiden tot het blokkeren van accounts. Olymptrade is geïnteresseerd in zowel het hoge niveau van de activiteit van haar klanten als hun succes, wat regelmatig wordt bevestigd door de berichten die worden gepubliceerd in de community van de handelaren van het bedrijf. We herinneren u eraan dat Olymptrade sinds 2016 een categorie A-lid is van de International Finance Commission (FinaCom). Het hoofddoel van deze organisatie is om de rechten van de handelaren te helpen beschermen.
Waar moet ik op letten?
Na het blokkeren van een account stuurt Olymptrade altijd een informatie-e-mail naar het geregistreerde adres. Dergelijke meldingen worden alleen verzonden vanaf het officiële zakelijke e-mailadres van het bedrijf. Als u een blokkeringsbericht hebt ontvangen van een verdacht adres of via Messenger, klik dan niet op links in dergelijke berichten. Bezoek de website van Olymptrade en controleer de status van uw account. U bent mogelijk aangevallen door oplichters.
Neem contact op met het Olymptrade-ondersteuningsteam als er vermoedens ontstaan. De specialisten van deze afdeling hebben actuele informatie over de status van uw account.
Wat moet ik doen als mijn account is geblokkeerd?
Wij raden u aan contact op te nemen met de technische ondersteuningsdienst om de redenen hiervoor te weten te komen. Volgens statistieken moet de meerderheid van de klanten wiens accounts zijn geblokkeerd, een aantal formele procedures doorlopen om ze te herstellen. Deze procedures omvatten verificatie of zelfs een telefoongesprek met een Olymptrade-medewerker. Als u denkt dat uw account per ongeluk is geblokkeerd, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam .
