Warum wurde mein Konto bei Olymptrade gesperrt? So vermeiden Sie es
Sie sperren niemals Konten, weil es den Benutzern gelingt, auf der Plattform zu handeln und Gewinne zu erzielen. Ein Kunde muss bestimmte Maßnahmen ergreifen, die gegen die Bedingungen seines Vertrags mit dem Makler verstoßen.
Hier ist unser neuer FAQ-Artikel zu den häufigsten Gründen für den Abbruch der Geschäftsbeziehung zwischen Olymptrade und einem Händler. Außerdem finden Sie Empfehlungen zur Wiederherstellung Ihres Kontos auf der Plattform.
Hier ist unser neuer FAQ-Artikel zu den häufigsten Gründen für den Abbruch der Geschäftsbeziehung zwischen Olymptrade und einem Händler. Außerdem finden Sie Empfehlungen zur Wiederherstellung Ihres Kontos auf der Plattform.
Welcher Ausgangspunkt und welche Dokumente gelten für den Handel bei Olymptrade?
Die Eingabe personenbezogener Daten ist bei der vereinfachten Registrierung nicht erforderlich. Allerdings muss der Benutzer bei der Erstellung eines neuen Kontos zwei wichtige rechtliche Fakten bestätigen:- Zunächst berichtet der Klient, dass er oder sie erwachsen ist.
- Zweitens akzeptiert er oder sie die Geschäftsbedingungen des Unternehmens.
Grund 1: Alter
In den Regeln steht eindeutig, dass nur Personen über 18 Jahren arbeiten dürfen. Natürlich will jeder Geld, aber in diesem Fall würde man lieber seine Einzahlung durch Sperrung verlieren, als etwas zu verdienen. Bei der Registrierung erklären Sie sich damit einverstanden, alle Bedingungen gelesen zu haben. Die Klausel, dass Personen unter 18 Jahren die Arbeit an der Börse untersagt ist, steht hier der Klarheit halber allein. Wenn Sie versuchen, Geld abzuheben, verlangt das Unternehmen eine Fotokopie Ihres Reisepasses, anhand derer es Ihr Alter ermitteln kann.Grund 2: Mehrere Konten
Es ist wichtig zu verstehen, dass eine Person nur ein Handelskonto haben kann.Wenn Sie ein Konto in einer anderen Währung registrieren müssen, sperren Sie zunächst Ihr aktuelles Konto mit Hilfe unseres Supportteams und erstellen Sie dann ein neues.
Grund 3: Ausnutzung technischer Schwachstellen
Die Verwendung technischer Schwachstellen, inoffizieller Erweiterungen, Plugins oder automatisierter Handelssysteme (Trading-Bots) kann ebenfalls zu einer Kontosperrung führen.Diese Regel wurde als vorbeugende Maßnahme eingeführt, da solche Aktionen häufig zum Verlust der Gelder des Händlers führten. Wir empfehlen Ihnen, die auf der Plattform verfügbaren Analysetools zu verwenden und nicht auf verschiedene Schemata und Tricks zurückzugreifen.
Grund 4: Aufladen eines Kontos mit der Karte/E-Wallet/anderen Zahlungsmitteln einer anderen Person
Zum Aufladen Ihres Handelskontos können Sie ausschließlich Zahlungsmittel verwenden, die Ihnen persönlich gehören. Die Verwendung von Bankkarten (elektronische Geldbörsen) Ihres Ehepartners, Ihrer Verwandten oder Freunde ist nicht gestattet. Sollte die Identifizierung des Karteninhabers oder des Besitzers einer elektronischen Geldbörse erforderlich sein, muss der Kunde nachweisen, dass er der Besitzer des Zahlungsmittels ist. Gelingt ihm dies nicht, wird das Konto gesperrt.
Grund 5: Ein Versuch, die oben genannten Gründe zu umgehen
Auch die Vorlage gefälschter Dokumente bei der Kontoverifizierung sowie die Nutzung von Software zur Umgehung der Beschränkungen können zu einer Kontosperrung führen.Grund 6: Jemand hat versucht, sich in Ihr Konto einzuhacken
Unser Sicherheitsdienst kann Ihr Konto sperren, sodass kein Übeltäter darauf zugreifen kann. Es gibt viele Hacking-Techniken, aber Brute Force ist die gängigste Methode.
Wenn Ihr Konto aus diesem Grund eingefroren wurde, kann es entsperrt werden, nachdem die KYC-Abteilung den Kunden identifiziert hat.
Grund 7: Handel aus Ländern, in denen Olymptrade nicht tätig ist
Die Gesetze einiger Länder erlauben es dem Unternehmen nicht, auf ihrem Territorium tätig zu sein. Die Liste dieser Länder umfasst: Gibraltar, Isle of Man, Guernsey, Jersey, Australien, Kanada, USA, Japan, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Island, Italien, Israel, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Neuseeland, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich.
Jede Aktivität auf Ihrem Konto in diesen Ländern kann zu einer Sperrung führen.
Ein Mythos: Sperrung wegen großer Gewinne
Ein hoher Gewinn kann nicht zur Sperrung des Kontos führen. Olymptrade ist sowohl an der hohen Aktivität seiner Kunden als auch an deren Erfolg interessiert, was regelmäßig durch die in der Community der Händler des Unternehmens veröffentlichten Beiträge bestätigt wird. Wir erinnern Sie daran, dass Olymptrade seit 2016 Mitglied der Kategorie A der International Finance Commission (FinaCom) ist. Das Hauptziel dieser Organisation besteht darin, zum Schutz der Rechte der Händler beizutragen.
Worauf muss ich achten?
Nach der Sperrung eines Kontos sendet Olymptrade immer eine Informations-E-Mail an die registrierte Adresse. Solche Benachrichtigungen werden nur von der offiziellen Geschäfts-E-Mail des Unternehmens gesendet. Wenn Sie eine Sperrnachricht von einer verdächtigen Adresse oder über einen Messenger erhalten haben, klicken Sie in solchen Nachrichten nicht auf Links. Besuchen Sie die Olymptrade-Website und überprüfen Sie den Status Ihres Kontos. Möglicherweise wurden Sie von Betrügern angegriffen.
Sollten Sie einen Verdacht haben, wenden Sie sich an das Olymptrade-Supportteam. Die Spezialisten dieser Abteilung verfügen über aktuelle Informationen zum Status Ihres Kontos.
Was soll ich tun, wenn mein Konto gesperrt wurde?
Wir empfehlen Ihnen, sich an den technischen Support zu wenden, um die Gründe dafür zu erfahren. Laut Statistik muss die Mehrheit der Kunden, deren Konten gesperrt wurden, einige formelle Verfahren durchlaufen, um sie wiederherzustellen. Zu diesen Verfahren gehören eine Überprüfung oder sogar ein Telefongespräch mit einem Mitarbeiter von Olymptrade. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto versehentlich gesperrt wurde, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam .
