為什麼我的 Olymptrade 帳戶被凍結？如何避免它

2024/12/26

他們從不封鎖帳戶，因為用戶在平台上成功交易並獲利。客戶必須採取某些違反其與經紀商合約條款的行為。

這是我們新的常見問題解答文章，介紹了 Olymptrade 與交易者之間業務關係中斷的最常見原因。您還可以找到有關如何在平台上恢復帳戶的建議。

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哪些起點和檔案適用於 Olymptrade 交易？

簡化的註冊過程不需要輸入個人數據，但用戶在建立新帳戶時必須確認兩個重要的法律事實：

首先，客戶報告他或她是成年人。
其次，他或她接受公司的條款和條件。

您可以在此頁面上找到此類文件的完整清單。

原因一：年齡

規定明確規定，只有年滿18歲的人才能工作。當然，每個人都想要錢，但在這種情況下，你寧願因為封鎖而損失押金，也不願賺到一些東西。註冊時，您同意您已閱讀所有條款。為了清楚起見，禁止 18 歲以下人員在證券交易所工作的條款在這裡單獨存在。當試圖提款時，公司會要求您提供護照影本，從中可以了解您的年齡。

原因2：多個帳戶

重要的是要了解一個人只能擁有一個交易帳戶。

如果您需要以其他貨幣註冊帳戶，請先在我們的支援團隊的協助下凍結您的目前帳戶，然後建立新帳戶。

原因三：利用科技漏洞

使用任何技術漏洞、非官方擴充、外掛程式或自動交易系統（交易機器人）也可能導致帳戶被封鎖。

引入該規則是作為預防措施，因為此類行為通常會導致交易者資金損失。我們建議您使用平台上提供的分析工具，不要訴諸各種方案和技巧。

原因 4：使用他人的卡片/電子錢包/其他付款方式為帳戶注資

您只能使用您個人的付款方式為您的交易帳戶充值。不得使用配偶、親友的銀行卡（電子錢包）。

如果需要識別持卡人或電子錢包所有者的身份，客戶必須提供證據證明他或她是支付工具的所有者。如果他或她不這樣做，該帳戶將被凍結。

原因5：試圖繞過上述原因

在驗證帳戶時提供偽造的文件，以及使用軟體來規避限制，也可能導致帳戶被凍結。

原因 6：有人試圖入侵您的帳戶

我們的安全服務可以封鎖您的帳戶，以便不法分子無法存取它。駭客技術很多，但暴力破解是最常見的選擇。

如果您的帳戶因此被凍結，待KYC部門辨識出客戶身分後即可解鎖。

原因 7：來自 Olymptrade 未開展業務的國家/地區的交易

一些國家的法律不允許公司在其境內運作。

這些國家的名單包括：直布羅陀、馬恩島、根西島、澤西島、澳洲、加拿大、美國、日本、奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、塞浦路斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、冰島、義大利、以色列、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、挪威、紐西蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、俄羅斯、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、英國。

您的帳戶在這些國家/地區的任何活動都可能會導致被封鎖。

迷思：因利潤豐厚而封鎖

獲得巨額利潤不會導致帳戶被封鎖。 Olymptrade 對客戶的高水準活動及其成功很感興趣，這一點經常透過公司交易者社群中發布的貼文得到證實。

我們提醒您，Olymptrade 自 2016 年以來一直是國際金融委員會 (FinaCom) 的 A 類成員。

我該注意什麼？

凍結帳戶後，Olymptrade 始終會向註冊地址發送一封資訊電子郵件。此類通知僅從本公司的官方業務電子郵件發送。

如果您收到來自可疑地址或透過 Messenger 發送的封鎖訊息，請勿按一下此類訊息中的任何連結。造訪 Olymptrade 網站並檢查您的帳戶狀態。您可能已遭到詐騙者的攻擊。

如果出現任何懷疑，請聯絡 Olymptrade 支援團隊。該部門的專家擁有有關您帳戶狀態的最新資訊。