Olymptrade Häufig gestellte Fragen - Olymptrade Germany - Olymptrade Deutschland
Konto
Was sind Mehrfachkonten?
Multi-Accounts ist eine Funktion, die es Händlern ermöglicht, bis zu 5 miteinander verbundene Live-Konten bei Olymptrade zu haben. Während der Erstellung Ihres Kontos können Sie zwischen verfügbaren Währungen wie USD, EUR oder einigen lokalen Währungen wählen.
Sie haben die volle Kontrolle über diese Konten und können daher frei entscheiden, wie Sie sie verwenden. Eines könnte ein Ort sein, an dem Sie die Gewinne aus Ihren Trades aufbewahren, ein anderes kann einem bestimmten Modus oder einer bestimmten Strategie gewidmet sein. Sie können diese Konten auch umbenennen und archivieren.
Bitte beachten Sie, dass Konten in Multi-Accounts nicht dasselbe sind wie Ihr Handelskonto (Händler-ID). Sie können nur ein Handelskonto (Händler-ID) haben, aber bis zu 5 verschiedene Live-Konten, die damit verbunden sind, um Ihr Geld aufzubewahren.
So erstellen Sie ein Handelskonto in Multi-Accounts
Um ein weiteres Live-Konto zu erstellen, müssen Sie:
1. Zum Menü „Konten“ gehen;
2. Auf die Schaltfläche „+“ klicken;
3. Die Währung auswählen;
4. Den Namen des neuen Kontos eingeben.
Das war‘s, Sie haben ein neues Konto.
So sortieren und benennen Sie Ihre Live-Konten
Sie können Ihr Live-Konto auch nach seiner Erstellung jederzeit umbenennen. Gehen Sie dazu zum Menü „Konten“, klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten und wählen Sie dann die Option „Umbenennen“. Danach können Sie einen beliebigen Namen mit maximal 20 Zeichen eingeben.
Die Konten werden chronologisch in aufsteigender Reihenfolge sortiert: Die älteren Konten stehen in der Liste weiter oben als die neu erstellten.
So zahlen Sie Geld auf Ihre Konten ein
Um Geld einzuzahlen, müssen Sie auf das Live-Konto klicken, das Sie aufladen möchten (im Menü „Konten“), die Option „Einzahlen“ auswählen und dann den Betrag und die Zahlungsmethode auswählen.
So überweisen Sie Geld zwischen Konten
Da mehrere Konten miteinander verbunden sind, können Sie beliebig Geld zwischen ihnen überweisen.
Gehen Sie dazu im Menü „Konten“ auf die Registerkarte „Überweisen“, wählen Sie Absender und Empfänger aus und geben Sie den gewünschten Betrag ein. Klicken Sie anschließend einfach auf die Schaltfläche „Überweisen“.
So ziehen Sie Geld von Ihren Konten ab
Eine Auszahlung ist genauso einfach wie eine Einzahlung. Gehen Sie einfach zum Menü „Konten“, wählen Sie das Konto aus, von dem Sie abheben möchten, und geben Sie dann den gewünschten Betrag ein. Das Geld wird innerhalb von 5 Tagen auf Ihre Bankkarte oder Ihr E-Wallet überwiesen.
Boni für Multi-Accounts: So funktioniert es
Wenn Sie mehrere Live-Konten haben und gleichzeitig einen Bonus erhalten, wird dieser an das Konto gesendet, auf das Sie Geld einzahlen.
Während der Überweisung zwischen den Handelskonten wird automatisch ein proportionaler Betrag an Bonusgeld zusammen mit der Live-Währung gesendet. Wenn Sie also beispielsweise 100 $ in echtem Geld und einen Bonus von 30 $ auf einem Konto haben und sich entscheiden, 50 $ auf ein anderes zu überweisen, werden auch 15 $ Bonusgeld überwiesen.
So archivieren Sie Ihr Konto
Wenn Sie eines Ihrer Live-Konten archivieren möchten, stellen Sie bitte sicher, dass es die folgenden Kriterien erfüllt:
1. Es enthält kein Guthaben.
2. Es gibt keine offenen Trades mit Geld auf diesem Konto.
3. Es ist nicht das letzte Live-Konto.
Wenn alles in Ordnung ist, können Sie es archivieren.
Sie haben auch nach der Archivierung weiterhin die Möglichkeit, den Kontoverlauf durchzusehen, da der Handelsverlauf und der Finanzverlauf über das Benutzerprofil verfügbar sind.
Was ist ein getrenntes Konto?
Wenn Sie Geld auf die Plattform einzahlen, wird es direkt auf ein separates Konto überwiesen. Ein separates Konto ist im Wesentlichen ein Konto, das unserem Unternehmen gehört, aber von dem Konto getrennt ist, auf dem die Betriebsmittel gespeichert sind.
Wir verwenden nur unser eigenes Betriebskapital, um unsere Aktivitäten wie Produktentwicklung und -wartung, Absicherung sowie Geschäfts- und Innovationsaktivitäten zu unterstützen.
Vorteile eines getrennten Kontos
Durch die Verwendung eines separaten Kontos zur Aufbewahrung der Gelder unserer Kunden maximieren wir die Transparenz, bieten den Plattformbenutzern unterbrechungsfreien Zugriff auf ihre Gelder und schützen sie vor möglichen Risiken. Obwohl dies unwahrscheinlich ist, wäre Ihr Geld im Falle einer Insolvenz des Unternehmens 100 % sicher und kann zurückerstattet werden.
Wie kann ich die Kontowährung ändern?
Sie können die Kontowährung nur einmal auswählen. Sie kann nicht im Laufe der Zeit geändert werden.
Sie können ein neues Konto mit einer neuen E-Mail erstellen und die gewünschte Währung auswählen.
Wenn Sie ein neues Konto erstellt haben, wenden Sie sich an den Support, um das alte zu sperren.
Gemäß unserer Richtlinie kann ein Händler nur ein Konto haben.
Wie kann ich meine E-Mail ändern?
Um Ihre E-Mail zu aktualisieren, wenden Sie sich bitte an das Support-Team.
Wir ändern die Daten durch einen Berater, um die Konten der Händler vor Betrügern zu schützen.
Sie können Ihre E-Mail nicht selbst über das Benutzerkonto ändern.
Wie kann ich meine Telefonnummer ändern?
Wenn Sie Ihre Telefonnummer noch nicht bestätigt haben, können Sie diese in Ihrem Benutzerkonto bearbeiten.
Wenn Sie Ihre Telefonnummer bestätigt haben, wenden Sie sich bitte an das Support-Team.
Handelsplattform
Was ist eine Handelsplattform?
Es handelt sich dabei um eine Online-Plattform, auf der Händler die Kurse unterschiedlicher Arten von Vermögenswerten verfolgen und mithilfe der Dienste eines Maklers handeln.Warum sollte ich mich für Olymptrade entscheiden?
Händler haben verschiedene Gründe, einen Broker auszuwählen. Und hier sind einige Dinge, die für Sie am wichtigsten sein könnten:– Einfacher Start. Der Mindesthandelsbetrag beginnt bei 1 $/1 €
– Kostenlose Schulung. Verwenden Sie vorgefertigte Strategien, sehen Sie sich Video-Tutorials und Webinare an.
– Rund-um-die-Uhr-Support. Unsere Spezialisten sprechen 15 Sprachen und sind bereit, bei der Lösung aller Probleme zu helfen.
– Schnelle Auszahlung von Geldern. Heben Sie Ihr Geld auf die bequemste Art und Weise provisionsfrei ab.
– Garantien. Olymptrade ist ein zertifizierter Broker. Alle Einlagen der Händler sind versichert.
Was ist ein Zeitrahmen?
Es handelt sich um die „Preisskala“ einer Handelsplattform für einen bestimmten Zeitraum. Wenn Sie in einem Liniendiagramm einen 10-Minuten-Zeitrahmen auswählen, wird der Teil des Preisdiagramms angezeigt, der die Preisbewegung der letzten 10 Minuten zeigt. Wenn Sie in einem japanischen Candlestick-Chart einen 5-Minuten-Zeitrahmen auswählen, zeigt jeder Candlestick die Preisdynamik für diesen Zeitraum. Wenn die Kurse gestiegen sind, ist die Kerze grün. Eine Kerze ist rot, wenn der Vermögenspreis gefallen ist.Sie können auf der Plattform die folgenden Zeitrahmen auswählen: 15 Sekunden, 1, 5, 15 und 30 Minuten, 1 oder 4 Stunden, 1 oder 7 Tage und 1 Monat.
Muss ich auf meinem PC eine Handelssoftware installieren?
Sie können direkt nach der Kontoerstellung auf unserer Online-Plattform in der Webversion handeln. Es ist nicht erforderlich, neue Software zu installieren, obwohl allen Händlern kostenlose mobile und Desktop-Apps zur Verfügung stehen.Kann ich beim Handel auf der Plattform Roboter verwenden?
Ein Roboter ist eine spezielle Software, die den automatischen Handel mit Vermögenswerten ermöglicht. Unsere Plattform ist für die Nutzung durch Menschen (Händler) konzipiert. Daher ist die Verwendung von Handelsrobotern auf der Plattform verboten.Gemäß Klausel 8.3 der Servicevereinbarung stellt die Verwendung von Handelsrobotern oder ähnlichen Handelsmethoden, die gegen die Grundsätze der Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit und Fairness verstoßen, einen Verstoß gegen die Servicevereinbarung dar.
Was soll ich tun, wenn beim Laden der Plattform ein Systemfehler auftritt?
Wenn Systemfehler auftreten, empfehlen wir, Ihren Cache und Ihre Cookies zu löschen. Sie sollten außerdem sicherstellen, dass Sie die neueste Version des Webbrowsers verwenden. Wenn Sie diese Maßnahmen ergreifen, der Fehler jedoch weiterhin auftritt, wenden Sie sich an unser Supportteam.Die Plattform wird nicht geladen
Versuchen Sie, es in einem anderen Browser zu öffnen. Wir empfehlen die Verwendung des neuesten Google Chrome.Das System lässt Sie sich nicht bei der Handelsplattform anmelden, wenn Ihr Standort auf der schwarzen Liste steht.
Möglicherweise liegt ein unerwartetes technisches Problem vor. Unsere Support-Berater helfen Ihnen bei der Lösung.
Handel
Warum wird ein Trade nicht sofort eröffnet?
Es dauert einige Sekunden, um Daten von den Servern unserer Liquiditätsanbieter abzurufen. In der Regel dauert der Vorgang zum Eröffnen eines neuen Handels bis zu 4 Sekunden.Wie kann ich den Verlauf meiner Trades einsehen?
Alle Informationen zu Ihren letzten Trades finden Sie im Abschnitt „Trades“. Sie können den Verlauf aller Ihrer Trades über den Abschnitt mit dem gleichen Namen wie Ihr Benutzerkonto abrufen.Auswahl der Handelsbedingungen
Neben dem Vermögensdiagramm befindet sich ein Menü mit Handelsbedingungen. Um einen Handel zu eröffnen, müssen Sie Folgendes auswählen:– Den Handelsbetrag. Die Höhe des potenziellen Gewinns hängt vom gewählten Wert ab.
– Die Handelsdauer. Sie können die genaue Zeit festlegen, zu der der Handel geschlossen wird (z. B. 12:55) oder nur die Handelsdauer festlegen (z. B. 12 Minuten).
Handelszeit
Handels- und Kurssitzungen
Eine Kurssitzung ist ein Zeitraum, in dem die Plattform Kurse empfängt und überträgt. Man kann jedoch auch innerhalb einer etwas kürzeren Handelssitzung handeln, die Teil einer Kurssitzung ist. In der Regel beginnt eine Kurssitzung 5-10 Minuten früher und endet 5-10 Minuten später als die Handelssitzung. Dies soll Händler vor dem Risiko hoher Volatilität zu Beginn und Ende der Kurssitzung schützen.
Beispielsweise beginnt eine Kurssitzung für Apple-Aktien um 13:30 Uhr GMT (US-Sommerzeit) und endet um 20:00 Uhr. Eine Handelssitzung für Apple-Aktien beginnt mit einer Verzögerung von fünf Minuten, also um 13:35 Uhr. Und sie endet um 19:55 Uhr, also 5 Minuten vor dem Ende der Kurssitzung.
Zu welcher Tageszeit ist der Forex-Handel am aktivsten?
Die Handelsaktivität hängt von den Öffnungszeiten der großen Börsen ab und nimmt zu, wenn wichtige Nachrichten veröffentlicht werden. Die aktivsten Handelssitzungen sind die europäischen und nordamerikanischen. Die europäische Sitzung beginnt um etwa 6:00 UTC und endet um 15:00 UTC. Die nordamerikanische Handelssitzung dauert von 13:00 UTC bis 22:00 UTC.Bitte beachten Sie, dass einige Währungspaare und Vermögenswerte für einen begrenzten Zeitraum zum Handel verfügbar sind. Die Handelszeiten für jeden Vermögenswert sind auf der Registerkarte „Handelsbedingungen“ im Menü „Vermögenswert“ angegeben.
Diagramme
Mehrere Diagramme
Die Website-Version der Handelsplattform ermöglicht es Ihnen, zwei Diagramme gleichzeitig anzuzeigen. Um das zweite Diagrammfenster zu öffnen, klicken Sie in der unteren linken Ecke auf das Symbol mit einem Quadrat, das von einer horizontalen Linie halbiert wird.Zeitrahmen
Ein Zeitrahmen ist der Hauptparameter des Diagramms, der hilft, besser zu verstehen, was auf dem Markt passiert. Es bedeutet das Zeitintervall, das von jeder Kerze oder jedem Balken in den japanischen Candlestick-, Balken- und Heiken Ashi-Diagrammen abgedeckt wird. Wenn Sie beispielsweise ein japanisches Candlestick-Diagramm überwachen und einen 1-Minuten-Zeitrahmen festlegen, stellt jede Kerze die Preisdynamik in 1 Minute dar. Wenn Sie ein Liniendiagramm analysieren, zeigt der Zeitrahmen den im Diagrammfenster angezeigten Zeitraum.Sie können den gewünschten Zeitrahmen im Zeitrahmen-Auswahlmenü festlegen. Mit den japanischen Candlestick-, Balken- und Heiken Ashi-Diagrammen können mehrere Zeitrahmen verwendet werden: 15 Sekunden, 1 Minute, 5 Minuten, 10 Minuten, 15 Minuten, 30 Minuten, 1 Stunde, 4 Stunden, 1 Tag, 7 Tage, 1 Monat. Sie können die Zeiträume im Liniendiagramm ändern, indem Sie mit den Schaltflächen „+“ (Plus) und „-“ (Minus) zoomen.
Kurzfristige Händler neigen dazu, kurze Zeiträume von bis zu 1 Stunde zu verwenden. Langfristige Anleger analysieren für ihre Prognosen Diagramme mit Zeiträumen von 4 Stunden und mehr.
Diagramme verbinden
Die Fenster können verschiedene Vermögenswertdiagramme anzeigen, auch in unterschiedlichen Zeitrahmen und Handelsmodi. Beispielsweise kann das obere Fenster den Bitcoin-Preis in einem 1-Minuten-Diagramm im FTT-Modus anzeigen, während das untere Fenster die Preisdynamik von EUR/USD im Forex-Modus in einem täglichen Zeitrahmen anzeigt.Jedes Diagramm verfügt über ein separates Handelsbedingungen-Menü für bequemeres Handeln.
Handelsgeschäfte verwalten
Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie die Trades bequem verwalten, wenn Sie gleichzeitig mit zwei Vermögenswerten handeln:Erstens werden alle aktiven Trades und Aufträge im Chart markiert. Sie können Trades schließen, ohne das Trade-Menü aufzurufen. Klicken Sie einfach auf Ihr Trade-Symbol und schließen Sie es mit dem aktuellen Ergebnis.
Zweitens können Sie die Take-Profit- und Stop-Loss-Levels direkt im Chart ziehen. Dies erleichtert die Verwaltung der Positionen erheblich.
Drittens werden alle Positionen im Trade-Menü nach Handelsmodi gruppiert. Nehmen wir an, Sie haben 1 Trade im FTT-Modus und 10 Trades im Forex-Modus eröffnet. In diesem Fall sehen Sie im Menü „Trades“ eine Registerkarte mit 1 FTT und eine weitere Registerkarte mit 10 Forex-Trades, die separat nach ihrem Handelsmodus gruppiert sind. Sie können die Registerkarte mit den gruppierten Trades erweitern, indem Sie darauf klicken. Danach können Sie die Parameter jeder Position anpassen oder sie schließen.
Das Diagramm: Vergrößern und Verkleinern
Unten im Diagramm sehen Sie Schaltflächen mit den Symbolen „+“ (Plus) und „-“ (Minus). Diese dienen zum Skalieren (Zoomen) des Diagramms. Klicken Sie auf „Plus“, um das Diagramm zu vergrößern, und auf „Minus“, um das Diagramm zu verkleinern und Informationen über den Preisverlauf über einen längeren Zeitraum zu erhalten.Historische Daten
Das Diagramm ist eine der effektivsten Möglichkeiten, die Entwicklung der Vermögenspreise in der Vergangenheit zu visualisieren. Diagramme helfen Ihnendabei, aktuelle und vergangene Trends einfach zu bestimmen. Die Handelsplattform ermöglicht es Ihnen, die Handelshistorie der letzten Jahre anzuzeigen. Klicken Sie dazu auf das Diagrammfenster. Halten Sie dann einfach die linke Maustaste gedrückt und bewegen Sie den Cursor nach rechts. Wiederholen Sie die obigen Schritte so oft wie nötig, um das gewünschte Zeitintervall zu finden. Die Zeitleiste befindet sich unterhalb des Diagramms.
Bei einigen Vermögenswerten können Sie den Trend in einem 1-Monats-Zeitraum bis 1996 zurückverfolgen.
Aktualisierungsrate für Kurse
Die Handelsplattform übermittelt Marktpreise in Echtzeit. In der Regel werden bis zu 4 Kurse pro Sekunde empfangen.
Benutzerdefinierte Preisbenachrichtigung
Was ist das?
Sie können jetzt eine neue Benachrichtigung erstellen, die angezeigt wird, wenn das Diagramm einen bestimmten Kurs erreicht.Wie funktioniert es?
Um eine benutzerdefinierte Benachrichtigung für einen Vermögenswert einzurichten, müssen Sie Folgendes tun:1. Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Preisangebot rechts neben dem Diagramm, bis ein Glockensymbol angezeigt wird.
2. Klicken Sie auf die Glocke, um eine Benachrichtigung einzurichten.
3. Sobald der Preis das ausgewählte Angebot erreicht, wird eine Benachrichtigung angezeigt.
4. Klicken Sie auf die Benachrichtigung, um mit dem Handel mit dem Vermögenswert und dem Handelsmodus zu beginnen, für den sie eingerichtet wurde.
Sie können die Benachrichtigung jederzeit löschen oder bearbeiten, indem Sie die Glocke entweder auf ein anderes Preisniveau oder vom Bildschirm ziehen.
Benachrichtigungstypen
Die Art der Benachrichtigung hängt von der Plattform ab, die der Händler verwendet:1. Wenn der Händler derzeit Olymptrade verwendet, erhält er eine In-App-Benachrichtigung (eine Nachricht direkt auf der Plattform).
2. Wenn Browserbenachrichtigungen aktiviert sind und der Händler sich auf einer anderen Registerkarte befindet, wird die Benachrichtigung auf der aktiven Registerkarte angezeigt.
3. An unsere Mobilnutzer, die Push-Benachrichtigungen zulassen, wird eine Push-Benachrichtigung sowohl an ihr Telefon als auch an den Browser gesendet.
4. Wenn Push-Benachrichtigungen für den Browser oder die App deaktiviert sind, wird die Benachrichtigung nur innerhalb der aktuell geöffneten Registerkarte oder App angezeigt.
Verfügbarkeit und Dauer
Diese Funktion ist sowohl für Desktop- als auch für Mobilbenutzer der Olymptrade-Plattform verfügbar.Beachten Sie: Benachrichtigungen verfallen 24 Stunden nach ihrer Erstellung. Vergessen Sie also nicht, sie zu erneuern, wenn Sie sie für einen längeren Zeitraum verwenden möchten.
Handelslimits
Was sind Handelslimits?
Handelslimits sind ein Risikomanagementsystem, das auf Olymptrade funktioniert. Wenn die Märkte volatil sind, kann es für unsere Liquiditätsanbieter und uns eine Herausforderung sein, die Situation aufrechtzuerhalten. Daher hilft uns das System, die Höhe der Investitionen zu begrenzen, die Händler zum Eröffnen einer Position verwenden können.Wie funktionieren Handelslimits?
Wenn das System ein Limit für Ihr Konto festlegt, können bestimmte neue Geschäfte möglicherweise nicht ausgeführt werden. Auf unserer Plattform gibt es mehrere Arten von Limits:1. Volumen – begrenzt den Gesamtbetrag, den Sie in einen Vermögenswert oder eine Gruppe von Vermögenswerten investieren können.
2. Anzahl offener Trades – ziemlich unkompliziert, begrenzt, wie viele offene Trades Sie gleichzeitig haben können.
3. Offenes Positionslimit – dieses weiche Limit ändert sich entsprechend dem Volumen Ihrer aktuell offenen Trades und läuft nicht ab.
Ist es möglich, Limits aufzuheben?
Sobald Sie ein Limit erreicht haben, gibt es keine spezielle Möglichkeit, es aufzuheben. Normalerweise erledigen unsere Algorithmen das automatisch, sodass Sie das Limit möglicherweise nicht einmal bemerken. Sie können das Aufheben von Limits jedoch beschleunigen, indem Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:1. Ändern Sie die bevorzugte Handelszeit.
2. Handeln Sie eine Zeit lang mit anderen Vermögenswerten.
3. Reduzieren Sie Ihre Investitionen.
4. Tätigen Sie eine Einzahlung und/oder lehnen Sie Bonusgeld ab.
