Per què s'ha bloquejat el meu compte a Olymp Trade? Com evitar-ho
Mai bloquegen els comptes perquè els usuaris tenen èxit negociant a la plataforma i obtenen beneficis. Un client ha de prendre certes accions que violin els termes del seu contracte amb el corredor.
Aquí teniu el nostre nou article de preguntes freqüents sobre els motius més habituals per trencar la relació comercial entre Olymp Trade i un comerciant. També trobareu recomanacions sobre com recuperar el vostre compte a la plataforma.
Aquí teniu el nostre nou article de preguntes freqüents sobre els motius més habituals per trencar la relació comercial entre Olymp Trade i un comerciant. També trobareu recomanacions sobre com recuperar el vostre compte a la plataforma.
Quin punt de partida i quins documents són aplicables a la negociació a Olymp Trade?
L'entrada de dades personals no és necessària per a un procés de registre simplificat, però l'usuari ha de confirmar dos fets legals importants en crear un compte nou:- En primer lloc, el client informa que és major d'edat.
- En segon lloc, accepta els termes i condicions de l'empresa.
Motiu 1: edat
Les normes estableixen clarament que només poden treballar les persones majors de 18 anys. Per descomptat, tothom vol diners, però en aquest cas, preferiu perdre el vostre dipòsit a causa del bloqueig que guanyar alguna cosa. En registrar-se, accepteu que heu llegit totes les condicions. La clàusula que prohibeix a les persones menors de 18 anys treballar a la borsa està sola aquí, per a més claredat. Quan intenteu retirar diners, l'empresa us demanarà una fotocòpia del vostre passaport, des d'on esbrinarà quants anys teniu.Raó 2: diversos comptes
És important entendre que una persona només pot tenir un compte comercial.Si necessiteu registrar un compte en una altra moneda, primer bloquegeu el vostre compte actual amb l'ajuda del nostre equip d'assistència i després creeu-ne un de nou.
Raó 3: ús de vulnerabilitats tècniques
L'ús de qualsevol vulnerabilitat tècnica, extensions no oficials, connectors o sistemes de comerç automatitzats (bots comercials) també pot provocar el bloqueig del compte.Aquesta norma es va introduir com a mesura preventiva, ja que aquestes accions sovint provocaven la pèrdua dels fons del comerciant. Us recomanem que feu servir les eines d'anàlisi disponibles a la plataforma i no recórrer a diferents esquemes i trucs.
Motiu 4: finançar un compte amb la targeta/cartera electrònica/altres mitjans de pagament d'una altra persona
Només podeu utilitzar els mitjans de pagament que us pertanyen personalment per recarregar el vostre compte comercial. No està permès utilitzar targetes bancàries (carteres electròniques) del vostre cònjuge, familiars o amics.
En cas que sorgeixi la necessitat d'identificar el titular de la targeta o el propietari d'una cartera electrònica, el client haurà d'acreditar que és el propietari de l'instrument de pagament. Si no ho fa, el compte es bloquejarà.
Raó 5: un intent d'eludir els motius esmentats anteriorment
Proporcionar els documents falsificats en verificar el vostre compte, així com l'ús de programari per evitar les restriccions, també pot provocar un bloqueig del compte.
Raó 6: algú ha intentat piratejar el vostre compte
El nostre servei de seguretat pot bloquejar el vostre compte perquè cap delinqüent hi pugui accedir. Hi ha moltes tècniques de pirateria, però la força bruta és l'opció més comuna.
Si el vostre compte s'ha congelat per aquest motiu, es pot desbloquejar després que el departament KYC identifiqui el client.
Motiu 7: comerç des dels països on Olymp Trade no opera
Les lleis d'alguns països no permeten que l'empresa operi al seu territori.
La llista d'aquests països inclou: Gibraltar, l'illa de Man, Guernsey, Jersey, Austràlia, Canadà, EUA, Japó, Àustria, Bèlgica, Bulgària, Croàcia, Xipre, República Txeca, Dinamarca, Estònia, Finlàndia, França, Alemanya, Grècia, Hongria, Irlanda, Islàndia, Itàlia, Israel, Letònia, Lituània, Luxemburg, Malta, Països Baixos, Noruega, Nova Zelanda, Polònia, Portugal, Romania, Rússia, Eslovàquia, Eslovènia, Espanya, Suècia, Suïssa, Regne Unit.
Qualsevol activitat al vostre compte en aquests països pot provocar un bloqueig.
Un mite: el bloqueig per grans beneficis
Obtenir grans beneficis no pot comportar el bloqueig del compte. Olymp Trade està interessat tant en l'alt nivell d'activitat dels seus clients com en el seu èxit, fet que es confirma regularment per les publicacions publicades a la comunitat de comerciants de l'empresa.
Us recordem que Olymp Trade és membre de categoria A de la Comissió Financera Internacional (FinaCom) des del 2016. L'objectiu principal d'aquesta organització és ajudar a protegir els drets dels comerciants.
A què he de prestar atenció?
Després de bloquejar un compte, Olymp Trade sempre envia un correu electrònic d'informació a l'adreça registrada. Aquestes notificacions s'envien només des del correu electrònic comercial oficial de l'empresa.
Si heu rebut un missatge de bloqueig d'una adreça sospitosa o a través de messenger, no feu clic a cap enllaç d'aquests missatges. Visiteu el lloc web d'Olymp Trade i comproveu l'estat del vostre compte. És possible que hagis estat atacat per estafadors.
Si sorgeix qualsevol sospita, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència d'Olymp Trade. Els especialistes d'aquest departament tenen informació actualitzada sobre l'estat del vostre compte.
Què he de fer si el meu compte ha estat bloquejat?
Us recomanem que us poseu en contacte amb el servei d'assistència tècnica per conèixer els motius. Segons les estadístiques, la majoria dels clients els comptes dels quals han estat bloquejats, han de passar per alguns tràmits formals per recuperar-los. Aquests procediments inclouen la verificació o fins i tot una conversa telefònica amb un empleat d'Olymp Trade.
Si creieu que el vostre compte s'ha bloquejat per error, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'assistència .
