为什么我的 Olymptrade 帐户被冻结？如何避免它

2024/12/26

他们从不封锁账户，因为用户在平台上成功交易并获利。客户必须采取某些违反其与经纪商合同条款的行为。

这是我们新的常见问题解答文章，介绍了 Olymptrade 与交易者之间业务关系中断的最常见原因。您还可以找到有关如何在平台上恢复帐户的建议。

哪些起点和文件适用于在 Olymptrade 上进行交易？

简化的注册流程不需要输入个人数据，但用户在创建新帐户时必须确认两个重要的法律事实：

首先，客户报告他或她已经成年人。
其次，他或她接受公司的条款和条件。

您可以在此页面找到此类文档的完整列表。

原因1：年龄

规则明确规定，只有年满 18 岁的人才能工作。当然，每个人都想要钱，但在这种情况下，你宁愿因为冻结而失去存款，也不愿赚到钱。注册时，您同意已阅读所有条款。为清楚起见，禁止 18 岁以下的人在证券交易所工作的条款在此单独列出。当试图提取资金时，公司会要求您提供护照复印件，从中可以了解您的年龄。

原因 2：多个账户

重要的是要明白一个人只能拥有一个交易账户。

如果您需要注册其他货币的账户，请先在我们的支持团队的帮助下冻结您当前的账户，然后创建一个新账户。

原因三：利用技术漏洞

使用任何技术漏洞、非官方扩展、插件或自动交易系统（交易机器人）也可能导致账户被冻结。

此规则是作为预防措施引入的，因为此类行为通常会导致交易者的资金损失。我们建议您使用平台上提供的分析工具，不要诉诸各种阴谋和诡计。

原因 4：使用他人的卡/电子钱包/其他付款方式为账户注资

您只能使用属于您个人的支付手段为您的交易账户充值。不允许使用您的配偶、亲戚或朋友的银行卡（电子钱包）。

如果需要识别持卡人或电子钱包的所有者，客户必须提供证据证明他或她是支付工具的所有者。如果他或她未能提供证据，账户将被冻结。

原因 5：试图绕过上述原因

在验证账户时提供伪造的文件以及使用软件绕过限制也可能会导致账户被封锁。

原因 6：有人试图入侵你的账户

我们的安全服务可以封锁您的账户，以防止任何不法分子访问您的账户。黑客攻击有很多种方法，但暴力破解是最常见的方法。

如果您的账户因此被冻结，在 KYC 部门确认客户身份后，账户即可解锁。

原因 7：在 Olymptrade 未开展业务的国家/地区进行交易

一些国家的法律不允许该公司在其领土内经营。

这些国家包括：直布罗陀、马恩岛、根西岛、泽西岛、澳大利亚、加拿大、美国、日本、奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、冰岛、意大利、以色列、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、新西兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、俄罗斯、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国。

您在这些国家/地区的帐户中的任何活动都可能导致被封锁。

误区：因利润巨大而封锁

获得巨额利润不会导致账户被冻结。Olymptrade 不仅关注客户的高水平活动，还关注他们的成功，这在公司交易者社区发布的帖子中得到了定期证实。

我们提醒您，Olymptrade 自 2016 年以来一直是国际金融委员会 (FinaCom) 的 A 类成员。该组织的主要目标是帮助保护交易者的权利。

我应该注意什么？

封锁账户后，Olymptrade 总会向注册地址发送信息电子邮件。此类通知仅从公司的官方商务电子邮件发送。

如果您收到来自可疑地址或通过 Messenger 发送的封锁消息，请不要点击此类消息中的任何链接。访问 Olymptrade 网站并检查您的账户状态。您可能遭到了诈骗者的攻击。

如果出现任何怀疑，请联系 Olymptrade 支持团队。该部门的专家拥有有关您账户状态的最新信息。