Tại sao Tài khoản của tôi bị chặn trên Olymp Trade? Làm thế nào để tránh nó
Họ không bao giờ chặn tài khoản vì người dùng giao dịch thành công trên nền tảng và kiếm được lợi nhuận. Khách hàng phải thực hiện một số hành động vi phạm các điều khoản trong hợp đồng với nhà môi giới.
Đây là bài viết Câu hỏi thường gặp mới của chúng tôi về những lý do phổ biến nhất dẫn đến việc phá vỡ mối quan hệ kinh doanh giữa Olymp Trade và một nhà giao dịch. Bạn cũng sẽ tìm thấy các đề xuất về cách khôi phục tài khoản của mình trên nền tảng.
Đây là bài viết Câu hỏi thường gặp mới của chúng tôi về những lý do phổ biến nhất dẫn đến việc phá vỡ mối quan hệ kinh doanh giữa Olymp Trade và một nhà giao dịch. Bạn cũng sẽ tìm thấy các đề xuất về cách khôi phục tài khoản của mình trên nền tảng.
Điểm xuất phát và tài liệu nào được áp dụng cho giao dịch trên Olymp Trade?
Việc nhập dữ liệu cá nhân không bắt buộc đối với quy trình đăng ký đơn giản nhưng người dùng phải xác nhận hai thông tin pháp lý quan trọng khi tạo tài khoản mới:- Đầu tiên, khách hàng báo cáo rằng họ là người lớn.
- Thứ hai, anh ấy hoặc cô ấy chấp nhận các điều khoản và điều kiện của công ty.
Lý do1: tuổi
Các quy tắc nêu rõ rằng chỉ những người trên 18 tuổi mới có thể làm việc. Tất nhiên, ai cũng muốn có tiền, nhưng trong trường hợp này, bạn thà mất tiền gửi do bị chặn còn hơn kiếm được thứ gì đó. Khi đăng ký, bạn đồng ý rằng bạn đã đọc tất cả các điều khoản. Điều khoản cấm những người dưới 18 tuổi làm việc trên thị trường chứng khoán đứng riêng ở đây để làm rõ. Khi cố gắng rút tiền, công ty sẽ yêu cầu bản sao hộ chiếu của bạn, từ đó họ sẽ biết bạn bao nhiêu tuổi.Lý do 2: Nhiều tài khoản
Điều quan trọng là phải hiểu rằng một người chỉ có thể có một tài khoản giao dịch.Nếu bạn cần đăng ký tài khoản bằng đơn vị tiền tệ khác, trước tiên hãy chặn tài khoản hiện tại của bạn với sự trợ giúp của nhóm hỗ trợ của chúng tôi, sau đó tạo một tài khoản mới.
Lý do 3: sử dụng các lỗ hổng kỹ thuật
Việc sử dụng bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật, tiện ích mở rộng không chính thức, plugin hoặc hệ thống giao dịch tự động nào (bot giao dịch) cũng có thể dẫn đến việc khóa tài khoản.Quy tắc này được đưa ra như một biện pháp phòng ngừa, vì những hành động như vậy thường dẫn đến việc mất tiền của nhà giao dịch. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các công cụ phân tích có sẵn trên nền tảng và không sử dụng các âm mưu và thủ thuật khác nhau.
Lý do 4: nạp tiền vào tài khoản bằng thẻ/ví điện tử/phương tiện thanh toán khác của người khác
Bạn chỉ có thể sử dụng phương tiện thanh toán thuộc về cá nhân bạn để nạp tiền vào tài khoản giao dịch của mình. Không được phép sử dụng thẻ ngân hàng (ví điện tử) của vợ/chồng, người thân, bạn bè.
Nếu cần xác định chủ thẻ hoặc chủ sở hữu ví điện tử, khách hàng phải cung cấp bằng chứng rằng họ là chủ sở hữu của công cụ thanh toán. Nếu anh ta hoặc cô ta không làm điều đó, tài khoản sẽ bị chặn.
Lý do 5: một nỗ lực để vượt qua những lý do đã đề cập ở trên
Cung cấp các tài liệu giả mạo khi xác minh tài khoản của bạn, cũng như việc sử dụng phần mềm để vượt qua các hạn chế, cũng có thể dẫn đến việc khóa tài khoản.
Lý do 6: ai đó đã cố xâm nhập vào tài khoản của bạn
Dịch vụ bảo mật của chúng tôi có thể chặn tài khoản của bạn để không kẻ gian nào có thể truy cập vào tài khoản đó. Có rất nhiều kỹ thuật hack, nhưng brute force là lựa chọn phổ biến nhất.
Nếu tài khoản của bạn đã bị đóng băng vì lý do này, nó có thể được mở khóa sau khi bộ phận KYC xác định được khách hàng.
Lý do 7: giao dịch từ các quốc gia mà Olymp Trade không hoạt động
Luật pháp của một số quốc gia không cho phép công ty hoạt động trên lãnh thổ của họ.
Danh sách các quốc gia này bao gồm: Gibraltar, Isle of Man, Guernsey, Jersey, Australia, Canada, the USA, Japan, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Síp, Czech Republic, Denmark, Estonia, Phần Lan, France, Germany, Hy Lạp, Hungary, Ireland, Iceland, Ý, Israel, Latvia, Litva, Luxembourg, Malta, Hà Lan, Na Uy, New Zealand, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania, Nga, Slovakia, Slovenia, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Vương quốc Anh.
Bất kỳ hoạt động nào trong tài khoản của bạn ở các quốc gia này đều có thể dẫn đến việc bị chặn.
Một huyền thoại: chặn do lợi nhuận lớn
Nhận được lợi nhuận lớn không thể dẫn đến việc khóa tài khoản. Olymp Trade quan tâm đến cả mức độ hoạt động cao của khách hàng và thành công của họ, điều này thường xuyên được xác nhận bởi các bài đăng được xuất bản trong cộng đồng các nhà giao dịch của công ty.
Chúng tôi nhắc bạn rằng Olymp Trade đã là thành viên hạng A của Ủy ban Tài chính Quốc tế (FinaCom) kể từ năm 2016. Mục tiêu chính của tổ chức này là giúp bảo vệ quyền lợi của các nhà giao dịch.
Tôi nên chú ý điều gì?
Sau khi khóa tài khoản, Olymp Trade luôn gửi e-mail thông tin đến địa chỉ đã đăng ký. Những thông báo như vậy chỉ được gửi từ e-mail kinh doanh chính thức của công ty.
Nếu bạn nhận được một tin nhắn chặn từ một địa chỉ đáng ngờ hoặc qua tin nhắn, đừng nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong những tin nhắn đó. Truy cập trang web Olymp Trade và kiểm tra trạng thái tài khoản của bạn. Bạn có thể đã bị tấn công bởi những kẻ lừa đảo.
Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của Olymp Trade. Các chuyên gia của bộ phận này có thông tin cập nhật về trạng thái tài khoản của bạn.
Tôi nên làm gì nếu tài khoản của tôi đã bị chặn?
Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật để biết lý do của việc này. Theo thống kê, phần lớn khách hàng bị khóa tài khoản, phải thực hiện một số thủ tục chính thức để lấy lại tài khoản. Các thủ tục này bao gồm xác minh hoặc thậm chí là trò chuyện qua điện thoại với nhân viên của Olymp Trade.
Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình đã bị chặn do nhầm lẫn, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi .
