Prečo bol môj účet zablokovaný na Olymp Trade? Ako sa tomu vyhnúť
Nikdy neblokujú účty, pretože používatelia uspejú v obchodovaní na platforme a dosahujú zisk. Klient musí podniknúť určité kroky, ktoré porušujú podmienky jeho zmluvy s maklérom.
Tu je náš nový článok FAQ o najčastejších dôvodoch prerušenia obchodného vzťahu medzi Olymp Trade a obchodníkom. Nájdete tu aj odporúčania, ako obnoviť svoj účet na platforme.
Tu je náš nový článok FAQ o najčastejších dôvodoch prerušenia obchodného vzťahu medzi Olymp Trade a obchodníkom. Nájdete tu aj odporúčania, ako obnoviť svoj účet na platforme.
Ktoré východiskové body a dokumenty sa vzťahujú na obchodovanie na Olymp Trade?
Pre zjednodušený proces registrácie nie je potrebné zadávanie osobných údajov, ale užívateľ musí pri vytváraní nového účtu potvrdiť dve dôležité právne skutočnosti:- Po prvé, klient oznámi, že je dospelý.
- Po druhé, akceptuje zmluvné podmienky spoločnosti.
Dôvod 1: vek
Pravidlá jasne hovoria, že pracovať môžu len osoby staršie ako 18 rokov. Samozrejme, každý chce peniaze, no v tomto prípade radšej prídete o svoj vklad blokáciou, ako by ste mali niečo zarobiť. Registráciou súhlasíte s tým, že ste si prečítali všetky podmienky. Klauzula o zákaze práce na burze osobám mladším ako 18 rokov tu stojí kvôli prehľadnosti samostatne. Pri pokuse o výber peňazí si spoločnosť vyžiada fotokópiu vášho pasu, odkiaľ zistí, koľko máte rokov.Dôvod 2: Viaceré účty
Je dôležité pochopiť, že jedna osoba môže mať iba jeden obchodný účet.Ak si potrebujete zaregistrovať účet v inej mene, najprv zablokujte svoj aktuálny účet s pomocou nášho tímu podpory a potom si vytvorte nový.
Dôvod 3: využitie technických nedostatkov
Použitie akýchkoľvek technických zraniteľností, neoficiálnych rozšírení, zásuvných modulov alebo automatizovaných obchodných systémov (obchodných robotov) môže tiež viesť k zablokovaniu účtu.Toto pravidlo bolo zavedené ako preventívne opatrenie, pretože takéto kroky často viedli k strate finančných prostriedkov obchodníka. Odporúčame vám používať analytické nástroje dostupné na platforme a neuchyľovať sa k rôznym schémam a trikom.
Dôvod 4: financovanie účtu pomocou cudzej karty/e-peňaženky/iného platobného prostriedku
Na dobitie svojho obchodného účtu môžete použiť iba platobné prostriedky, ktoré vám osobne patria. Nie je dovolené používať bankové karty (elektronické peňaženky) vášho manželského partnera, príbuzných alebo priateľov.
V prípade potreby identifikácie držiteľa karty alebo vlastníka elektronickej peňaženky je klient povinný preukázať, že je vlastníkom platobného nástroja. Ak tak neurobí, účet bude zablokovaný.
Dôvod 5: snaha obísť vyššie uvedené dôvody
Poskytnutie sfalšovaných dokumentov pri overovaní vášho účtu, ako aj používanie softvéru na obídenie obmedzení, môže tiež viesť k zablokovaniu účtu.
Dôvod 6: niekto sa pokúsil preniknúť do vášho účtu
Naša bezpečnostná služba môže zablokovať váš účet, aby sa k nemu nedostal žiadny podvodník. Existuje veľa hackerských techník, ale najbežnejšou možnosťou je hrubá sila.
Ak bol váš účet z tohto dôvodu zmrazený, môže byť odomknutý po tom, čo oddelenie KYC identifikuje klienta.
Dôvod 7: obchodovanie z krajín, kde Olymp Trade nepôsobí
Zákony niektorých krajín nedovoľujú spoločnosti pôsobiť na ich území.
Zoznam týchto krajín zahŕňa: Gibraltár, Ostrov Man, Guernsey, Jersey, Austrália, Kanada, USA, Japonsko, Rakúsko, Belgicko, Bulharsko, Chorvátsko, Cyprus, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Grécko, Maďarsko, Írsko, Island, Taliansko, Izrael, Lotyšsko, Litva, Luxembursko, Malta, Holandsko, Nórsko, Nový Zéland, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Rusko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko, Spojené kráľovstvo.
Akákoľvek aktivita na vašom účte v týchto krajinách môže viesť k zablokovaniu.
Mýtus: blokovanie kvôli veľkým ziskom
Získanie veľkého zisku nemôže viesť k zablokovaniu účtu. Olymp Trade má záujem o vysokú aktivitu svojich klientov a ich úspešnosť, čo pravidelne potvrdzujú aj príspevky publikované v komunite obchodníkov spoločnosti.
Pripomíname, že Olymp Trade je od roku 2016 členom Medzinárodnej finančnej komisie (FinaCom) kategórie A. Hlavným cieľom tejto organizácie je pomáhať chrániť práva obchodníkov.
Na čo si mám dať pozor?
Po zablokovaní účtu spoločnosť Olymp Trade vždy zašle na registrovanú adresu informačný e-mail. Takéto oznámenia sú zasielané iba z oficiálneho obchodného e-mailu spoločnosti.
Ak ste dostali blokovaciu správu z podozrivej adresy alebo cez messenger, neklikajte na žiadne odkazy v takýchto správach. Navštívte webovú stránku Olymp Trade a skontrolujte stav svojho účtu. Možno vás napadli podvodníci.
V prípade akýchkoľvek podozrení kontaktujte tím podpory spoločnosti Olymp Trade. Špecialisti tohto oddelenia majú aktuálne informácie o stave vášho účtu.
Čo mám robiť, ak bol môj účet zablokovaný?
Odporúčame vám, aby ste sa obrátili na službu technickej podpory, aby ste zistili dôvody. Podľa štatistík väčšina zákazníkov, ktorých účty boli zablokované, musí prejsť určitými formálnymi postupmi na ich obnovenie. Tieto postupy zahŕňajú overenie alebo dokonca telefonický rozhovor so zamestnancom spoločnosti Olymp Trade.
Ak si myslíte, že váš účet bol zablokovaný omylom, kontaktujte náš tím podpory .
