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Como sacar dinheiro na OlympTrade
A plataforma Olymptrade se esforça para atender aos mais altos padrões de qualidade na realização de transações financeiras. Além disso, nós as mantemos simples e transparentes. A taxa de retirada de fundos aumentou dez vezes desde que a empresa foi fundada. Hoje, mais de 90% das solicitações são processadas durante um dia de negociação.
No entanto, os traders geralmente têm dúvidas sobre o processo de retirada de fundos: quais sistemas de pagamento estão disponíveis em sua região ou como eles podem acelerar a retirada.
Para este artigo, coletamos as perguntas mais frequentes.
Quais métodos de pagamento posso usar para sacar fundos?
Você só pode sacar fundos para seu método de pagamento. Se você fez um depósito usando 2 métodos de pagamento, um saque para cada um deles deve ser proporcional aos valores de pagamento.
Preciso fornecer documentos para sacar fundos?
Não há necessidade de fornecer nada com antecedência, você só terá que enviar documentos mediante solicitação. Este procedimento fornece segurança adicional para os fundos em seu depósito. Se sua conta precisar ser verificada, você receberá instruções sobre como fazer isso por e-mail.
Como faço para sacar dinheiro
Retirada usando dispositivo móvel
Acesse sua conta de usuário da plataforma e selecione "Mais". 
Selecione "Retirar". 
Isso o levará a uma seção especial no site da Olymptrade. 
No bloco "Disponível para retirada", você encontrará as informações sobre quanto você pode sacar. 
Selecione o valor. O valor mínimo de retirada é $ 10/€ 10/R$ 50, mas pode variar para diferentes sistemas de pagamento. Clique em "Enviar uma solicitação". 
Aguarde alguns segundos, você verá sua solicitação. 
Verifique seu pagamento em Transações.
Retirada usando Desktop
Acesse sua conta de usuário da plataforma e clique no botão "Pagamentos". 
Selecione "Retirar".
Isso o levará a uma seção especial no site da Olymptrade.
No bloco "Disponível para retirada", você encontrará as informações sobre quanto você pode sacar.
Selecione o valor. O valor mínimo de retirada é $ 10/€ 10/R$ 50, mas pode variar para diferentes sistemas de pagamento. Clique em "Enviar uma solicitação".
Aguarde alguns segundos e você verá seu pagamento.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O que devo fazer se o banco rejeitar minha solicitação de saque?
Não se preocupe, podemos ver que sua solicitação foi rejeitada. Infelizmente, o banco não fornece o motivo da rejeição. Enviaremos um e-mail descrevendo o que fazer neste caso.
Por que recebo o valor solicitado em parcelas?
Essa situação pode surgir devido aos recursos operacionais dos sistemas de pagamento. Você solicitou um saque e só recebeu parte do valor solicitado transferido para seu cartão ou carteira eletrônica. O status da solicitação de saque ainda é "Em processamento".
Não se preocupe. Alguns bancos e sistemas de pagamento têm restrições quanto ao pagamento máximo, então um valor maior pode ser creditado na conta em partes menores.
Você receberá o valor solicitado integralmente, mas os fundos serão transferidos em algumas etapas.
Observação: você só pode fazer uma nova solicitação de saque após a anterior ter sido processada. Não é possível fazer várias solicitações de saque de uma vez.
Cancelamento de retirada de fundos
Leva algum tempo para processar uma solicitação de retirada. Os fundos para negociação estarão disponíveis durante todo esse período. No entanto, se você tiver menos fundos em sua conta do que solicitou para sacar, a solicitação de retirada será cancelada automaticamente.
Além disso, os próprios clientes podem cancelar solicitações de retirada indo ao menu "Transações" da conta do usuário e cancelando a solicitação.
Por quanto tempo você processa solicitações de retirada
Estamos fazendo o nosso melhor para processar todas as solicitações de nossos clientes o mais rápido possível. No entanto, pode levar de 2 a 5 dias úteis para sacar os fundos. A duração do processamento da solicitação depende do método de pagamento que você usa.
Quando os fundos são debitados da conta?
Os fundos são debitados da conta de negociação assim que uma solicitação de retirada é processada. Se sua solicitação de retirada estiver sendo processada em partes, os fundos também serão debitados de sua conta em partes.
Por que você credita um depósito imediatamente, mas demora para processar um saque?
Quando você faz uma recarga, processamos a solicitação e creditamos os fundos na sua conta imediatamente. Sua solicitação de saque é processada pela plataforma e seu banco ou sistema de pagamento. Leva mais tempo para concluir a solicitação devido ao aumento de contrapartes na cadeia. Além disso, cada sistema de pagamento tem seu próprio período de processamento de saque.
Em média, os fundos são creditados em um cartão bancário em 2 dias úteis. No entanto, alguns bancos podem levar até 30 dias para transferir os fundos. Os
titulares de carteira eletrônica recebem o dinheiro assim que a solicitação é processada pela plataforma.
Não se preocupe se você vir o status dizendo "O pagamento foi feito com sucesso" em sua conta, mas você não recebeu seus fundos.
Isso significa que enviamos os fundos e a solicitação de saque agora é processada pelo seu banco ou sistema de pagamento. A velocidade desse processo está fora de nosso controle.
Como faço para sacar fundos para 2 métodos de pagamento
Se você fez uma recarga com dois métodos de pagamento, o valor do depósito que deseja sacar deve ser distribuído proporcionalmente e enviado para essas fontes. Por exemplo, um trader depositou $ 40 em sua conta com um cartão bancário. Mais tarde, o trader fez um depósito de $ 100 usando a carteira eletrônica Neteller. Depois disso, ele aumentou o saldo da conta para $ 300. É assim que os $ 140 depositados podem ser sacados: $ 40 devem ser enviados para o cartão bancário $ 100 devem ser enviados para a carteira eletrônica Neteller Observe que esta regra se aplica apenas ao valor dos fundos depositados. Os lucros podem ser sacados para qualquer método de pagamento sem restrições.
Observe que esta regra se aplica apenas ao valor dos fundos depositados. Os lucros podem ser sacados para qualquer método de pagamento sem restrições.
Introduzimos esta regra porque, como uma instituição financeira, devemos cumprir as regulamentações legais internacionais. De acordo com essas regulamentações, um valor de saque para 2 ou mais métodos de pagamento deve ser proporcional aos valores de depósito feitos com esses métodos.
Por que preciso fornecer os detalhes da minha carteira eletrônica se quero sacar fundos para meu cartão bancário?
Em alguns casos, não podemos enviar valores que excedam o depósito inicial feito usando um cartão bancário. Infelizmente, os bancos não divulgam seus motivos para rejeição. Se essa situação surgir, enviaremos a você informações detalhadas por e-mail ou entraremos em contato por telefone.
Como depositar dinheiro na OlympTrade
Quais métodos de pagamento posso usar?
Há uma lista única de métodos de pagamento disponíveis para cada país. Eles podem ser agrupados em:
- Cartões bancários.
- Carteiras digitais (Neteller, Skrill, etc.).
- Geração de faturas de pagamento em bancos ou quiosques especiais.
- Bancos locais (transferências bancárias).
- Criptomoedas.
Por exemplo, você pode depositar e sacar seus fundos da Olymptrade na Índia usando cartões bancários Visa/Mastercard ou criando um cartão virtual no sistema AstroPay, bem como usando carteiras eletrônicas como Neteller, Skrill, WebMoney, GlobePay. Transações de Bitcoin também são boas.
Como faço um depósito
Depósito usando Desktop
Clique no botão "Pagamentos". 
Vá para a página Depósito.
Selecione um método de pagamento e insira o valor do seu depósito. O valor mínimo de depósito é de apenas $ 10/€ 10. No entanto, pode variar para diferentes países.
Algumas das opções de pagamento na lista.
O sistema pode oferecer um bônus de depósito, aproveite o bônus para aumentar o depósito.
Se você recarregar com um cartão bancário, poderá armazenar os detalhes do seu cartão para fazer depósitos com um clique no futuro.
Clique no botão azul "Pagar...".
Insira os dados do cartão e clique em "Pagar".
Agora você pode negociar na conta real.
Depósito usando dispositivo móvel
Clique no botão "Depositar". 
Selecione um método de pagamento e insira o valor do seu depósito. O valor mínimo de depósito é de apenas $ 10/€ 10. No entanto, pode variar para diferentes países.
Algumas das opções de pagamento na lista.
O sistema pode oferecer um bônus de depósito, aproveite o bônus para aumentar o depósito.
Se você recarregar com um cartão bancário, poderá armazenar os detalhes do seu cartão para fazer depósitos com um clique no futuro.
Clique em "Pagar...".
Insira os dados do cartão e clique no botão verde "Pagar".
Agora você pode negociar na conta real.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Quando os fundos serão creditados?
Os fundos geralmente são creditados em contas de negociação rapidamente, mas às vezes pode levar de 2 a 5 dias úteis (dependendo do seu provedor de pagamento). Se o dinheiro não tiver sido creditado em sua conta logo após você fazer um depósito, aguarde 1 hora. Se depois de 1 hora ainda não houver dinheiro, aguarde e verifique novamente.
Transferi fundos, mas eles não foram creditados na minha conta
Certifique-se de que a transação do seu lado foi concluída. Se a transferência de fundos foi bem-sucedida do seu lado, mas o valor ainda não foi creditado na sua conta, entre em contato com nossa equipe de suporte por chat, e-mail ou linha direta. Você encontrará todas as informações de contato no menu "Ajuda".
Às vezes, há alguns problemas com os sistemas de pagamento. Em situações como essa, os fundos são devolvidos ao método de pagamento ou creditados na conta com atraso.
Vocês cobram alguma taxa de conta de corretagem?
Se um cliente não tiver feito negociações em uma conta ativa e/ou não tiver depositado/retirado fundos, uma taxa de $ 10 (dez dólares americanos ou seu equivalente na moeda da conta) será cobrada mensalmente de suas contas. Esta regra está consagrada em regulamentos de não negociação e na Política KYC/AML. Se não houver fundos suficientes na conta do usuário, o valor da taxa de inatividade equivale ao saldo da conta. Nenhuma taxa será cobrada de uma conta com saldo zero. Se não houver dinheiro na conta, nenhuma dívida será paga à empresa.
Nenhuma taxa de serviço será cobrada da conta, desde que o usuário faça uma transação de negociação ou não negociação (depósito/retirada de fundos) em sua conta ativa dentro de 180 dias.
O histórico de taxas de inatividade está disponível na seção "Transações" da conta do usuário.
Vocês cobram alguma taxa para fazer um depósito/saque de fundos?
Não, a empresa cobre os custos dessas comissões.
Como posso obter um bônus?
Para receber um bônus, você precisa de um código promocional. Você o insere ao financiar sua conta. Existem várias maneiras de obter um código promocional: – Ele pode estar disponível na plataforma (verifique a aba Depósito).
– Ele pode ser recebido como uma recompensa pelo seu progresso no Traders Way.
– Além disso, alguns códigos promocionais podem estar disponíveis nos grupos/comunidades oficiais de mídia social dos corretores.
O que acontece com meus bônus se eu cancelar um saque de fundos?
Após fazer uma solicitação de retirada, você pode continuar negociando usando seu saldo total até que o valor solicitado seja debitado de sua conta. Enquanto sua solicitação estiver sendo processada, você pode cancelá-la clicando no botão Cancelar solicitação na área Retirada. Se você cancelar, seus fundos e bônus permanecerão no lugar e disponíveis para uso.
Se os fundos e bônus solicitados já tiverem sido debitados de sua conta, você ainda poderá cancelar sua solicitação de retirada e recuperar seus bônus. Nesse caso, entre em contato com o Suporte ao Cliente e peça ajuda.
