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Tem alguma dúvida sobre negociação e precisa de ajuda profissional? Não entende como funciona um de seus gráficos? Ou talvez você tenha uma dúvida sobre depósito/saque. Seja qual for o motivo, todos os clientes enfrentam dúvidas, problemas e curiosidades gerais sobre negociação. Felizmente, a Olymptrade oferece cobertura, independentemente de quais sejam suas necessidades individuais.
Aqui está um guia rápido de onde você pode encontrar respostas para suas perguntas. Por que você precisa de um guia? Bem, porque existem vários tipos diferentes de perguntas e a Olymptrade tem recursos alocados especificamente para colocá-lo no caminho certo e voltar a fazer o que deseja – negociar.
Se você tiver um problema, é importante entender de qual área de especialização virá a resposta. A Olymptrade tem uma infinidade de recursos, incluindo um extenso FAQ, chat online, páginas educacionais/de treinamento, um blog, webinars ao vivo e canal no YouTube, e-mail, analistas pessoais e até mesmo ligações diretas em nossa linha direta.
Então, vamos descrever o que é cada recurso e como ele pode te ajudar.
Aqui está um guia rápido de onde você pode encontrar respostas para suas perguntas. Por que você precisa de um guia? Bem, porque existem vários tipos diferentes de perguntas e a Olymptrade tem recursos alocados especificamente para colocá-lo no caminho certo e voltar a fazer o que deseja – negociar.
Se você tiver um problema, é importante entender de qual área de especialização virá a resposta. A Olymptrade tem uma infinidade de recursos, incluindo um extenso FAQ, chat online, páginas educacionais/de treinamento, um blog, webinars ao vivo e canal no YouTube, e-mail, analistas pessoais e até mesmo ligações diretas em nossa linha direta.
Então, vamos descrever o que é cada recurso e como ele pode te ajudar.
Bate-papo on-line da OlympTrade
O recurso de chat online da Olymptrade permite que você fale com um dos membros da nossa equipe de suporte técnico em tempo real e obtenha respostas para suas perguntas. Essas pessoas são altamente qualificadas, disponíveis 24 horas por dia e falam mais de 20 idiomas diferentes. Eles podem ajudá-lo a navegar e utilizar diferentes funções dentro da plataforma, solucionar quaisquer problemas técnicos que você possa ter com o site e combiná-lo com os recursos adequados de que você precisa para responder à sua pergunta, se estiver fora da especialidade deles.
Embora nossa equipe de suporte técnico seja brilhante e maravilhosa, eles não são analistas financeiros, então não serão capazes de dizer quais negociações abrir e quando.
Se você estiver na sala de negociação, clique em "Ajuda" à esquerda e clique em "Suporte".
Clique em "Abrir chat" e você pode começar a conversar
. Se você estiver na página inicial, você pode começar a conversar ao clicar no botão "Chat".
Insira seu nome e e-mail, clique no botão "Iniciar o chat".
Agora você pode conversar com nossa equipe de suporte técnico.
Formulário de contato e e-mail da Olymptrade
Se você preferir se corresponder por e-mail, pode enviar um e-mail direto para [email protected] e receberá uma resposta em 1 dia útil ou menos. Se você quiser que um representante entre em contato com você por telefone, você pode simplesmente preencher o formulário de contato e um membro da equipe de suporte devidamente qualificado entrará em contato diretamente. Apenas certifique-se de inserir algumas informações sobre o tipo de assistência que você precisa no campo "texto da mensagem" do formulário.
Usando o Formulário de Contato, clique aqui: https://olymptrade.com/en-us/support
No formulário online você precisa preencher:
- Primeiro nome
- Sobrenome
- Número de telefone
- Mensagem de texto
Telefone Olymptrade
Adoramos ouvir nossos clientes e, se você tiver algo urgente que gostaria de resolver, temos funcionários esperando para atender sua ligação em vários locais diferentes ao redor do mundo. Entre em contato conosco por telefone na Índia, África do Sul, Nigéria e outros países.- 1800400478 Número gratuito para clientes do Vietnã
- 27 (21) 1003880 Cidade do Cabo, África do Sul
- 234 (1) 2279021 Lagos, Nigéria
- 912271279506 Índia, Nova Délhi
- +35725030996 Nicósia, Chipre
- 842844581413
Nossas páginas de educação e análise, blog
Se você tiver alguma dúvida ou estiver interessado em aproveitar ao máximo a plataforma Olymptrade e quiser aprender a usar algumas das excelentes estratégias, indicadores e outras ferramentas, visite estes recursos.Ensinar negociação é importante e a Olymptrade investiu significativamente em fornecer aos nossos clientes as melhores ferramentas analíticas e o treinamento adequado sobre como usá-las. Você quer ser um trader melhor e nós queremos que você seja um trader melhor.
Clique aqui: https://plus.olymptrade.com/en/help/section/education
Você encontrará quase tudo o que precisa para negociar com sucesso na Olymptrade nessas áreas centradas no cliente. Ouça sobre as últimas tendências e notícias em nosso blog popular, interaja em webinars ao vivo ou apenas assista a versões gravadas.
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Perguntas frequentes sobre a OlympTrade (FAQ)
A Olymptrade é uma corretora confiável há mais de 5 anos com milhões de traders do mundo todo. Provavelmente, se você tiver uma pergunta, outra pessoa já teve essa pergunta no passado e o FAQ da Olymptrade é bem extenso. FAQ: https://plus.olymptrade.com/en/help
Se você tiver uma pergunta, este é o melhor lugar para começar.
Precisa de Ajuda ou Insights sobre Estratégia de Negociação? Utilize Seu Consultor Pessoal
Talvez você já saiba disso, mas todos os clientes da Olymptrade com status Advanced ou Expert têm acesso a um consultor de trading pessoal. Esses consultores são analistas profissionais e trabalham com clientes da Olymptrade no desenvolvimento de estratégias e metodologias de trading que atendem às necessidades individuais de cada investidor. Se você não tem status Advanced ou Expert agora, não se preocupe. Você pode atingir esses status treinando no programa Path of the Trader da Olymptrade ou aumentando o saldo da sua conta.
Independentemente de como você obtém o status aumentado, um consultor pessoal e instrutor de trading da Olymptrade pode causar um impacto enorme no seu desempenho de trading.
Resolver problemas do cliente é importante
É importante para nós que você obtenha as informações e a ajuda de que precisa de forma rápida e fácil. É por isso que nos esforçamos tanto para fornecer aos nossos clientes os melhores serviços de suporte. Estamos aqui para ajudar, então diga-nos o que podemos fazer por você e como estamos indo.
