Como sacar dinheiro da Olymptrade
A plataforma Olymptrade se esforça para atender aos mais altos padrões de qualidade na realização de transações financeiras. Além disso, mantemo-los simples e transparentes.
A taxa de retirada de fundos aumentou dez vezes desde a fundação da empresa. Hoje, mais de 90% das solicitações são processadas durante um dia de negociação.
No entanto, os comerciantes têm frequentemente dúvidas sobre o processo de levantamento de fundos: quais os sistemas de pagamento disponíveis na sua região ou como podem acelerar o levantamento.
Para este artigo, coletamos as perguntas mais frequentes.
A taxa de retirada de fundos aumentou dez vezes desde a fundação da empresa. Hoje, mais de 90% das solicitações são processadas durante um dia de negociação.
No entanto, os comerciantes têm frequentemente dúvidas sobre o processo de levantamento de fundos: quais os sistemas de pagamento disponíveis na sua região ou como podem acelerar o levantamento.
Para este artigo, coletamos as perguntas mais frequentes.
Quais métodos de pagamento posso usar para sacar fundos?
Você só pode sacar fundos para seu método de pagamento. Se você fez um depósito usando 2 métodos de pagamento, um saque para cada um deles deve ser proporcional aos valores de pagamento.
Preciso fornecer documentos para sacar fundos?
Não há necessidade de fornecer nada com antecedência, você só terá que enviar documentos mediante solicitação. Este procedimento fornece segurança adicional para os fundos em seu depósito. Se sua conta precisar ser verificada, você receberá instruções sobre como fazer isso por e-mail.
Como faço para sacar dinheiro
Retirada usando dispositivo móvel
Vá para sua conta de usuário da plataforma e selecione "Mais" 
. Selecione "Retirar". 
Isso o levará a uma seção especial no site da Olymptrade. 
No bloco "Disponível para retirada", você encontrará as informações sobre quanto você pode sacar. 
Selecione o valor. O valor mínimo de retirada é $ 10/€ 10/R$ 50, mas pode variar para diferentes sistemas de pagamento. Clique em "Enviar uma solicitação". 
Aguarde alguns segundos, você verá sua solicitação. 
Verifique seu pagamento em Transações
Retirada usando Desktop
Acesse sua conta de usuário da plataforma e clique no botão "Pagamentos" 
. Selecione "Retirar".
Isso o levará a uma seção especial no site da Olymptrade.
No bloco "Disponível para retirada", você encontrará as informações sobre quanto você pode sacar.
Selecione o valor. O valor mínimo de retirada é $ 10/€ 10/R$ 50, mas pode variar para diferentes sistemas de pagamento. Clique em "Enviar uma solicitação".
Aguarde alguns segundos e você verá seu pagamento.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O que devo fazer se o banco rejeitar minha solicitação de saque?
Não se preocupe, podemos ver que sua solicitação foi rejeitada. Infelizmente, o banco não fornece o motivo da rejeição. Enviaremos um e-mail descrevendo o que fazer neste caso.Por que recebo o valor solicitado em parcelas?
Essa situação pode surgir devido aos recursos operacionais dos sistemas de pagamento.Você solicitou um saque e só recebeu parte do valor solicitado transferido para seu cartão ou carteira eletrônica. O status da solicitação de saque ainda é "Em processamento".
Não se preocupe. Alguns bancos e sistemas de pagamento têm restrições quanto ao pagamento máximo, então um valor maior pode ser creditado na conta em partes menores.
Você receberá o valor solicitado integralmente, mas os fundos serão transferidos em algumas etapas.
Observação: você só pode fazer uma nova solicitação de saque após a anterior ter sido processada. Não é possível fazer várias solicitações de saque de uma vez.
Cancelamento de retirada de fundos
Leva algum tempo para processar uma solicitação de retirada. Os fundos para negociação estarão disponíveis durante todo esse período.No entanto, se você tiver menos fundos em sua conta do que solicitou para sacar, a solicitação de retirada será cancelada automaticamente.
Além disso, os próprios clientes podem cancelar solicitações de retirada indo ao menu "Transações" da conta do usuário e cancelando a solicitação.
Por quanto tempo você processa solicitações de retirada
Estamos fazendo o nosso melhor para processar todas as solicitações de nossos clientes o mais rápido possível. No entanto, pode levar de 2 a 5 dias úteis para sacar os fundos. A duração do processamento da solicitação depende do método de pagamento que você usa.Quando os fundos são debitados da conta?
Os fundos são debitados da conta de negociação assim que uma solicitação de retirada é processada.Se sua solicitação de retirada estiver sendo processada em partes, os fundos também serão debitados de sua conta em partes.
Por que você credita um depósito imediatamente, mas demora para processar um saque?
Quando você faz uma recarga, processamos a solicitação e creditamos os fundos na sua conta imediatamente.Sua solicitação de retirada é processada pela plataforma e seu banco ou sistema de pagamento. Leva mais tempo para concluir a solicitação devido ao aumento de contrapartes na cadeia. Além disso, cada sistema de pagamento tem seu próprio período de processamento de retirada.
Em média, os fundos são creditados em um cartão bancário em 2 dias úteis. No entanto, alguns bancos podem levar até 30 dias para transferir os fundos. Os
titulares de carteira eletrônica recebem o dinheiro assim que a solicitação é processada pela plataforma.
Não se preocupe se você vir o status dizendo "O pagamento foi feito com sucesso" em sua conta, mas você não recebeu seus fundos.
Isso significa que enviamos os fundos e a solicitação de retirada agora é processada pelo seu banco ou sistema de pagamento. A velocidade desse processo está fora de nosso controle.
Por que ainda não recebi os fundos apesar do status da solicitação dizer "O pagamento foi feito com sucesso"?
O status “Pagamento efetuado com sucesso” significa que processamos sua solicitação e enviamos os fundos para sua conta bancária ou carteira eletrônica. Os pagamentos são feitos por nós assim que processamos a solicitação, e o tempo de espera adicional depende do seu sistema de pagamento. Geralmente, leva de 2 a 3 dias úteis para que seus fundos cheguem. Se você não tiver recebido o dinheiro após esse período, entre em contato com seu banco ou sistema de pagamento.Às vezes, os bancos rejeitam transferências. Nesse caso, ficaríamos felizes em transferir o dinheiro para sua carteira eletrônica.
Além disso, tenha em mente que diferentes sistemas de pagamento têm diferentes restrições relacionadas ao valor máximo que pode ser depositado ou sacado em um único dia. Talvez sua solicitação tenha excedido esse limite. Nesse caso, entre em contato com seu banco ou suporte de método de pagamento.
Como faço para sacar fundos para 2 métodos de pagamento
Se você fez uma recarga com dois métodos de pagamento, o valor do depósito que deseja sacar deve ser distribuído proporcionalmente e enviado para essas fontes.Por exemplo, um trader depositou $ 40 em sua conta com um cartão bancário. Mais tarde, o trader fez um depósito de $ 100 usando a carteira eletrônica Neteller. Depois disso, ele aumentou o saldo da conta para $ 300. É assim que os $ 140 depositados podem ser sacados: $ 40 devem ser enviados para o cartão bancário $ 100 devem ser enviados para a carteira eletrônica Neteller Observe que esta regra se aplica apenas ao valor dos fundos depositados. Os lucros podem ser sacados para qualquer método de pagamento sem restrições.
Observe que esta regra se aplica apenas ao valor dos fundos depositados. Os lucros podem ser sacados para qualquer método de pagamento sem restrições.
Introduzimos esta regra porque, como uma instituição financeira, devemos cumprir as regulamentações legais internacionais. De acordo com essas regulamentações, um valor de saque para 2 ou mais métodos de pagamento deve ser proporcional aos valores de depósito feitos com esses métodos.
Como faço para remover o método de pagamento
Após verificar sua conta, nossos consultores de suporte verificarão se seu método de pagamento salvo pode ser removido.Você poderá sacar fundos para todos os outros métodos de pagamento disponíveis.
O que devo fazer se meu cartão/carteira eletrônica não estiver mais ativo?
Se você não puder mais usar seu cartão porque ele foi perdido, bloqueado ou expirou, informe o problema à nossa equipe de suporte antes de enviar uma solicitação de saque.Se você já enviou uma solicitação de saque, informe nossa equipe de suporte. Alguém da nossa equipe financeira entrará em contato com você por telefone ou e-mail para discutir métodos alternativos de saque.
