Як вивести гроші з Olymptrade
Платформа Olymptrade прагне відповідати найвищим стандартам якості проведення фінансових операцій. Більше того, ми зберігаємо їх простими та прозорими.
З моменту заснування компанії швидкість виведення коштів зросла в десятки разів. Сьогодні більше 90% запитів обробляються протягом одного торгового дня.
Однак у трейдерів часто виникають питання щодо процесу виведення коштів: які платіжні системи доступні в їхньому регіоні або як можна прискорити виведення.
Для цієї статті ми зібрали найпоширеніші запитання.
З моменту заснування компанії швидкість виведення коштів зросла в десятки разів. Сьогодні більше 90% запитів обробляються протягом одного торгового дня.
Однак у трейдерів часто виникають питання щодо процесу виведення коштів: які платіжні системи доступні в їхньому регіоні або як можна прискорити виведення.
Для цієї статті ми зібрали найпоширеніші запитання.
На які способи оплати я можу вивести кошти?
Ви можете вивести кошти лише на свій спосіб оплати. Якщо ви внесли депозит за допомогою 2 методів оплати, виведення на кожен з них має бути пропорційним сумі платежу.
Чи потрібно надавати документи для виведення коштів?
Не потрібно нічого надавати заздалегідь, вам потрібно буде лише завантажити документи за запитом. Ця процедура забезпечує додаткову безпеку коштів на вашому депозиті. Якщо ваш обліковий запис потрібно підтвердити, ви отримаєте інструкцію, як це зробити, електронною поштою.
Як я можу зняти гроші
Виведення за допомогою мобільного пристрою
Перейдіть до облікового запису користувача платформи та виберіть «Більше» 
. Виберіть «Вивести». 
Це приведе вас до спеціального розділу на сайті Olymptrade. 
У блоці «Доступно для виведення» ви знайдете інформацію про те, скільки ви можете вивести. 
Виберіть суму. Мінімальна сума для зняття становить $10/€10/R$50, але вона може відрізнятися для різних платіжних систем. Натисніть «Надіслати запит» 
Зачекайте кілька секунд, ви побачите свій запит. 
Перевірте платіж у Трансакціях
Виведення через Desktop
Перейдіть до свого облікового запису користувача платформи та натисніть кнопку «Платежі» 
. Виберіть «Вивести».
Це приведе вас до спеціального розділу на сайті Olymptrade.
У блоці «Доступно для виведення» ви знайдете інформацію про те, скільки ви можете вивести.
Виберіть суму. Мінімальна сума для зняття становить $10/€10/R$50, але вона може відрізнятися для різних платіжних систем. Натисніть «Надіслати запит».
Зачекайте кілька секунд, ви побачите свій платіж.
Часті запитання (FAQ)
Що мені робити, якщо банк відхилив мій запит на зняття коштів?
Не хвилюйтеся, ми бачимо, що ваш запит відхилено. На жаль, причину відмови банк не повідомляє. Ми надішлемо вам електронний лист із описом дій у цьому випадку.Чому я отримую запитану суму частинами?
Така ситуація може виникнути через особливості роботи платіжних систем.Ви надіслали запит на зняття коштів, але на вашу картку чи електронний гаманець перераховано лише частину запитаної суми. Статус запиту на зняття все ще «В процесі».
не переживай Деякі банки і платіжні системи мають обмеження на максимальну виплату, тому більшу суму можна зараховувати на рахунок меншими частинами.
Запитану суму ви отримаєте в повному обсязі, але кошти будуть перераховані в кілька кроків.
Будь ласка, зверніть увагу: ви можете зробити новий запит на виведення лише після обробки попереднього. Не можна робити кілька запитів на виведення коштів одночасно.
Скасування зняття коштів
Обробка запиту на зняття коштів займає деякий час. Кошти для торгівлі будуть доступні протягом усього цього періоду.Однак, якщо на вашому рахунку менше коштів, ніж ви запросили на зняття, запит на зняття коштів буде автоматично скасовано.
Крім того, клієнти самі можуть скасувати запити на виведення коштів, перейшовши в меню «Транзакції» облікового запису користувача та скасувавши запит.
Як довго ви обробляєте запити на зняття коштів
Ми робимо все можливе, щоб якомога швидше опрацювати всі запити наших клієнтів. Однак для виведення коштів може знадобитися від 2 до 5 робочих днів. Тривалість обробки запиту залежить від способу оплати, який ви використовуєте.Коли кошти списуються з рахунку?
Кошти списуються з торгового рахунку після обробки запиту на зняття.Якщо ваш запит на зняття коштів обробляється частинами, кошти також будуть списані з вашого рахунку частинами.
Чому ви одразу кредитуєте депозит, але витрачаєте час на обробку зняття коштів?
Коли ви поповнюєте рахунок, ми обробляємо запит і відразу зараховуємо кошти на ваш рахунок.Ваш запит на зняття коштів обробляється платформою та вашим банком або платіжною системою. Виконання запиту займає більше часу через збільшення контрагентів у ланцюжку. Крім того, кожна платіжна система має свій період обробки виведення коштів.
В середньому кошти зараховуються на картку банку протягом 2 робочих днів. Однак деяким банкам для переказу коштів може знадобитися до 30 днів.
Власники електронних гаманців отримують гроші після обробки запиту платформою.
Не хвилюйтеся, якщо у вашому обліковому записі відображається статус «Виплату успішно здійснено», але ви не отримали свої кошти.
Це означає, що ми відправили кошти, і ваш банк або платіжна система обробляє запит на зняття. Швидкість цього процесу поза нашим контролем.
Чому я досі не отримав кошти, незважаючи на статус запиту «Виплату успішно здійснено»?
Статус «Виплата успішно здійснена» означає, що ми обробили ваш запит і надіслали кошти на ваш банківський рахунок або електронний гаманець. Виплати здійснюються з нашої сторони після обробки запиту, а подальший час очікування залежить від вашої платіжної системи. Зазвичай надходження коштів займає 2–3 робочі дні. Якщо ви не отримали гроші після цього періоду, зверніться до свого банку або платіжної системи.Іноді банки відмовляють у переказах. У цьому випадку ми будемо раді переказати гроші на ваш електронний гаманець.
Також майте на увазі, що різні платіжні системи мають різні обмеження щодо максимальної суми, яку можна внести або зняти протягом одного дня. Можливо, ваш запит перевищив цей ліміт. У цьому випадку зв’яжіться зі службою підтримки свого банку чи способу оплати.
Як я можу вивести кошти на 2 способи оплати
Якщо ви поповнювали кошти за допомогою двох способів оплати, суму депозиту, яку ви хочете зняти, слід пропорційно розподілити та надіслати до цих джерел.Наприклад, трейдер поклав на свій рахунок 40 доларів за допомогою банківської картки. Пізніше трейдер зробив депозит у розмірі 100 доларів за допомогою електронного гаманця Neteller. Після цього він або вона збільшив баланс рахунку до 300 доларів. Ось як можна вивести внесені $140: $40 потрібно надіслати на банківську картку $100 потрібно надіслати на електронний гаманець Neteller Зверніть увагу, що це правило стосується лише суми коштів, яку ви внесли. Прибуток можна вивести на будь-який спосіб оплати без обмежень.
Зверніть увагу, що це правило стосується лише суми коштів, яку ви внесли. Прибуток можна вивести на будь-який спосіб оплати без обмежень.
Ми запровадили це правило, оскільки як фінансова установа ми повинні дотримуватися норм міжнародного права. Згідно з цими правилами, сума виведення 2 і більше методів платежу повинна бути пропорційна сумі депозиту, зробленого цими методами.
Як видалити спосіб оплати
Після підтвердження вашого облікового запису наші консультанти служби підтримки перевірять, чи можна видалити збережений спосіб оплати.Ви зможете виводити кошти на всі інші доступні способи оплати.
Що робити, якщо моя картка/електронний гаманець більше не активні?
Якщо ви більше не можете користуватися своєю карткою, оскільки її було втрачено, заблоковано або термін дії якої закінчився, повідомте про проблему нашій команді підтримки, перш ніж надсилати запит на зняття коштів.Якщо ви вже подали запит на зняття коштів, повідомте нашу службу підтримки. Хтось із нашої фінансової команди зв’яжеться з вами телефоном або електронною поштою, щоб обговорити альтернативні методи виведення коштів.
