Často kladené otázky (FAQ) o účte, obchodnej platforme v Olymptrade
účtu
Čo sú viacnásobné účty?
Multi-Accounts je funkcia, ktorá umožňuje obchodníkom mať na Olymptrade až 5 prepojených živých účtov. Počas vytvárania účtu si budete môcť vybrať z dostupných mien, ako sú USD, EUR alebo niektoré miestne meny.
Budete mať plnú kontrolu nad týmito účtami, takže sa môžete slobodne rozhodnúť, ako ich používať. Jedno sa môže stať miestom, kde si necháte zisky zo svojich obchodov, iné sa môže venovať konkrétnemu režimu alebo stratégii. Tieto účty môžete tiež premenovať a archivovať.
Upozorňujeme, že účet vo viacerých účtoch sa nerovná vášmu obchodnému účtu (ID obchodníka). Môžete mať iba jeden obchodný účet (ID obchodníka), ale na ukladanie vašich peňazí je k nemu pripojených až 5 rôznych živých účtov.
Ako vytvoriť obchodný účet vo viacerých účtoch
Ak chcete vytvoriť ďalší aktívny účet, musíte:
1. Prejdite do ponuky „Účty“;
2. Kliknite na tlačidlo „+“;
3. Vyberte menu;
4. Napíšte názov nového účtu.
To je všetko, máte nový účet.
Ako triediť a premenovať svoje Live účty
Svoj live účet môžete kedykoľvek premenovať, a to aj po jeho vytvorení. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť do ponuky „Účty“, kliknúť na tlačidlo s tromi bodkami a potom vybrať možnosť „Premenovať“. Potom môžete zadať ľubovoľné meno v rozsahu 20 znakov.
Účty sú zoradené chronologicky vo vzostupnom poradí: staršie sú v zozname vyššie ako novovytvorené.
Ako vložiť peniaze na svoje účty
Ak chcete vložiť prostriedky, musíte kliknúť na živý účet, ktorý chcete dobiť (v menu "Účty"), vybrať možnosť "Vklad" a potom zvoliť sumu a spôsob platby.
Ako prevádzať peniaze medzi účtami
Keďže sú multiúčty prepojené, je možné medzi nimi prevádzať prostriedky podľa ľubovôle.
Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na kartu „Prevod“ v ponuke „Účty“, potom vybrať odosielateľa a príjemcu a vyplniť požadovanú sumu. Zostáva len kliknúť na tlačidlo „Preniesť“.
Ako vyberať peniaze zo svojich účtov
Výber je rovnako jednoduchý ako vklad. Musíte prejsť do ponuky „Účty“, vybrať si účet, z ktorého chcete vybrať, a potom vyplniť požadovanú sumu. Peniaze budú prevedené na vašu bankovú kartu alebo e-peňaženku do 5 dní.
Bonusy na viacerých účtoch: Ako to funguje
Ak máte počas prijímania bonusu viacero živých účtov, bude zaslaný na účet, na ktorý vkladáte prostriedky.
Počas prevodu medzi obchodnými účtami sa spolu so živou menou automaticky odošle aj proporcionálna suma bonusových peňazí. Takže ak máte napríklad 100 $ v skutočných peniazoch a bonus 30 $ na jednom účte a rozhodnete sa previesť 50 $ na iný, prevedú sa aj bonusové peniaze 15 $.
Ako archivovať svoj účet
Ak chcete archivovať jeden zo svojich aktívnych účtov, uistite sa, že spĺňa nasledujúce kritériá:
1. Neobsahuje žiadne prostriedky.
2. Na tomto účte nie sú žiadne otvorené obchody s peniazmi.
3. Nie je to posledný aktívny účet.
Ak je všetko v poriadku, budete ho môcť archivovať.
Stále máte možnosť prezerať si históriu účtov aj po archivácii, pretože obchodná história a finančná história sú dostupné prostredníctvom profilu používateľa.
Čo je to oddelený účet?
Keď vložíte prostriedky na platformu, prevedú sa priamo na oddelený účet. Oddelený účet je v podstate účet, ktorý patrí našej spoločnosti, ale je oddelený od účtu, na ktorom sú uložené prevádzkové prostriedky.
Na podporu našich aktivít, akými sú vývoj a údržba produktov, hedging, ako aj obchodné a inovačné aktivity, používame iba vlastný pracovný kapitál.
Výhody samostatného účtu
Používaním oddeleného účtu na uchovávanie finančných prostriedkov našich klientov maximalizujeme transparentnosť, poskytujeme používateľom platformy nepretržitý prístup k ich finančným prostriedkom a chránime ich pred možnými rizikami. Aj keď je nepravdepodobné, že by sa to stalo, ak by spoločnosť skrachovala, vaše peniaze by boli 100% v bezpečí a môžu byť vrátené.
Ako môžem zmeniť menu účtu
Menu účtu môžete vybrať iba raz. Nedá sa to časom zmeniť.
Môžete si vytvoriť nový účet s novým e-mailom a vybrať požadovanú menu.
Ak ste si vytvorili nový účet, kontaktujte podporu a zablokujte starý účet.
Podľa našej politiky môže mať obchodník iba jeden účet.
Ako môžem zmeniť svoj e-mail
Ak chcete aktualizovať svoj e-mail, kontaktujte tím podpory.
Údaje meníme prostredníctvom konzultanta, aby sme ochránili účty obchodníkov pred podvodníkmi.
Svoj e-mail nemôžete zmeniť sami prostredníctvom používateľského účtu.
Ako môžem zmeniť svoje telefónne číslo
Ak ste nepotvrdili svoje telefónne číslo, môžete ho upraviť vo svojom používateľskom účte.
Ak ste potvrdili svoje telefónne číslo, kontaktujte tím podpory.
Obchodná platforma
Čo je obchodná platforma?
Ide o online platformu, kde obchodníci sledujú kotácie rôznych druhov aktív a uskutočňujú obchody pomocou služieb poskytovaných maklérom.Prečo by som si mal vybrať Olymptrade?
Obchodníci majú na výber brokera rôzne dôvody. A tu je niekoľko vecí, ktoré môžu byť pre vás najdôležitejšie:– Ľahký štart. Minimálna výška obchodu začína na 1 $/1 €
– bezplatné vzdelávanie. Používajte hotové stratégie, sledujte videonávody a webináre.
– Nepretržitá podpora. Naši špecialisti hovoria 15 jazykmi a sú pripravení pomôcť pri riešení akéhokoľvek problému.
- Rýchly výber prostriedkov. Vyberte si svoje prostriedky s nulovou províziou tým najpohodlnejším spôsobom.
– Záruky. Olymptrade je certifikovaný maklér. Všetky vklady obchodníkov sú poistené.
Čo je časový rámec?
Je to „cenová stupnica“ obchodnej platformy za určité obdobie. Ak na čiarovom grafe vyberiete 10-minútový časový rámec, uvidíte časť cenového grafu zobrazujúcu pohyb ceny za posledných 10 minút. Ak vyberiete 5-minútový časový rámec na japonskom sviečkovom grafe, každá sviečka bude zobrazovať dynamiku cien za toto obdobie. Ak sa úvodzovky zvýšili, sviečka bude zelená. Sviečka bude červená, ak cena aktíva klesla.Na platforme si môžete vybrať nasledujúce časové rámce: 15 sekúnd, 1, 5, 15 a 30 minút, 1 alebo 4 hodiny, 1 alebo 7 dní a 1 mesiac.
Musím si do počítača nainštalovať nejaký obchodný softvér?
Na našej online platforme môžete obchodovať vo webovej verzii hneď po vytvorení účtu. Nie je potrebné inštalovať nový softvér, hoci bezplatné mobilné a desktopové aplikácie sú dostupné pre všetkých obchodníkov.Môžem pri obchodovaní na platforme používať roboty?
Robot je špeciálny softvér, ktorý umožňuje automaticky obchodovať s aktívami. Naša platforma je navrhnutá tak, aby ju používali ľudia (obchodníci). Takže používanie obchodných robotov na platforme je zakázané.Podľa článku 8.3 Zmluvy o poskytovaní služieb je porušením Zmluvy o poskytovaní služieb používanie obchodných robotov alebo podobných obchodných metód, ktoré porušujú princípy čestnosti, spoľahlivosti a férovosti.
Čo mám robiť, ak sa pri načítavaní platformy vyskytne systémová chyba?
Keď sa vyskytnú systémové chyby, odporúčame vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie. Mali by ste sa tiež uistiť, že používate najnovšiu verziu webového prehliadača. Ak tieto kroky vykonáte, ale chyba sa stále vyskytuje, kontaktujte náš tím podpory.Platforma sa nenačítava
Skúste ho otvoriť v inom prehliadači. Odporúčame používať najnovší Google Chrome.Systém vám nedovolí prihlásiť sa do obchodnej platformy, ak je vaša lokalita na čiernej listine.
Možno sa vyskytol neočakávaný technický problém. Naši konzultanti podpory vám to pomôžu vyriešiť.
Živnosti
Prečo sa obchod neotvorí okamžite?
Získanie údajov zo serverov našich poskytovateľov likvidity trvá niekoľko sekúnd. Proces otvorenia nového obchodu trvá spravidla do 4 sekúnd.Ako môžem zobraziť históriu svojich obchodov?
Všetky informácie o vašich posledných obchodoch sú dostupné v sekcii „Obchody“. K histórii všetkých vašich obchodov sa dostanete cez sekciu s rovnakým názvom ako váš používateľský účet.Výber Obchodných podmienok
Vedľa grafu aktív sa nachádza ponuka Obchodných podmienok. Ak chcete otvoriť obchod, musíte vybrať:– Čiastku obchodu. Výška potenciálneho zisku závisí od zvolenej hodnoty.
– Trvanie obchodu. Môžete si nastaviť presný čas, kedy sa obchod uzavrie (napríklad 12:55) alebo len nastaviť trvanie obchodu (napríklad 12 minút).
Čas obchodovania
Obchodovanie a cenové relácie
Relácia cenovej ponuky je obdobie, keď platforma prijíma a odosiela cenové ponuky. Je však možné obchodovať v rámci o niečo kratšej obchodnej relácie, ktorá je súčasťou ponuky. Cenová relácia spravidla začína o 5-10 minút skôr a končí o 5-10 minút neskôr ako obchodná relácia. To má chrániť obchodníkov pred rizikom vysokej volatility na začiatku a na konci kotácie.
Napríklad relácia ponuky akcií spoločnosti Apple začína o 13:30 GMT (letného času USA) a končí o 20:00. Obchodná seansa s akciami Apple začína s päťminútovým oneskorením, teda o 13:35. A končí o 19:55, čo je 5 minút pred ukončením relácie citovania.
Aký je najaktívnejší čas dňa na obchodovanie na Forexe?
Obchodná aktivita závisí od pracovného času veľkých búrz a zvyšuje sa v čase dôležitých tlačových správ. Najaktívnejšie obchodné relácie sú európske a severoamerické. Európska relácia začína okolo 6:00 UTC a končí o 15:00 UTC. Severoamerická obchodná relácia trvá od 13:00 UTC do 22:00 UTC.Upozorňujeme, že niektoré menové páry a aktíva sú k dispozícii na obchodovanie na obmedzený čas. Obchodné hodiny pre každé aktívum sú špecifikované v záložke „Podmienky obchodovania“ v menu „Aktívum“.
Grafy
Viaceré grafy
Webová verzia obchodnej platformy vám umožňuje zobraziť dva grafy súčasne. Ak chcete otvoriť druhé okno grafu, kliknite v ľavom dolnom rohu na ikonu so štvorcom rozpoleným vodorovnou čiarou.Časové rámce
Časový rámec je hlavným parametrom grafu, ktorý pomáha lepšie pochopiť, čo sa deje na trhu. Znamená časový interval pokrytý každou sviečkou alebo stĺpcom na japonských sviečkových, stĺpcových a Heiken Ashi grafoch. Napríklad, ak sledujete japonský sviečkový graf a nastavíte 1-minútový časový rámec, každá sviečka bude reprezentovať dynamiku ceny za 1 minútu. Ak analyzujete čiarový graf, časový rámec zobrazuje časové obdobie zobrazené v okne grafu.V ponuke výberu časového rámca môžete nastaviť požadovaný časový rámec. S japonskými svietnikovými, pruhovými a Heiken Ashi grafmi je možné použiť niekoľko časových rámcov: 15 sekúnd, 1 minúta, 5 minút, 10 minút, 15 minút, 30 minút, 1 hodina, 4 hodiny, 1 deň, 7 dní, 1 mesiac . Obdobia na čiarovom grafe môžete zmeniť priblížením pomocou tlačidiel „+“ (plus) a „-“ (mínus).
Krátkodobí obchodníci zvyknú využívať krátke obdobia do 1 hodiny. Dlhodobí investori pri vytváraní prognóz analyzujú grafy v 4-hodinových a vyšších časových rámcoch.
Prepojenie grafov
Okná môžu zobrazovať rôzne grafy aktív vrátane použitia rôznych časových rámcov a režimov obchodovania. Napríklad horné okno môže zobrazovať cenu Bitcoinu na 1-minútovom grafe v režime FTT, zatiaľ čo spodné okno zobrazuje dynamiku ceny EUR/USD v režime Forex v dennom časovom rámci.Každý graf má samostatnú ponuku obchodných podmienok pre pohodlnejšie obchodovanie.
Riadenie živností
Dodržiavanie týchto pokynov vám uľahčí spravovanie obchodov, keď súčasne obchodujete s dvoma aktívami:Po prvé, všetky aktívne obchody a objednávky sú označené na grafe. Obchody môžete uzavrieť bez návštevy ponuky obchodov. Stačí kliknúť na ikonu vašich obchodov a uzavrieť ich pri aktuálnom výsledku.
Po druhé, úrovne Take Profit a Stop Loss môžete presunúť priamo do grafu. Vďaka tomu je riadenie pozícií oveľa jednoduchšie.
Po tretie, všetky pozície sú zoskupené podľa obchodných režimov v ponuke obchodov. Povedzme, že ste otvorili 1 obchod v režime FTT a 10 obchodov v režime Forex. V tomto prípade uvidíte jednu záložku s 1 FTT a ďalšiu záložku s 10 Forex obchodmi zoskupenými samostatne podľa ich obchodného režimu v menu "Obchody". Kartu so zoskupenými obchodmi môžete rozbaliť kliknutím na ňu. Potom môžete upraviť parametre ľubovoľnej pozície alebo ju zatvoriť.
Graf: Priblíženie a oddialenie
V spodnej časti grafu môžete vidieť tlačidlá s ikonami „+“ (plus) a „-“ (mínus). Sú určené na škálovanie (zoomovanie) grafu. Kliknutím na „plus“ zväčšíte graf a kliknutím na „mínus“ graf oddialite a získate informácie o cenovom trende za dlhšie obdobie.Historické údaje
Graf je jedným z najefektívnejších spôsobov vizualizácie pohybu cien aktív v minulosti. Grafy vám pomôžu ľahko určiť súčasné a minulé trendy.Obchodná platforma vám umožňuje zobraziť históriu obchodovania za posledných niekoľko rokov. Ak to chcete urobiť, kliknite na okno grafu. Potom stačí podržať ľavé tlačidlo myši a presunúť kurzor doprava. Opakujte vyššie uvedené kroky toľkokrát, koľkokrát je potrebné, aby ste našli potrebný časový interval. Časová os sa nachádza pod grafom.
Pre niektoré aktíva môžete sledovať trend späť do roku 1996 v časovom rámci 1 mesiaca.
Obnovovacia frekvencia citácií
Obchodná platforma prenáša trhové ceny v reálnom čase. Spravidla sa prijímajú až 4 ponuky za sekundu.
Vlastné oznámenie o cene
čo to je
Teraz môžete vytvoriť nové upozornenie, ktoré sa zobrazí, keď graf dosiahne zadanú cenovú ponuku.ako to funguje?
Ak chcete nastaviť vlastné upozornenie pre aktívum, musíte:1. Umiestniť kurzor myši na cenovú ponuku napravo od grafu, kým sa nezobrazí ikona zvončeka;
2. Kliknutím na zvonček nastavíte upozornenie;
3. Keď cena dosiahne vybranú ponuku, zobrazí sa upozornenie;
4. Kliknutím na upozornenie spustíte obchodovanie s aktívom a obchodným režimom, pre ktorý bolo nastavené.
Oznámenie môžete kedykoľvek odstrániť alebo upraviť potiahnutím zvončeka na inú cenovú úroveň alebo mimo obrazovky.
Typy upozornení
Typ upozornenia závisí od platformy, ktorú obchodník používa:1. Ak obchodník momentálne používa Olymptrade, dostane upozornenie v aplikácii (správa priamo na platforme);
2. Ak sú upozornenia prehliadača povolené a obchodník je na inej karte, potom sa upozornenie zobrazí na aktívnej karte;
3. Našim používateľom mobilných zariadení, ktorí povoľujú upozornenia push, sa odošle výzva na ich telefón aj do prehliadača;
4. Ak sú upozornenia push zakázané pre prehliadač alebo aplikáciu, upozornenie sa zobrazí iba v rámci aktuálne otvorenej karty alebo aplikácie.
Dostupnosť a trvanie
Táto funkcia je dostupná pre používateľov platformy Olymptrade Desktop aj mobilných zariadení.Upozornenie: platnosť upozornení vyprší 24 hodín po vytvorení, takže ak ich plánujete používať dlhšie, nezabudnite si ich obnoviť.
Obchodné limity
Čo sú obchodné limity?
Obchodné limity sú systémom riadenia rizík fungujúcim na Olymptrade. Keď sú trhy volatilné, môže byť pre našich poskytovateľov likvidity a pre nás náročné udržať situáciu, preto nám systém pomáha obmedziť množstvo investícií, ktoré môžu obchodníci použiť na otvorenie pozície.Ako fungujú obchodné limity?
Keď systém nastaví limit na váš účet, môžete zistiť, že niektoré nové obchody sa nedajú vykonať. Na našej platforme existuje niekoľko typov limitov:1. Objem — obmedzuje celkovú sumu, ktorú môžete investovať do aktíva alebo skupiny aktív.
2. Počet otvorených obchodov — celkom jednoduché, obmedzuje počet otvorených obchodov, ktoré môžete mať v danom čase.
3. Limit otvorených pozícií — tento mäkký limit sa mení podľa objemu vašich aktuálne otvorených obchodov a nevyprší.
Je možné zrušiť limity?
Keď narazíte na limit, neexistuje žiadny špeciálny spôsob, ako ho zrušiť. Naše algoritmy to bežne robia automaticky, takže si limit ani nemusíte všimnúť. Môžete však urýchliť zbavenie sa limitov vykonaním ktoréhokoľvek z týchto krokov:1. Zmeňte preferovaný čas obchodu;
2. Obchodujte na chvíľu s inými aktívami;
3. Znížiť investície;
4. Vykonajte vklad a/alebo odmietnite bonusové peniaze.
