Phí không hoạt động của tài khoản Olymptrade: Các khoản phí, khi áp dụng
Viết bởi
Nhà nghiên cứu và hướng dẫn nền tảng giao dịch trực tuyến
Nghiên cứu nền tảng môi giới và hệ thống tài khoản giao dịch.
Nếu bạn ngừng đăng nhập vào tài khoản Olymptrade của mình trong thời gian dài, bạn có thể phải đối mặt với khoản phí không hoạt động và các hạn chế liên quan. Điều này có thể làm giảm số dư khả dụng và chặn một số hành động tài khoản nhất định cho đến khi bạn kích hoạt lại quyền truy cập. Biết chính xác thời điểm phí được kích hoạt, số tiền bị tính phí và loại tài khoản nào bị ảnh hưởng sẽ giúp bạn lập kế hoạch gửi tiền, rút tiền hoặc các bước kích hoạt lại để không bị mất tiền.
Dưới đây bạn sẽ tìm thấy bản tóm tắt rõ ràng về các quy tắc tính phí không hoạt động — thời gian kích hoạt, số tiền phí và giới hạn, cách nền tảng thông báo cho người dùng không hoạt động, xác minh hoặc tài liệu cần thiết để khôi phục toàn bộ dịch vụ và các bước thực tế để tránh bị tính phí. Hướng dẫn tập trung vào các tình huống giao dịch hàng ngày: tài khoản demo so với tài khoản trực tiếp, hiệu ứng số dư tối thiểu, giới hạn phương thức thanh toán và những việc cần làm nếu phí không hoạt động xuất hiện trên bảng sao kê của bạn. Sử dụng điều này để kiểm tra trạng thái tài khoản của bạn và hành động trước khi khấu trừ xảy ra.
Dưới đây bạn sẽ tìm thấy bản tóm tắt rõ ràng về các quy tắc tính phí không hoạt động — thời gian kích hoạt, số tiền phí và giới hạn, cách nền tảng thông báo cho người dùng không hoạt động, xác minh hoặc tài liệu cần thiết để khôi phục toàn bộ dịch vụ và các bước thực tế để tránh bị tính phí. Hướng dẫn tập trung vào các tình huống giao dịch hàng ngày: tài khoản demo so với tài khoản trực tiếp, hiệu ứng số dư tối thiểu, giới hạn phương thức thanh toán và những việc cần làm nếu phí không hoạt động xuất hiện trên bảng sao kê của bạn. Sử dụng điều này để kiểm tra trạng thái tài khoản của bạn và hành động trước khi khấu trừ xảy ra.
Tôi có bị tính phí không hoạt động không?
Nếu bạn là người dùng thường xuyên của nền tảng chúng tôi, tài khoản của bạn sẽ không phải chịu phí. Phí chỉ áp dụng cho những khách hàng không thực hiện giao dịch trên tài khoản thực hoặc thực hiện các hoạt động không liên quan đến giao dịch (hoạt động nạp hoặc rút tiền) trong vòng 180 ngày.
Phí đăng ký là bao nhiêu?
Mức phí là 10 đô la Mỹ một tháng, hoặc cùng số tiền đó bằng loại tiền tệ khác nếu đơn vị tiền tệ của tài khoản người dùng không phải là USD.
Phí đăng ký được tính định kỳ như thế nào?
Phí đăng ký sẽ được tính một lần mỗi tháng nếu người dùng không hoạt động.
Liệu tài khoản không hoạt động có bị âm nếu không đủ tiền trong đó không?
Nếu tài khoản của người dùng không hoạt động không có tiền, khoản phí này sẽ không được tính.
Trong tài khoản của tôi không có tiền thật nhưng tôi có tiền thưởng khi nạp tiền. Vậy tiền thưởng của tôi sẽ ra sao?
Tiền thưởng nạp tiền sẽ bị hủy hoàn toàn nếu không có đủ tiền thật trong tài khoản của khách hàng hoặc số tiền không đủ để thanh toán phí hàng tháng.
Văn bản pháp luật nào quy định điều kiện để thu phí đăng ký?
Khoản 3.5 của Quy định về các hoạt động phi thương mại và chính sách KYC/AML nêu rõ như sau:
“Nếu Khách hàng của Công ty không thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên Thiết bị Giao dịch dẫn đến thay đổi số dư Tài khoản của Khách hàng trong vòng 6 tháng, Công ty có quyền tính phí đăng ký (phí hoa hồng) để cung cấp quyền truy cập vào Thiết bị Giao dịch. Số tiền và thủ tục tính phí đăng ký do Công ty quyết định theo quyền hạn của mình.” (xem Quy định).
Tôi có phải trả phí nếu chỉ thực hiện một giao dịch trong vòng sáu tháng không?
Cho đến khi hết thời hạn 180 ngày kể từ giao dịch cuối cùng của bạn. Tài khoản của bạn không thuộc phạm vi quy định này.
Phí đăng ký sẽ được tính như thế nào nếu tôi có nhiều tài khoản?
Nếu khách hàng có nhiều tài khoản, tất cả đều không hoạt động trong 180 ngày trở lên, chỉ một trong số đó sẽ bị tính phí đăng ký. Phí đăng ký sẽ được trừ vào số dư hàng tháng cho đến khi có ít nhất một giao dịch được thực hiện trên một trong các tài khoản thực hoặc một giao dịch nạp/rút tiền không phải giao dịch được thực hiện.
Câu hỏi thường gặp
Khoảng thời gian không hoạt động của Olymptrade thay đổi tùy theo khu vực và điều khoản tài khoản; các nền tảng thông thường sử dụng vài tháng không đăng nhập trước khi tính phí. Kiểm tra thông báo tài khoản của bạn hoặc biểu phí của nền tảng trong hồ sơ của bạn hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ để xác nhận khoảng thời gian không hoạt động chính xác áp dụng cho tài khoản cụ thể của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản của bạn và xác nhận chi tiết liên lạc của bạn trước. Nếu quyền truy cập bị chặn, hãy hoàn thành mọi yêu cầu xác minh chưa xử lý (ID hoặc bằng chứng địa chỉ), cập nhật thông tin thanh toán và thông tin cá nhân, đồng thời thực hiện một giao dịch hoặc khoản tiền gửi nhỏ để chứng minh hoạt động. Nếu phí đã được áp dụng, hãy gửi phiếu hỗ trợ kèm theo dấu thời gian và ảnh chụp màn hình để yêu cầu xem xét.
So sánh lịch sử đăng nhập và các giao dịch gần đây của bạn với dấu thời gian của nền tảng; những lần đăng nhập không xác thực đầy đủ có thể không được tính. Xác minh rằng bạn đã sử dụng cùng thông tin xác thực tài khoản (không phải tài khoản demo), kiểm tra nhiều tài khoản và xem lại email hoặc thông báo trong ứng dụng về đơn đăng ký tính phí. Nếu mọi thứ đều chính xác, hãy thu thập ảnh chụp màn hình và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để khiếu nại khoản phí và yêu cầu hoàn lại.
Tài khoản demo thường được loại trừ khỏi phí không hoạt động bằng tiền thật, trong khi tài khoản trực tiếp—ngay cả với số dư nhỏ—có thể phải chịu phí theo điều khoản của nhà môi giới. Các quy định miễn trừ và số dư tối thiểu tùy thuộc vào khu vực pháp lý và loại tài khoản của bạn; xem lại biểu phí tài khoản trong hồ sơ của bạn hoặc yêu cầu bộ phận hỗ trợ giải thích các trường hợp miễn trừ có thể áp dụng cho tài khoản cụ thể của bạn.
Phí không hoạt động thường được khấu trừ từ số dư khả dụng của bạn và có thể làm giảm số tiền dưới ngưỡng rút tiền. Nếu phí không để lại số dư có thể rút, bạn có thể cần phải thêm tiền hoặc giải quyết việc tạm giữ xác minh trước khi rút tiền. Luôn kiểm tra lịch sử giao dịch của bạn để biết khoản phí nhập và liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu một khoản phí xuất hiện mà không thông báo trước để xác nhận khoản khấu trừ và các bước tiếp theo.
