რატომ არის დაბლოკილი ჩემი Olymptrade ანგარიში და როგორ ავიცილოთ თავიდან ეს
დაწერილი
ონლაინ სავაჭრო პლატფორმის მკვლევარი და გზამკვლევი
იკვლევს საბროკერო პლატფორმებს და სავაჭრო ანგარიშის სისტემებს.
თქვენს Olymptrade-ის ანგარიშზე უეცარმა დაბლოკვამ შეიძლება შეაჩეროს ვაჭრობა, დაბლოკოს თანხები და თავიდან აიცილოს გატანა - და ეს ხშირად მოულოდნელად იგრძნობა. მხარდაჭერამდე დაკავშირებამდე, დაადასტურეთ, არის თუ არა პრობლემა არასრული დადასტურებიდან, დროშით მონიშნული გადახდის მეთოდით, მრავალი წარუმატებელი შესვლის, უჩვეულო მოწყობილობის ან მდებარეობის ცვლილებებით, სავაჭრო წესის დარღვევით ან საეჭვო აქტივობით: თითოეული მიზეზი მოითხოვს განსხვავებულ გამოსავალს და გავლენას ახდენს წვდომის სწრაფ აღდგენაზე. თუ ვაჭრობთ რამდენიმე იურისდიქციისგან, რეგიონულმა შეზღუდვებმა ან გადახდის პროვაიდერის ლიმიტებმა შეიძლება ასევე გამოიწვიოს ავტომატური შეკავება.
საერთო გამოსწორებები მოიცავს KYC დოკუმენტების შევსებას, გადახდის დეტალების თქვენს რეგისტრირებულ სახელთან შესაბამისობას, არაავტორიზებული მოწყობილობების ამოღებას და მკაფიო, დათარიღებულ აპელაციას დამხმარე მტკიცებულებით. მოამზადეთ პირადობის მოწმობა და მისამართის დამადასტურებელი საბუთი, შეამოწმეთ ტრანზაქციის შესატყვისები, დაიცავით თქვენი ელფოსტა და პაროლები და მიჰყევით პლატფორმის გადამოწმების სიას, რათა შეამციროთ განხილვის დრო. ქვემოთ თქვენ იხილავთ ეტაპობრივად პრობლემების მოგვარებას, დოკუმენტების რეგულატორების და ბროკერის მოლოდინებს, და პრაქტიკულ პრევენციულ ნაბიჯებს მომავალი ბლოკირების შანსების შესამცირებლად.
საერთო გამოსწორებები მოიცავს KYC დოკუმენტების შევსებას, გადახდის დეტალების თქვენს რეგისტრირებულ სახელთან შესაბამისობას, არაავტორიზებული მოწყობილობების ამოღებას და მკაფიო, დათარიღებულ აპელაციას დამხმარე მტკიცებულებით. მოამზადეთ პირადობის მოწმობა და მისამართის დამადასტურებელი საბუთი, შეამოწმეთ ტრანზაქციის შესატყვისები, დაიცავით თქვენი ელფოსტა და პაროლები და მიჰყევით პლატფორმის გადამოწმების სიას, რათა შეამციროთ განხილვის დრო. ქვემოთ თქვენ იხილავთ ეტაპობრივად პრობლემების მოგვარებას, დოკუმენტების რეგულატორების და ბროკერის მოლოდინებს, და პრაქტიკულ პრევენციულ ნაბიჯებს მომავალი ბლოკირების შანსების შესამცირებლად.
რომელი საწყისი წერტილი და დოკუმენტები გამოიყენება Olymptrade-ზე ვაჭრობისთვის?
გამარტივებული რეგისტრაციის პროცესისთვის პერსონალური მონაცემების შეყვანა სავალდებულო არ არის, თუმცა ახალი ანგარიშის შექმნისას მომხმარებელმა უნდა დაადასტუროს ორი მნიშვნელოვანი იურიდიული ფაქტი:- პირველ რიგში, კლიენტი აცხადებს, რომ ის ზრდასრული ადამიანია.
- მეორეც, ის ეთანხმება კომპანიის წესებსა და პირობებს.
მიზეზი 1: ასაკი
წესებში ნათლად არის მითითებული, რომ მხოლოდ 18 წელზე უფროსი ასაკის პირებს შეუძლიათ მუშაობა. რა თქმა უნდა, ყველას სურს ფული, მაგრამ ამ შემთხვევაში, თქვენ გირჩევნიათ დაბლოკვის გამო დეპოზიტის დაკარგვა, ვიდრე რაიმეს გამომუშავება. რეგისტრაციისას თქვენ ეთანხმებით, რომ წაიკითხეთ ყველა პირობა. სიცხადისთვის, აქ ცალკე დგას პუნქტი, რომ 18 წლამდე ასაკის პირებს ეკრძალებათ საფონდო ბირჟაზე მუშაობა. თანხის განაღდების მცდელობისას, კომპანია მოგთხოვთ თქვენი პასპორტის ასლს, საიდანაც გაიგებს თქვენი ასაკის შესახებ.მიზეზი 2: მრავალი ანგარიში
მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ერთ ადამიანს მხოლოდ ერთი სავაჭრო ანგარიში შეიძლება ჰქონდეს.თუ სხვა ვალუტაში ანგარიშის რეგისტრაცია გჭირდებათ, ჯერ ჩვენი დამხმარე გუნდის დახმარებით დაბლოკეთ თქვენი მიმდინარე ანგარიში და შემდეგ შექმენით ახალი.
მიზეზი 3: ტექნიკური დაუცველობების გამოყენება
ნებისმიერი ტექნიკური დაუცველობის, არაოფიციალური გაფართოებების, პლაგინების ან ავტომატიზირებული სავაჭრო სისტემების (სავაჭრო ბოტების) გამოყენებამ ასევე შეიძლება გამოიწვიოს ანგარიშის დაბლოკვა.ეს წესი შემოღებულ იქნა პრევენციული ღონისძიების სახით, რადგან ასეთი ქმედებები ხშირად იწვევდა ტრეიდერის სახსრების დაკარგვას. გირჩევთ, გამოიყენოთ პლატფორმაზე არსებული ანალიტიკური ინსტრუმენტები და არ მიმართოთ სხვადასხვა სქემებსა და ხრიკებს.
მიზეზი 4: ანგარიშის შევსება სხვისი ბარათის/ელექტრონული საფულის/სხვა გადახდის საშუალების გამოყენებით
თქვენი სავაჭრო ანგარიშის შესავსებად შეგიძლიათ გამოიყენოთ მხოლოდ პირადად თქვენი საკუთრებაში არსებული გადახდის საშუალებები. თქვენი მეუღლის, ნათესავების ან მეგობრების საბანკო ბარათების (ელექტრონული საფულეების) გამოყენება დაუშვებელია. თუ ბარათის მფლობელის ან ელექტრონული საფულის მფლობელის ვინაობის დადგენა გახდება საჭირო, კლიენტმა უნდა წარმოადგინოს მტკიცებულება, რომ ის არის გადახდის ინსტრუმენტის მფლობელი. თუ ის ამას ვერ გააკეთებს, ანგარიში დაიბლოკება.
მიზეზი 5: ზემოთ ხსენებული მიზეზების გვერდის ავლის მცდელობა
ანგარიშის დადასტურებისას ყალბი დოკუმენტების წარდგენამ, ასევე შეზღუდვებისთვის გვერდის ავლის მიზნით პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებამ, ასევე შეიძლება გამოიწვიოს ანგარიშის დაბლოკვა.მიზეზი 6: ვიღაცამ სცადა თქვენს ანგარიშზე შეღწევა
ჩვენს უსაფრთხოების სამსახურს შეუძლია თქვენი ანგარიშის დაბლოკვა ისე, რომ ვერცერთმა ბოროტმოქმედმა ვერ შეძლოს მასზე წვდომა. არსებობს ჰაკერული შეტევის მრავალი ტექნიკა, მაგრამ ყველაზე გავრცელებული ვარიანტია ძალის გამოყენება.
თუ თქვენი ანგარიში ამ მიზეზით გაიყინა, მისი განბლოკვა შესაძლებელია მას შემდეგ, რაც KYC დეპარტამენტი კლიენტს იდენტიფიცირებს.
მიზეზი 7: ვაჭრობა იმ ქვეყნებიდან, სადაც Olymptrade არ ოპერირებს
ზოგიერთი ქვეყნის კანონმდებლობა კომპანიას მათ ტერიტორიაზე საქმიანობის უფლებას არ აძლევს. ამ ქვეყნების სიაში შედის: გიბრალტარი, მენის კუნძული, გერნსი, ჯერსი, ავსტრალია, კანადა, აშშ, იაპონია, ავსტრია, ბელგია, ბულგარეთი, ხორვატია, კვიპროსი, ჩეხეთი, დანია, ესტონეთი, ფინეთი, საფრანგეთი, გერმანია, საბერძნეთი, უნგრეთი, ირლანდია, ისლანდია, იტალია, ისრაელი, ლატვია, ლიეტუვა, ლუქსემბურგი, მალტა, ნიდერლანდები, ნორვეგია, ახალი ზელანდია, პოლონეთი, პორტუგალია, რუმინეთი, რუსეთი, სლოვაკეთი, სლოვენია, ესპანეთი, შვედეთი, შვეიცარია, გაერთიანებული სამეფო.
ამ ქვეყნებში თქვენს ანგარიშზე ნებისმიერმა აქტივობამ შეიძლება გამოიწვიოს დაბლოკვა.
მითი: დაბლოკვა დიდი მოგების გამო
დიდი მოგების მიღება არ შეიძლება ანგარიშის დაბლოკვის მიზეზი გახდეს. Olymptrade დაინტერესებულია როგორც კლიენტების მაღალი აქტივობით, ასევე მათი წარმატებით, რასაც რეგულარულად ადასტურებს კომპანიის ტრეიდერების საზოგადოებაში გამოქვეყნებული პოსტები. შეგახსენებთ, რომ Olymptrade 2016 წლიდან საერთაშორისო საფინანსო კომისიის (FinaCom) A კატეგორიის წევრია. ამ ორგანიზაციის მთავარი მიზანია ტრეიდერების უფლებების დაცვაში დახმარება.
რას უნდა მივაქციო ყურადღება?
ანგარიშის დაბლოკვის შემდეგ, Olymptrade ყოველთვის აგზავნის საინფორმაციო ელ.წერილს რეგისტრირებულ მისამართზე. ასეთი შეტყობინებები იგზავნება მხოლოდ კომპანიის ოფიციალური საქმიანი ელ.ფოსტიდან. თუ თქვენ მიიღეთ დაბლოკვის შეტყობინება საეჭვო მისამართიდან ან მესენჯერის საშუალებით, არ დააწკაპუნოთ ასეთ შეტყობინებებში არსებულ ბმულებზე. ეწვიეთ Olymptrade-ის ვებსაიტს და შეამოწმეთ თქვენი ანგარიშის სტატუსი. შესაძლოა, თქვენზე თავდასხმა განხორციელდა თაღლითების მიერ.
თუ რაიმე ეჭვი გაგიჩნდებათ, დაუკავშირდით Olymptrade-ის მხარდაჭერის გუნდს. ამ განყოფილების სპეციალისტებს აქვთ განახლებული ინფორმაცია თქვენი ანგარიშის სტატუსის შესახებ.
რა უნდა გავაკეთო, თუ ჩემი ანგარიში დაბლოკილია?
გირჩევთ, ამის მიზეზების გასარკვევად დაუკავშირდეთ ტექნიკური მხარდაჭერის სამსახურს. სტატისტიკის მიხედვით, იმ მომხმარებლების უმრავლესობას, რომელთა ანგარიშებიც დაბლოკილია, მათი აღსადგენად გარკვეული ფორმალური პროცედურების გავლა უწევთ. ეს პროცედურები მოიცავს დადასტურებას ან თუნდაც სატელეფონო საუბარს Olymptrade-ის თანამშრომელთან. თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი ანგარიში შეცდომით დაბლოკილია, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს დახმარების გუნდს .
რეზიუმე
ბროკერი Olymptrade არასდროს ხურავს ანგარიშზე წვდომას ასე უბრალოდ, ამას ყოველთვის აქვს კარგი მიზეზი. შესაძლოა, თქვენი თვალსაზრისით, ეს უმნიშვნელოა და არ შეიძლება ასეთ რადიკალურ გადაწყვეტილებამდე მიგვიყვანოს, მაგრამ კომპანიას ამის მიზეზები ნამდვილად აქვს. რეკომენდებულია, რომ ყურადღებით შეისწავლოთ ხელშეკრულების ყველა მახასიათებელი და მუშაობის პროცესში და დაიცვათ კომპანიის და თქვენი ქვეყნის მარეგულირებელი ორგანოების მოთხოვნები.
ხშირად დასმული კითხვები
შეამოწმეთ თქვენი ელფოსტა და პლატფორმის შეტყობინებების ცენტრი დაბლოკვის მიზეზის გამო, გადაამოწმეთ თქვენი ანგარიშის სტატუსის გვერდი, დაადასტურეთ თქვენი რეგისტრირებული საკონტაქტო ინფორმაცია, გადახედეთ ბოლო დეპოზიტებს და შესვლის მცდელობებს და დარწმუნდით, რომ არ დაარღვიეთ სავაჭრო წესები ან არ დატოვეთ ვერიფიკაცია არასრული. ეს სწრაფი შემოწმებები ხელმძღვანელობს შემდეგ ნაბიჯებს.
გახსენით მხარდაჭერის ბილეთი ან გამოიყენეთ პლატფორმის ჩატი, მიუთითეთ თქვენი ანგარიშის ID, აუხსენით ზუსტი პრობლემა და დაურთოთ საჭირო დოკუმენტების მკაფიო სკანირება (ID, მისამართის დამადასტურებელი დოკუმენტი, გადახდის ქვითრები). მიუთითეთ ტრანზაქციის ID და დროის შტამპები, თუ დეპოზიტმა გამოიწვია შეკავება. შეინახეთ შეტყობინებები თავაზიანი, ლაკონური და ქრონოლოგიური; მოითხოვეთ მოსალოდნელი განხილვის დრო და დააკვირდით, თუ პასუხი არ არის მითითებული ფანჯრის შემდეგ.
დეპოზიტებმა შეიძლება გამოიწვიოს შეკავება რამდენიმე მიზეზის გამო: გადახდის დეტალები არ ემთხვევა ანგარიშის მფლობელის სახელს, გადახდის პროვაიდერმა მონიშნა გადარიცხვა, როგორც საეჭვო, არსებობს ვალუტის ან ქვეყნის შეზღუდვები, ან დეპოზიტმა გამოიწვია AML ან თაღლითური ჩეკები უჩვეულო ზომის ან სიხშირის გამო. ზოგჯერ მესამე მხარის პროცესორებს სჭირდებათ თანხის წყაროს მტკიცებულება. გადასაჭრელად, შეაგროვეთ თქვენი დეპოზიტის ქვითრები, საბანკო ან ბარათის ამონაწერები, რომლებზეც ნაჩვენებია გადარიცხვა და დადასტურების ნებისმიერი ეკრანის ანაბეჭდი. წარადგინეთ ისინი მხარდასაჭერად მკაფიო ვადების მიხედვით; საჭიროების შემთხვევაში, ჰკითხეთ გადახდების ჯგუფს, რომელი კონკრეტული დოკუმენტი გაასუფთავებს დაკავებას.
ტიპიური დოკუმენტები მოიცავს მთავრობის მიერ გაცემულ ფოტო პირადობის მოწმობას (პასპორტი, ეროვნული პირადობის მოწმობა ან მართვის მოწმობა), მისამართის ბოლო დამადასტურებელი საბუთი (კომუნალური გადასახადი, საბანკო ამონაწერი) დათარიღებული ვადაში და გადახდის დამადასტურებელი საბუთი (ბარათის წინა ნიღბიანი, საბანკო გადარიცხვის ქვითარი ან ელექტრონული საფულის დადასტურება). თუ დეპოზიტის მეთოდი გამოიყენა მესამე მხარის მიერ, შეიძლება მოითხოვოს დამატებითი წყაროს დოკუმენტები. დარწმუნდით, რომ დოკუმენტების სკანირება არის მკაფიო, ზუსტად ემთხვევა თქვენი ანგარიშის სახელს და რომ გადახდის ეკრანის ანაბეჭდები აჩვენებს ტრანზაქციის ID-ებს და თანხებს დადასტურების სისწრაფეს.
გამოიყენეთ ზუსტი პერსონალური მონაცემები რეგისტრაციისას, შეინახეთ ვერიფიკაციის დოკუმენტები მიმდინარე, დააფინანსეთ თქვენი ანგარიში მხოლოდ თქვენი სახელით გადახდის მეთოდებით, ჩართეთ ძლიერი ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია, მოერიდეთ შესვლის სერთიფიკატების გაზიარებას და აცნობეთ მხარდაჭერას დიდი ან საზღვრისპირა გადარიცხვების წინ. წაიკითხეთ პლატფორმის სავაჭრო წესები, რათა თავიდან აიცილოთ აკრძალული ქცევა. რეგულარულად აკონტროლეთ ანგარიშის აქტივობა და დაუყონებლივ უპასუხეთ დადასტურების მოთხოვნებს – პროაქტიული შესაბამისობა არის ყველაზე სწრაფი გზა ავტომატური ან ხელით დაბლოკვის თავიდან ასაცილებლად.
