Olymptrade Dəstək
Yazan
Onlayn Ticarət Platformasının Tədqiqatçısı və Bələdçi Yazıçısı
Broker platformalarını və ticarət hesab sistemlərini araşdırır.
Depozitlər, vəsaitlərin çıxarılması, giriş və ya ticarətin icrası ilə bağlı bir şey səhv olduqda, insan köməyinə və vaxtında həllinə aydın bir yol lazımdır. Olymptrade çoxsaylı əlaqə kanalları təqdim edir - sürətli cavablar üçün platformadaxili canlı söhbət, sənədlərin təqdim edilməsi və mürəkkəb hallar üçün e-poçt və seçilmiş regionlarda telefon dəstəyi. Düzgün kanalın seçilməsi düzəlişləri sürətləndirir: texniki nasazlıqlar üçün canlı söhbətdən, şəxsiyyət vəsiqəsi və ya sübut əlavə etmək üçün e-poçtdan, təcili yüksəlişlər və ya həssas hesab problemləri üçün telefondan istifadə edin. Cavab vaxtlarının kanala və iş yükünə görə dəyişəcəyini gözləyin.
Dəstək ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl hesab ID-nizi, səhvlərin və ya əməliyyat qəbzlərinin skrinşotlarını və artıq cəhd etdiyiniz addımların qısa təsvirini toplayın. Pul götürmə və ya doğrulamanı müzakirə edərkən şəxsiyyət yoxlamalarına hazır olun: rəsmi şəxsiyyət vəsiqələri, selfi yoxlanışı və ödəniş metodu sənədləri tələb oluna bilər. Canlı söhbət mövcud deyilsə, e-poçt qutusunu açın və izləmə üçün bilet nömrələrini saxlayaraq fayllar əlavə edin. Bu ümumi baxış hansı əlaqə üsulunun seçiləcəyini, nəyin hazırlanacağını və lazım olduqda təhlükəsiz şəkildə necə yüksəldiləcəyini izah edir.
Dəstək ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl hesab ID-nizi, səhvlərin və ya əməliyyat qəbzlərinin skrinşotlarını və artıq cəhd etdiyiniz addımların qısa təsvirini toplayın. Pul götürmə və ya doğrulamanı müzakirə edərkən şəxsiyyət yoxlamalarına hazır olun: rəsmi şəxsiyyət vəsiqələri, selfi yoxlanışı və ödəniş metodu sənədləri tələb oluna bilər. Canlı söhbət mövcud deyilsə, e-poçt qutusunu açın və izləmə üçün bilet nömrələrini saxlayaraq fayllar əlavə edin. Bu ümumi baxış hansı əlaqə üsulunun seçiləcəyini, nəyin hazırlanacağını və lazım olduqda təhlükəsiz şəkildə necə yüksəldiləcəyini izah edir.
Olymptrade Onlayn Söhbəti
Olymptrade-in onlayn söhbət funksiyası sizə texniki dəstək işçilərimizdən biri ilə real vaxt rejimində danışmağa və suallarınıza cavab almağa imkan verir. Bu şəxslər yüksək ixtisaslıdırlar, günün 24 saatı mövcuddurlar və 20-dən çox fərqli dildə danışırlar. Onlar platforma daxilində müxtəlif funksiyaları idarə etməkdə və istifadə etməkdə sizə kömək edə, saytla bağlı ola biləcək hər hansı texniki problemləri həll edə və ixtisasları xaricində sualınıza cavab vermək üçün lazımi resurslarla sizi uyğunlaşdıra bilərlər.
Texniki dəstək işçilərimiz parlaq və gözəl olsalar da, maliyyə analitikləri deyillər, ona görə də hansı ticarətlərin və nə vaxt açılacağını deyə bilməyəcəklər.
Ticarət otağındasınızsa, soldakı "Kömək" düyməsini və "Dəstək" düyməsini basın. "
Söhbəti aç" düyməsini basın və söhbətə başlaya bilərsiniz.
Əsas səhifədəsinizsə, "Söhbət" düyməsini basaraq söhbətə başlaya bilərsiniz.
Adınızı və e-poçtunuzu daxil edin, "Söhbəti başla" düyməsini basın.
İndi texniki dəstək işçilərimizlə söhbət edə bilərsiniz.
Olymptrade E-poçt və Əlaqə Forması
Əgər e-poçt vasitəsilə yazışmağı üstün tutursunuzsa, [email protected] ünvanına birbaşa e-poçt göndərə bilərsiniz və 1 iş günü və ya daha az müddətdə cavab alacaqsınız. Nümayəndənin sizinlə telefonla əlaqə saxlamasını istəyirsinizsə, sadəcə əlaqə formasını doldura bilərsiniz və müvafiq ixtisaslı dəstək heyəti üzvü birbaşa sizinlə əlaqə saxlayacaq. Sadəcə formanın "mesaj mətni" sahəsinə ehtiyac duyduğunuz yardım növü haqqında bəzi məlumatları daxil etdiyinizə əmin olun.
Əlaqə Formasından istifadə etmək üçün buraya klikləyin: https://olymptrade.com/en-us/support
Onlayn formada doldurmalısınız:
- Ad
- Soyad
- E-poçt
- Telefon nömrəsi
- Mətn mesajı
Olymptrade Telefonu
Müştərilərimizdən xəbər almağı sevirik və həllini istədiyiniz təcili bir probleminiz varsa, dünyanın bir neçə yerində zənginizi qəbul etmək üçün gözləyən işçilərimiz var. Hindistan, Cənubi Afrika, Nigeriya və digər ölkələrdə bizimlə telefonla əlaqə saxlayın.- 1800400478 Vyetnamdan olan müştərilər üçün ödənişsiz nömrə
- 27 (21) 1003880 Keyptaun, Cənubi Afrika
- 234 (1) 2279021 Laqos, Nigeriya
- 912271279506 Hindistan, Yeni Dehli
- +35725030996 Nikosiya, Kipr
- 842844581413
Təhsil və Analitika Səhifələrimiz, Bloqumuz
Əgər sualınız varsa və ya Olymptrade platformasından tam şəkildə yararlanmaq istəyirsinizsə və bəzi əla strategiyalardan, indikatorlardan və digər vasitələrdən necə istifadə edəcəyinizi öyrənmək istəyirsinizsə, bu resursları ziyarət etməyinizə əmin olun.Ticarətin tədrisi vacibdir və Olymptrade müştərilərimizə ən yaxşı analitik vasitələr və onlardan necə istifadə edəcəyiniz barədə düzgün təlim vermək üçün əhəmiyyətli dərəcədə sərmayə qoyub. Siz daha yaxşı treyder olmaq istəyirsiniz və biz də sizin daha yaxşı treyder olmağınızı istəyirik.
Bura klikləyin: https://plus.olymptrade.com/en/help/section/education
Bu müştəri mərkəzli sahələrdə Olymptrade-də uğurla ticarət etmək üçün lazım olan demək olar ki, hər şeyi tapa bilərsiniz. Ən son trendlər və xəbərlər haqqında məşhur bloqumuzda məlumat əldə edin, canlı vebinarlarda qarşılıqlı əlaqədə olun və ya sadəcə qeydə alınmış versiyalara baxın.
Sosial mediada OlympTrade
- Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCY6DeO0JlJ8dcdWPX9DDzRg
- Facebook: https://www.facebook.com/olymptrade.com/
- Twitter : https://twitter.com/OlympTrade/
- İnstagram : https://www.instagram.com/olymptrade.com/
- VK : https://vk.com/olymptrade
Olymptrade Tez-tez Verilən Suallar (FAQ)
Olymptrade, dünyanın hər yerindən milyonlarla treyderlə 5 ildən çoxdur ki, etibarlı bir brokerdir. Əgər sualınız varsa, çox güman ki, keçmişdə başqası bu sualı verib və Olymptrade-in Tez-tez Verilən Sualları olduqca genişdir. Tez-tez Verilən Suallar: https://plus.olymptrade.com/en/help
Əgər sualınız varsa, başlamaq üçün ən yaxşı yer budur.
Ticarət Strategiyası Köməsinə və ya Məlumatlarına Ehtiyacınız Var? Şəxsi Məsləhətçinizdən İstifadə Edin
Bəlkə də bunu artıq bilirdiniz, amma Qabaqcıl və ya Ekspert statusuna malik bütün Olymptrade müştərilərinin şəxsi ticarət məsləhətçisinə çıxışı var. Bu məsləhətçilər peşəkar analitiklərdir və hər bir investorun fərdi ehtiyaclarını ödəyən ticarət strategiyaları və metodologiyaları hazırlamaqda Olymptrade müştəriləri ilə işləyirlər. Əgər hazırda Qabaqcıl və ya Ekspert statusunuz yoxdursa, narahat olmayın. Bu statusları ya Olymptrade Trader proqramında təlim keçməklə, ya da hesab balansınızı artırmaqla əldə edə bilərsiniz.
Artırılmış statusu necə əldə etməyinizdən asılı olmayaraq, Olymptrade-dən şəxsi məsləhətçi və ticarət təlimatçısı ticarət fəaliyyətinizə böyük təsir göstərə bilər.
Müştəri Problemlərinin Həll Edilməsi Vacibdir
Sizə lazım olan məlumatı və köməyi tez və asanlıqla əldə etməyiniz bizim üçün vacibdir. Məhz buna görə də müştərilərimizə ən yaxşı dəstək xidmətləri göstərmək üçün bu qədər səy göstərmişik. Sizə kömək etmək üçün buradayıq, ona görə də sizin üçün nə edə biləcəyimizi və necə etdiyimizi bizə bildirin.
Suallar
Olymptrade platformasını və ya mobil proqramını açın, Yardım və ya Söhbət ikonasına toxunun, yeni söhbətə başlayın və hesab ID-nizi və qısa təsviri təqdim edin. Səhvlər üçün ekran görüntülərindən istifadə edin, agenti gözləyin və söhbət transkriptini və ya bilet identifikatorunu saxlayın. Çat qoşmaları tələb edərsə, onları ora yükləyin; əks halda e-poçt qutusunu açın və söhbət biletinə istinad edin.
Canlı söhbət adətən aktiv saatlarda dəqiqələr ərzində cavab verir; e-poçt cavabları işin mürəkkəbliyindən asılı olaraq bir neçə saatdan bir günə qədər çəkə bilər; telefon dəstəyi regional mövcudluqdan və növbələrdən asılıdır. Doğrulama və ya geri götürmə çekləri üçün sənədlərin nəzərdən keçirilməsi daha uzun, bəzən bir neçə iş günü çəkə bilər.
Dövlət şəxsiyyət vəsiqəsinin (pasport, şəxsiyyət vəsiqəsi və ya sürücülük vəsiqəsi), şəxsiyyət uyğunluğu üçün son selfi və bank çıxarışı, kartın skrinşotu (orta rəqəmlərlə maskalanmış) və ya elektron pul kisəsi əməliyyatı qəbzləri kimi hər hansı ödəniş metodunun sübutunun aydın şəklinə sahib olun. Adların və əməliyyat təfərrüatlarının hesabınıza uyğun olduğundan əmin olun. Sənədlər hesab dilində deyilsə, təsdiq edilmiş tərcümələri və ya notarial qaydada təsdiq edilmiş surətləri daxil edin və gecikmələrin qarşısını almaq üçün faylların ölçü və format məhdudiyyətlərinə uyğun olduğundan əmin olun.
Ümumi səbəblərə şəbəkə problemləri, proqram səhvləri və ya müvəqqəti agent əlçatanlığı daxildir. Tətbiqi təzələmək və ya yenidən işə salmaqla, veb platformaya keçməklə, keşi təmizləməklə və ya başqa brauzer və ya cihazı sınamaqla problemləri həll edin. Səhifədaxili skriptləri bloklaya biləcək VPN və ya reklam blokerlərini deaktiv edin. Söhbət hələ də uğursuz olarsa, skrinşotlar çəkin, dəqiq xətanı və vaxtı qeyd edin və agentlərin araşdıra bilməsi üçün həmin qoşmalarla e-poçt dəstəyi işi açın. Platformanın statusunu və hesabınızı məhdudiyyətlər üçün yoxlayın; parolları paylaşmayın.
Mesajların platformanın tətbiqdaxili söhbəti və ya rəsmi Olymptrade e-poçt domenindən gəldiyini və platformada göstərilən ada uyğun gəldiyini təsdiqləyin. Qanuni agentlər heç vaxt parolunuzu və ya tam kart nömrənizi tələb etməyəcəklər; onlar yoxlama üçün sənəd nüsxələrini tələb edə bilər, lakin təhlükəsiz yükləmə seçimlərini təyin edəcəklər. Bilet identifikatorunu yoxlayın, hesabınızda qeyd olunan telefon nömrələri ilə çarpaz yoxlayın və şübhəli e-poçtları bildirin. Şübhə olduqda, hər hansı əvvəlki əlaqəni təsdiqləmək üçün tətbiqdən yeni dəstək sorğusu göndərin.
