Cách rút tiền từ Olymptrade
Nền tảng Olymptrade cố gắng đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất về thực hiện các giao dịch tài chính. Hơn thế nữa, chúng tôi giữ chúng đơn giản và minh bạch.
Tỷ lệ rút tiền đã tăng gấp 10 lần kể từ khi công ty được thành lập. Ngày nay, hơn 90% yêu cầu được xử lý trong một ngày giao dịch.
Tuy nhiên, các nhà giao dịch thường có câu hỏi về quy trình rút tiền: hệ thống thanh toán nào có sẵn trong khu vực của họ hoặc cách họ có thể tăng tốc độ rút tiền.
Đối với bài viết này, chúng tôi đã thu thập các câu hỏi thường gặp nhất.
Tỷ lệ rút tiền đã tăng gấp 10 lần kể từ khi công ty được thành lập. Ngày nay, hơn 90% yêu cầu được xử lý trong một ngày giao dịch.
Tuy nhiên, các nhà giao dịch thường có câu hỏi về quy trình rút tiền: hệ thống thanh toán nào có sẵn trong khu vực của họ hoặc cách họ có thể tăng tốc độ rút tiền.
Đối với bài viết này, chúng tôi đã thu thập các câu hỏi thường gặp nhất.
Tôi có thể rút tiền bằng những phương thức thanh toán nào?
Bạn chỉ có thể rút tiền vào phương thức thanh toán của mình. Nếu bạn đã gửi tiền bằng 2 phương thức thanh toán, số tiền rút về mỗi phương thức phải tương ứng với số tiền thanh toán.
Tôi có cần cung cấp giấy tờ để rút tiền không?
Không cần cung cấp bất cứ thông tin gì trước, bạn chỉ cần tải lên các tài liệu khi được yêu cầu. Quy trình này cung cấp thêm bảo mật cho số tiền trong khoản tiền gửi của bạn. Nếu tài khoản của bạn cần được xác minh, bạn sẽ nhận được hướng dẫn về cách thực hiện qua email.
Làm thế nào để tôi rút tiền
Rút tiền bằng thiết bị di động
Vào tài khoản người dùng nền tảng của bạn và chọn "Thêm" 
Chọn "Rút tiền". 
Bạn sẽ được dẫn đến một phần đặc biệt trên trang web Olymptrade. 
Trong khối "Có thể rút tiền", bạn sẽ tìm thấy thông tin về số tiền bạn có thể rút. 
Chọn số tiền. Số tiền rút tối thiểu là $10/€10/R$50, nhưng có thể thay đổi tùy theo hệ thống thanh toán khác nhau. Nhấp vào "Gửi yêu cầu" 
Đợi vài giây, bạn sẽ thấy yêu cầu của mình. 
Kiểm tra khoản thanh toán của bạn trong Giao dịch
Rút tiền bằng máy tính để bàn
Vào tài khoản người dùng nền tảng của bạn và nhấp vào nút "Thanh toán" 
Chọn "Rút tiền".
Bạn sẽ được dẫn đến một mục đặc biệt trên trang web Olymptrade.
Trong khối "Có thể rút tiền", bạn sẽ tìm thấy thông tin về số tiền bạn có thể rút.
Chọn số tiền. Số tiền rút tối thiểu là $10/€10/R$50, nhưng có thể thay đổi tùy theo hệ thống thanh toán khác nhau. Nhấp vào "Gửi yêu cầu".
Đợi vài giây, bạn sẽ thấy khoản thanh toán của mình.
Những câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tôi phải làm gì nếu ngân hàng từ chối yêu cầu rút tiền của tôi?
Đừng lo lắng, chúng tôi có thể thấy rằng yêu cầu của bạn đã bị từ chối. Thật không may, ngân hàng không cung cấp lý do từ chối. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email mô tả những việc cần làm trong trường hợp này.Tại sao tôi nhận được số tiền yêu cầu theo từng phần?
Tình huống này có thể phát sinh do các tính năng hoạt động của hệ thống thanh toán.Bạn đã yêu cầu rút tiền và bạn chỉ nhận được một phần số tiền yêu cầu chuyển vào thẻ hoặc ví điện tử của mình. Trạng thái yêu cầu rút tiền vẫn là "Đang xử lý".
Đừng lo lắng. Một số ngân hàng và hệ thống thanh toán có hạn chế về số tiền thanh toán tối đa, do đó, số tiền lớn hơn có thể được ghi có vào tài khoản thành nhiều phần nhỏ hơn.
Bạn sẽ nhận được toàn bộ số tiền yêu cầu, nhưng tiền sẽ được chuyển trong một vài bước.
Xin lưu ý: bạn chỉ có thể thực hiện yêu cầu rút tiền mới sau khi yêu cầu trước đó đã được xử lý. Không thể thực hiện nhiều yêu cầu rút tiền cùng một lúc.
Hủy bỏ rút tiền
Phải mất một thời gian để xử lý yêu cầu rút tiền. Tiền để giao dịch sẽ có trong toàn bộ thời gian này.Tuy nhiên, nếu bạn có ít tiền trong tài khoản hơn số tiền bạn yêu cầu rút, yêu cầu rút tiền sẽ tự động bị hủy.
Bên cạnh đó, bản thân khách hàng có thể hủy yêu cầu rút tiền bằng cách vào menu "Giao dịch" của tài khoản người dùng và hủy yêu cầu.
Bạn xử lý yêu cầu rút tiền trong bao lâu
Chúng tôi đang cố gắng hết sức để xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng nhanh nhất có thể. Tuy nhiên, có thể mất từ 2 đến 5 ngày làm việc để rút tiền. Thời gian xử lý yêu cầu phụ thuộc vào phương thức thanh toán bạn sử dụng.Khi nào tiền sẽ bị trừ khỏi tài khoản?
Tiền sẽ được ghi nợ từ tài khoản giao dịch sau khi yêu cầu rút tiền được xử lý.Nếu yêu cầu rút tiền của bạn đang được xử lý theo từng phần, tiền cũng sẽ được ghi nợ từ tài khoản của bạn theo từng phần.
Tại sao bạn ghi có tiền gửi ngay nhưng lại mất thời gian để xử lý lệnh rút tiền?
Khi bạn nạp tiền, chúng tôi xử lý yêu cầu và ghi có tiền vào tài khoản của bạn ngay lập tức.Yêu cầu rút tiền của bạn được xử lý bởi nền tảng và ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán của bạn. Phải mất nhiều thời gian hơn để hoàn tất yêu cầu do số lượng các bên đối tác trong chuỗi tăng lên. Bên cạnh đó, mỗi hệ thống thanh toán có thời gian xử lý rút tiền riêng.
Trung bình, tiền được ghi có vào thẻ ngân hàng trong vòng 2 ngày làm việc. Tuy nhiên, một số ngân hàng có thể mất tới 30 ngày để chuyển tiền.
Người giữ ví điện tử sẽ nhận được tiền sau khi nền tảng xử lý yêu cầu.
Đừng lo lắng nếu bạn thấy trạng thái ghi là "Đã thanh toán thành công" trong tài khoản của mình nhưng bạn vẫn chưa nhận được tiền.
Điều đó có nghĩa là chúng tôi đã gửi tiền và yêu cầu rút tiền hiện đã được ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán của bạn xử lý. Tốc độ của quá trình này nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Tại sao tôi vẫn chưa nhận được tiền mặc dù trạng thái yêu cầu là "Đã thanh toán thành công"?
Trạng thái "Thanh toán đã được thực hiện thành công" có nghĩa là chúng tôi đã xử lý yêu cầu của bạn và gửi tiền vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn. Chúng tôi sẽ thực hiện thanh toán sau khi xử lý yêu cầu và thời gian chờ đợi tiếp theo phụ thuộc vào hệ thống thanh toán của bạn. Thông thường, phải mất 2–3 ngày làm việc để tiền của bạn đến nơi. Nếu bạn vẫn chưa nhận được tiền sau thời gian này, vui lòng liên hệ với ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán của bạn.Đôi khi, ngân hàng từ chối chuyển khoản. Trong trường hợp này, chúng tôi rất vui lòng chuyển tiền vào ví điện tử của bạn.
Ngoài ra, hãy lưu ý rằng các hệ thống thanh toán khác nhau có các hạn chế khác nhau liên quan đến số tiền tối đa có thể gửi hoặc rút trong một ngày. Có thể yêu cầu của bạn đã vượt quá giới hạn này. Trong trường hợp này, hãy liên hệ với ngân hàng hoặc bộ phận hỗ trợ phương thức thanh toán của bạn.
Làm thế nào để tôi rút tiền về 2 phương thức thanh toán
Nếu bạn nạp tiền bằng hai phương thức thanh toán, số tiền ký quỹ bạn muốn rút phải được phân bổ theo tỷ lệ và gửi đến các nguồn này.Ví dụ, một nhà giao dịch đã gửi 40 đô la vào tài khoản của họ bằng thẻ ngân hàng. Sau đó, nhà giao dịch đã gửi 100 đô la bằng ví điện tử Neteller. Sau đó, anh ta hoặc cô ta đã tăng số dư tài khoản lên 300 đô la. Đây là cách có thể rút 140 đô la đã gửi: 40 đô la phải được gửi vào thẻ ngân hàng 100 đô la phải được gửi vào ví điện tử Neteller Xin lưu ý rằng quy tắc này chỉ áp dụng cho số tiền mà một người đã gửi. Lợi nhuận có thể được rút vào bất kỳ phương thức thanh toán nào mà không có hạn chế. Xin
lưu ý rằng quy tắc này chỉ áp dụng cho số tiền mà một người đã gửi. Lợi nhuận có thể được rút vào bất kỳ phương thức thanh toán nào mà không có hạn chế.
Chúng tôi đã đưa ra quy tắc này vì với tư cách là một tổ chức tài chính, chúng tôi phải tuân thủ các quy định pháp lý quốc tế. Theo các quy định này, số tiền rút vào 2 phương thức thanh toán trở lên phải tương ứng với số tiền gửi được thực hiện bằng các phương thức này.
Làm thế nào để tôi xóa phương thức thanh toán
Sau khi bạn xác minh tài khoản của mình, các chuyên gia tư vấn hỗ trợ của chúng tôi sẽ kiểm tra xem phương thức thanh toán đã lưu của bạn có thể bị xóa hay không.Bạn sẽ có thể rút tiền vào tất cả các phương thức thanh toán khả dụng khác.
Tôi phải làm gì nếu thẻ/ví điện tử của tôi không còn hoạt động?
Nếu bạn không thể sử dụng thẻ của mình nữa vì thẻ đã bị mất, bị chặn hoặc hết hạn, vui lòng báo cáo vấn đề này cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi trước khi gửi yêu cầu rút tiền.Nếu bạn đã gửi yêu cầu rút tiền, vui lòng thông báo cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Một người nào đó trong nhóm tài chính của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua điện thoại hoặc email để thảo luận về các phương pháp rút tiền thay thế.
