Как начать торговать на Olymp Trade в 2024 году: пошаговое руководство для начинающих
Как зарегистрироваться на Олимп Трейд
Как зарегистрироваться с электронной почтой
1. Вы можете зарегистрировать учетную запись на платформе, нажав кнопку « Регистрация » в правом верхнем углу.
2. Для регистрации вам необходимо заполнить всю необходимую информацию и нажать кнопку « Зарегистрироваться » .
- Введите действительный адрес электронной почты .
- Создайте надежный пароль .
- Выберите валюту счета: (EUR или USD)
- Вам также необходимо согласиться с соглашением об обслуживании и подтвердить, что вы достигли совершеннолетия (старше 18 лет).
Поздравляем! Вы успешно зарегистрировались. Во-первых, мы поможем вам сделать первые шаги на нашей торговой онлайн-платформе. Нажмите «Начать обучение», чтобы быстро ознакомиться с Olymp Trade. Если вы знаете, как использовать Olymp Trade, нажмите «X» в правом верхнем углу.
Теперь вы можете начать торговать, у вас есть 10 000 долларов на демо-счете. Демо-счет — это инструмент, с помощью которого вы можете ознакомиться с платформой, отточить свои торговые навыки на различных активах и опробовать новые механики на графике в реальном времени без риска.
Вы также можете торговать на реальном счете после внесения депозита, нажав на реальный счет, который вы хотите пополнить (в меню «Счета»),
выберите опцию «Депозит», а затем выберите сумму и способ оплаты.
Чтобы начать торговлю в режиме реального времени, вам необходимо внести средства на свой счет (минимальная сумма депозита составляет 10 долларов США/евро).
Как внести депозит в Olymp Trade
Наконец, вы получите доступ к своей электронной почте, Olymp Trade отправит вам письмо с подтверждением. Нажмите кнопку «Подтвердить адрес электронной почты» в этом письме, чтобы активировать свою учетную запись. Итак, вы закончите регистрацию и активируете свой аккаунт.
Как зарегистрироваться с помощью учетной записи Facebook
Кроме того, у вас есть возможность открыть свою учетную запись с помощью учетной записи Facebook, и вы можете сделать это всего за несколько простых шагов:
1. Нажмите кнопку Facebook
2. Откроется окно входа в Facebook, где вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты, который вы используется для регистрации в Facebook
3. Введите пароль от своей учетной записи Facebook
4. Нажмите «Войти».
После того, как вы нажали кнопку «Войти», Olymp Trade запрашивает доступ к: вашему имени, фотографии профиля и адресу электронной почты. . Нажмите Продолжить...
После этого вы будете автоматически перенаправлены на платформу Olymp Trade.
Как зарегистрироваться с помощью учетной записи Google
1. Чтобы зарегистрироваться с помощью учетной записи Google, нажмите соответствующую кнопку в регистрационной форме.
2. В открывшемся окне введите свой номер телефона или адрес электронной почты и нажмите «Далее».
3. Затем введите пароль от своей учетной записи Google и нажмите «Далее».
После этого следуйте инструкциям, отправленным сервисом на ваш электронный адрес.
Как зарегистрироваться с Apple ID
1. Чтобы зарегистрироваться с помощью Apple ID, нажмите соответствующую кнопку в регистрационной форме.
2. В открывшемся окне введите свой Apple ID и нажмите «Далее».
3. Затем введите пароль для своего Apple ID и нажмите «Далее».
После этого следуйте инструкциям, отправленным сервисом, и вы можете начать торговать с Olymp Trade.
Зарегистрируйтесь в приложении Olymp Trade для iOS
Если у вас есть мобильное устройство iOS, вам необходимо загрузить официальное мобильное приложение Olymp Trade из App Store или здесь . Просто найдите приложение «Olymp Trade - Online Trading» и загрузите его на свой iPhone или iPad.
Мобильная версия торговой платформы полностью аналогична веб-версии. Следовательно, проблем с торговлей и переводом средств не возникнет. Более того, торговое приложение Olymp Trade для iOS считается лучшим приложением для онлайн-торговли. Таким образом, он имеет высокий рейтинг в магазине.
Теперь вы можете зарегистрироваться по электронной почте.
Также для вас доступна регистрация на мобильной платформе iOS.
- Введите действительный адрес электронной почты .
- Создайте надежный пароль .
- Выберите валюту счета (евро или доллар США)
- Вам также необходимо согласиться с соглашением об обслуживании и подтвердить, что вы достигли совершеннолетия (старше 18 лет).
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Поздравляем! Вы успешно зарегистрировались. Теперь у вас есть 10 000 долларов на демо-счете.
В случае социальной регистрации нажмите «Apple», «Facebook» или «Google».
Зарегистрируйтесь в приложении Olymp Trade для Android
Если у вас есть мобильное устройство Android, вам необходимо загрузить официальное мобильное приложение Olymp Trade из Google Play или здесь . Просто найдите приложение «Olymp Trade - App For Trading» и загрузите его на свое устройство.
Мобильная версия торговой платформы полностью аналогична веб-версии. Следовательно, проблем с торговлей и переводом средств не возникнет. Более того, торговое приложение Olymp Trade для Android считается лучшим приложением для онлайн-торговли. Таким образом, он имеет высокий рейтинг в магазине.
Теперь вы можете зарегистрироваться по электронной почте.
Также для вас доступна регистрация на мобильной платформе Android.
- Введите действительный адрес электронной почты .
- Создайте надежный пароль .
- Выберите валюту счета (евро или доллар США)
- Вам также необходимо согласиться с соглашением об обслуживании и подтвердить, что вы достигли совершеннолетия (старше 18 лет).
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Поздравляем! Вы успешно зарегистрировались. Теперь у вас есть 10 000 долларов на демо-счете.
В случае социальной регистрации нажмите «Facebook» или «Google».
Зарегистрируйте учетную запись Olymp Trade в мобильной веб-версии
Если вы хотите торговать на мобильной веб-версии торговой платформы Olymp Trade, вы можете легко это сделать. Сначала откройте браузер на мобильном устройстве. После этого выполните поиск « olymptrade.com » и посетите официальный сайт брокера.Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
На этом шаге еще вводим данные: почту, пароль, ставим галочку «Соглашение об обслуживании» и нажимаем кнопку «Регистрация».
Вот, пожалуйста! Теперь вы сможете торговать с мобильной веб-версии платформы. Мобильная веб-версия торговой платформы точно такая же, как и обычная веб-версия. Следовательно, проблем с торговлей и переводом средств не возникнет.
У вас есть 10 000 долларов на демо-счете.
В случае социальной регистрации нажмите «Apple», «Facebook» или «Google».
Как подтвердить учетную запись в Olymp Trade
Что такое обязательная проверка?
Проверка становится обязательной, когда вы получаете автоматический запрос на проверку от нашей системы. Его можно запросить в любой момент после регистрации. Процесс является стандартной процедурой среди большинства надежных брокеров и продиктован нормативными требованиями.
Целью процесса проверки является обеспечение безопасности вашей учетной записи и транзакций, а также соблюдение требований по борьбе с отмыванием денег и требований «Знай своего клиента».
Обратите внимание, что у вас будет 14 дней с даты запроса на подтверждение, чтобы завершить процесс.
Чтобы подтвердить свою учетную запись, вам необходимо загрузить удостоверение личности (POI), трехмерное селфи, подтверждение адреса (POA) и подтверждение оплаты (POP). Мы сможем начать процесс проверки только после того, как вы предоставите нам все документы.
Как пройти обязательную проверку?
Чтобы подтвердить свою учетную запись, вам необходимо загрузить удостоверение личности (POI), трехмерное селфи, подтверждение адреса (POA) и подтверждение оплаты. Мы сможем начать процесс проверки только после того, как вы предоставите нам все документы.
Обратите внимание, что у вас будет 14 дней с даты запроса на подтверждение, чтобы завершить процесс.
Пожалуйста, войдите в свою учетную запись Olymp Trade, перейдите в раздел «Проверка» и выполните несколько простых шагов процесса проверки.
Шаг 1. Удостоверение личности
Ваш POI должен быть официальным документом, содержащим ваше полное имя, дату рождения и четкую фотографию. Цветная отсканированная копия или фотография вашего паспорта или удостоверения личности является предпочтительным удостоверением личности, но вы также можете использовать водительские права.
– При загрузке документов проверьте, чтобы вся информация была видна, в фокусе и в цвете.
– Фотография или скан не должны быть сделаны более 2 недель назад.
– Скриншоты документов не принимаются.
– При необходимости вы можете предоставить более одного документа. Пожалуйста, убедитесь, что соблюдены все требования к качеству и информации документов.
Действителен :
Недействителен : Мы не принимаем коллажи, скриншоты или отредактированные фотографии.
Шаг 2. 3D селфи
Вам понадобится камера, чтобы сделать цветное 3D-селфи. Подробную инструкцию вы увидите на платформе.
Если по какой-либо причине у вас нет доступа к камере на вашем компьютере, вы можете отправить себе SMS и завершить процесс на своем телефоне. Вы также можете подтвердить свою учетную запись через приложение Olymp Trade.
Шаг 3. Подтверждение адреса
Ваш документ о доверенности должен содержать ваше полное имя, адрес и дату выдачи, которая не должна быть старше 3 месяцев.
Вы можете использовать один из следующих документов для подтверждения своего адреса:
– Выписка из банка (если она содержит ваш адрес)
– Выписка по кредитной карте
– Счет за электричество, воду или газ – Счет за
телефон
– Счет за Интернет
– Письмо от местного муниципалитета
– Письмо о налогах или счет
Пожалуйста, имейте в виду, что счета за мобильный телефон, медицинские счета, счета за покупку и страховые ведомости не принимаются.
Шаг 4. Подтверждение оплаты
Если вы вносили депозит с помощью банковской карты, ваш документ должен содержать лицевую сторону вашей карты с вашим полным именем, первыми 6 и последними 4 цифрами и датой истечения срока действия. Остальные номера карты не должны быть видны в документе.
Если вы внесли депозит с помощью электронного кошелька, вы должны предоставить документ, содержащий номер кошелька или адрес электронной почты, полное имя владельца счета и детали транзакции, такие как дата и сумма.
Перед загрузкой документов убедитесь, что ваш электронный кошелек был проверен этой организацией.
Если вы вносите деньги с помощью банковского перевода, должно быть видно следующее: номер банковского счета, имя и фамилия владельца счета, а также сведения о транзакции, такие как дата и сумма.
– Если имя владельца, номер банка, номер электронного кошелька или адрес электронной почты и транзакция на платформу не видны на одном изображении, предоставьте два снимка экрана:
первый с именем владельца и электронным кошельком или банком. номер счета.
Второй с номером электронного кошелька или банковского счета и транзакцией на платформу.
– Мы с радостью примем либо скан, либо фото перечисленных выше документов.
– Убедитесь, что все документы видны, края не обрезаны и находятся в фокусе. Фотографии или сканы должны быть цветными.
Когда будет готова обязательная проверка?
После того как ваши документы были загружены, проверка обычно занимает 24 часа или меньше. Однако в редких случаях процесс может занять до 5 рабочих дней.
Вы получите электронное письмо или SMS-уведомление о статусе проверки. Вы также можете отслеживать текущий статус вашей верификации в своем профиле.
Если потребуются какие-либо дополнительные документы, мы оперативно сообщим вам об этом по электронной почте.
Все актуальные обновления процесса проверки можно найти в разделе «Подтверждение учетной записи» вашего профиля.
Вот как туда добраться:
1. Идите на платформу.
2. Щелкните значок Профиль.
3. В нижней части страницы нажмите «Настройки профиля».
4. Нажмите «Подтверждение учетной записи».
5. Вы увидите обновленную информацию о вашем статусе проверки.
Как внести деньги в Olymp Trade
Какие способы оплаты я могу использовать?
Существует уникальный список способов оплаты, доступных для каждой страны. Их можно сгруппировать в:
- Банковские карты.
- Цифровые кошельки (Neteller, Skrill и др.).
- Формирование платежных счетов в банках или специальных киосках.
- Местные банки (банковские переводы).
- Криптовалюты.
Например, вы можете вносить и выводить свои средства с Olymp Trade в Индии с помощью банковских карт Visa/Mastercard или путем создания виртуальной карты в системе AstroPay, а также с помощью электронных кошельков, таких как Neteller, Skrill, WebMoney, GlobePay. Биткойн-транзакции также хороши.
Как сделать депозит
Депозит с рабочего стола
Нажмите кнопку «Платежи».
Перейдите на страницу депозита.
Выберите способ оплаты и введите сумму депозита. Минимальная сумма депозита составляет всего $10/€10. Однако в разных странах он может отличаться.
Некоторые из вариантов оплаты в списке.
Система может предложить вам бонус на депозит, воспользуйтесь бонусом для увеличения депозита.
Если вы пополняете счет с помощью банковской карты, вы можете сохранить данные своей карты, чтобы в будущем делать депозиты в один клик.
Нажмите синюю кнопку "Оплатить...".
Введите данные карты и нажмите «Оплатить».
Теперь Вы можете торговать на Реальном счете.
Депозит с помощью мобильного устройства
Нажмите кнопку «Депозит».
Выберите способ оплаты и введите сумму депозита. Минимальная сумма депозита составляет всего $10/€10. Однако в разных странах он может отличаться.
Некоторые способы оплаты в списке.
Система может предложить вам бонус на депозит, воспользуйтесь бонусом для увеличения депозита.
Если вы пополняете счет с помощью банковской карты, вы можете сохранить данные своей карты, чтобы в будущем делать депозиты в один клик.
Нажмите «Оплатить…».
Введите данные карты и нажмите зеленую кнопку «Оплатить».
Теперь вы можете торговать на Реальном счете.
Когда будут зачислены средства?
Средства обычно зачисляются на торговые счета быстро, но иногда это может занять от 2 до 5 рабочих дней (в зависимости от вашего платежного провайдера).
Если деньги не были зачислены на ваш счет сразу после внесения депозита, подождите 1 час. Если по прошествии 1 часа денег по-прежнему нет, подождите и проверьте еще раз.
Как торговать на Олимп Трейд
Что такое «сделки с фиксированным временем»?
Сделки с фиксированным временем (Fixed Time, FTT) — это один из режимов торговли, доступных на платформе Olymp Trade. В этом режиме вы совершаете сделки в течение ограниченного периода времени и получаете фиксированную доходность за правильный прогноз движения валюты, акций и других цен на активы.
Торговля в режиме «Фиксированное время» — самый простой способ заработка на изменении стоимости финансовых инструментов. Однако для достижения положительных результатов вам необходимо пройти курс обучения и попрактиковаться на бесплатном демо-счете, доступном на Olymp Trade.
Как торговать?
1. Выберите актив для торговли
- Вы можете прокручивать список активов. Активы, которые вам доступны, окрашены в белый цвет. Нажмите на актив, чтобы торговать им.
- Процент рядом с активом определяет его доходность. Чем выше процент – тем выше ваша прибыль в случае успеха.
Все сделки закрываются с той доходностью, которая была указана при их открытии.
2. Выберите время
экспирации. Период экспирации – это время, по истечении которого сделка будет считаться завершенной (закрытой) и автоматически будет подведен итог.
При заключении сделки с Fixed Time вы самостоятельно определяете время исполнения сделки.
3. Установите сумму, которую вы собираетесь инвестировать.
Минимальная сумма инвестиции составляет $1/€1.
Для трейдера со статусом Starter максимальная сумма сделки составляет 3000 долларов США/3000 евро. Для трейдера со статусом Advanced максимальная сумма сделки составляет 4000 долларов США/4000 евро. Для трейдера со статусом «Эксперт» максимальная сумма сделки составляет 5000 долларов США/5000 евро.
Мы рекомендуем вам начать с небольших сделок, чтобы протестировать рынок и освоиться.
4. Проанализируйте движение цены на графике и сделайте свой прогноз.
Выберите варианты «Вверх» (зеленый) или «Вниз» (красный) в зависимости от вашего прогноза. Если вы считаете, что к концу выбранного периода цена актива вырастет, нажмите зеленую кнопку. Если вы планируете заработать на снижении курса, нажмите красную кнопку.
5. Дождитесь закрытия сделки, чтобы узнать, был ли ваш прогноз верным. Если бы это было так, сумма ваших инвестиций плюс прибыль от актива были бы добавлены к вашему балансу. Если бы ваш прогноз был неверным – вложения не вернутся.
Вы можете следить за ходом выполнения вашего ордера в The Trades
Заказы в ожидании
Механизм отложенной торговли позволяет вам откладывать сделки или торговать, когда актив достигает определенной цены. Это ваш ордер на покупку (продажу) опциона при соблюдении указанных вами параметров.Отложенный ордер можно выставить только для «классического» типа опциона. Обратите внимание, что возврат применяется, как только сделка открыта. То есть ваша сделка выполняется на основе фактической доходности, а не на основе процента прибыли при создании заявки.
Создание отложенного ордера на основе цены
актива Выберите актив, срок действия и сумму сделки. Определите котировку, по которой ваша сделка должна открыться.
Сделайте прогноз ВВЕРХ или ВНИЗ. Если цена выбранного вами актива идет вверх (вниз) до указанного уровня или проходит через него, ваш ордер превращается в сделку.
Обратите внимание, что если цена актива превысит установленный вами уровень, сделка откроется по фактической котировке. Например, цена актива составляет 1,0000. Вы хотите открыть сделку по 1.0001 и создать запрос, но следующая котировка приходит по 1.0002. Сделка откроется по фактической 1.0002.
Создание отложенного ордера на указанное время
Выберите актив, срок действия и сумму сделки. Установите время, когда ваша сделка должна открыться. Сделайте прогноз ВВЕРХ или ВНИЗ. Сделка откроется ровно в то время, которое вы указали в своем ордере.
Срок
действия ордера Любой отправленный вами ордер действителен в течение одной торговой сессии и истекает через 7 дней. Вы можете отменить свой запрос в любое время до открытия ордера без потери денег, которые вы планировали потратить на эту сделку.
Автоматическая отмена
ордера Запрос отложенного ордера не может быть исполнен, если:
– указанные параметры не были достигнуты до 21:00 UTC;
– указанное время экспирации больше, чем время, оставшееся до окончания торговой сессии;
– на вашем счету недостаточно средств;
– На момент достижения цели уже было открыто 20 сделок (число действительно для профиля пользователя Starter, для Advanced – 50, а для Expert – 100).
Если на момент экспирации ваш прогноз окажется верным, вы получите прибыль до 92%. В противном случае вы понесете убытки.
Как успешно торговать?
Чтобы спрогнозировать будущую рыночную стоимость активов и заработать на этом, трейдеры используют разные стратегии.
Одна из возможных стратегий — работа с новостями. Как правило, его выбирают новички.
Продвинутые трейдеры учитывают множество факторов, используют индикаторы, умеют прогнозировать тренды.
Однако даже у профессионалов бывают убыточные сделки. Страх, неуверенность, отсутствие терпения или желание заработать больше приносят убытки даже опытным трейдерам. Простые правила управления рисками помогают держать эмоции под контролем.
Технический и фундаментальный анализ торговых стратегий
Торговых стратегий много, но их можно разделить на два типа, которые отличаются подходом к прогнозированию цены актива. Это может быть технический или фундаментальный анализ.
В случае стратегий, основанных на техническом анализе, трейдер выявляет рыночные закономерности. Для этого используются графические построения, фигуры и индикаторы технического анализа, а также свечные паттерны. Такие стратегии обычно подразумевают строгие правила открытия и закрытия сделок, установление лимитов на убыток и прибыль (ордера стоп-лосс и тейк-профит).
В отличие от технического анализа, фундаментальный анализ проводится «вручную». Трейдер вырабатывает собственные правила и критерии выбора сделок и принимает решение на основе анализа рыночных механизмов, курса национальных валют, экономических новостей, роста выручки и доходности актива. Этот метод анализа используют более опытные игроки.
Зачем вам нужна торговая стратегия
Торговля на финансовых рынках без стратегии — это игра вслепую: сегодня повезет, завтра — нет. Большинство трейдеров, у которых нет определенного плана действий, отказываются от торговли после нескольких неудачных сделок — они просто не понимают, как получить прибыль.
Без системы с четкими правилами входа и выхода из сделки трейдер легко может принять иррациональное решение. Новости рынка, советы друзей и экспертов, даже фаза луны — да, есть исследования, связывающие положение Луны относительно Земли с циклами движения активов — могут заставить трейдера ошибиться или начать слишком много транзакций.
Преимущества работы с торговыми стратегиями
Стратегия убирает из торговли эмоции, например, жадность, из-за которой трейдеры начинают тратить слишком много денег или открывать больше позиций, чем обычно. Изменения на рынке могут вызвать панику, и на этот случай у трейдера должен быть готовый план действий.
Кроме того, использование стратегии помогает измерять и улучшать их показатели. Если торговля хаотична, есть риск совершить те же ошибки. Поэтому важно собирать и анализировать статистику торгового плана, чтобы улучшать его и увеличивать прибыль.
Стоит отметить, что не нужно полностью полагаться на торговые стратегии — всегда важно проверять информацию. Стратегия может хорошо работать в теории, основанной на прошлых рыночных данных, но она не гарантирует успеха в реальном времени.
Как вывести деньги с Олимп Трейд
Платформа Olymp Trade стремится соответствовать самым высоким стандартам качества проведения финансовых операций. Более того, мы делаем их простыми и прозрачными.Скорость вывода средств увеличилась в десять раз с момента основания компании. Сегодня более 90% заявок обрабатываются в течение одного торгового дня.
Однако у трейдеров часто возникают вопросы по процессу вывода средств: какие платежные системы доступны в их регионе или как можно ускорить вывод.
Для этой статьи мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы.
На какие способы оплаты я могу вывести средства?
Вы можете вывести средства только на свой способ оплаты.
Если вы сделали депозит, используя 2 платежных метода, вывод на каждый из них должен быть пропорционален сумме платежа.
Нужно ли предоставлять документы для вывода средств?
Предварительно ничего предоставлять не нужно, вам нужно будет только загрузить документы по запросу. Данная процедура обеспечивает дополнительную безопасность средств на вашем депозите.
Если ваша учетная запись нуждается в подтверждении, вы получите инструкции о том, как это сделать, по электронной почте.
Как вывести деньги
Вывод средств с помощью мобильного устройства
Перейдите в свою учетную запись пользователя платформы и выберите «Еще».
Выберите «Снять».
Это приведет вас в специальный раздел на сайте Olymp Trade.
В блоке «Доступно для вывода» вы найдете информацию о том, сколько вы можете снять.
Выберите сумму. Минимальная сумма вывода составляет 10 долларов США/10 евро/50 реалов, но она может отличаться для разных платежных систем. Нажмите «Отправить запрос».
Подождите несколько секунд, вы увидите свой запрос.
Проверьте свой платеж в транзакциях.
Вывод средств с помощью рабочего стола
Зайдите в свою учетную запись пользователя платформы и нажмите кнопку «Платежи».
Выберите «Снять».
Это приведет вас в специальный раздел на сайте Olymp Trade.
В блоке «Доступно для вывода» вы найдете информацию о том, сколько вы можете снять.
Выберите сумму. Минимальная сумма вывода составляет 10 долларов США/10 евро/50 реалов, но она может отличаться для разных платежных систем. Нажмите «Отправить запрос».
Подождите несколько секунд, вы увидите свой платеж.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Счет
Что такое мультиаккаунты?
Мультиаккаунты — это функция, которая позволяет трейдерам иметь до 5 взаимосвязанных реальных счетов в Olymp Trade. Во время создания учетной записи вы сможете выбрать одну из доступных валют, таких как доллары США, евро или некоторые местные валюты.
У вас будет полный контроль над этими учетными записями, поэтому вы можете сами решать, как их использовать. Один может стать местом, где вы сохраняете прибыль от своих сделок, другой может быть посвящен определенному режиму или стратегии. Вы также можете переименовать эти учетные записи и заархивировать их.
Обратите внимание, что счет в мультисчетах не равен вашему торговому счету (идентификатору трейдера). У вас может быть только один торговый счет (идентификатор трейдера), но к нему может быть подключено до 5 различных реальных счетов для хранения ваших денег.
Как создать торговый счет в мультиаккаунте
Чтобы создать еще один реальный счет, вам необходимо:
1. Зайти в меню «Аккаунты»;
2. Нажмите на кнопку «+»;
3. Выберите валюту;
4. Напишите имя новой учетной записи.
Вот и все, у вас есть новый аккаунт.
Бонусы Мультиаккаунты: как это работает
Если у вас есть несколько реальных счетов при получении бонуса, он будет отправлен на счет, на который вы вносите средства.
Во время перевода между торговыми счетами пропорциональная сумма бонусных денег будет автоматически отправлена вместе с реальной валютой. Так, если у вас, например, есть 100 долларов реальными деньгами и бонус в размере 30 долларов на одном счете, и вы решили перевести 50 долларов на другой, бонусные деньги в размере 15 долларов также будут переведены.
Как заархивировать свою учетную запись
Если вы хотите заархивировать одну из своих реальных учетных записей, убедитесь, что она удовлетворяет следующим критериям:
1. Он не содержит средств.
2. На данном счете нет открытых сделок с деньгами.
3. Это не последний реальный счет.
Если все в порядке, вы сможете его заархивировать.
Вы по-прежнему можете просматривать историю этих счетов даже после архивации, так как история торговли и финансовая история доступны через профиль пользователя.
Что такое сегрегированный счет?
Когда вы вносите средства на платформу, они переводятся непосредственно на отдельный счет. Отдельная учетная запись — это, по сути, учетная запись, которая принадлежит нашей компании, но отделена от учетной записи, на которой хранятся ее операционные средства.
Мы используем только собственный оборотный капитал для поддержки нашей деятельности, такой как разработка и обслуживание продуктов, хеджирование, а также деловая и инновационная деятельность.
Преимущества отдельного счета
Используя сегрегированный счет для хранения средств наших клиентов, мы максимально прозрачны, обеспечиваем пользователям платформы бесперебойный доступ к своим средствам и защищаем их от возможных рисков. Хотя это вряд ли произойдет, но если компания обанкротится, ваши деньги будут в 100% сохранности и могут быть возвращены.
Как я могу изменить валюту счета
Валюту счета можно выбрать только один раз. Его нельзя изменить с течением времени.
Вы можете создать новую учетную запись с новой электронной почтой и выбрать нужную валюту.
Если вы создали новую учетную запись, обратитесь в службу поддержки, чтобы заблокировать старую.
Согласно нашей политике, трейдер может иметь только один счет.
Проверка
Зачем нужна проверка?
Верификация продиктована правилами финансовой службы и необходима для обеспечения безопасности вашей учетной записи и финансовых транзакций.
Обратите внимание, что ваша информация всегда находится в безопасности и используется только в целях соблюдения требований.
Вот все необходимые документы для завершения проверки учетной записи:
– Паспорт или удостоверение личности государственного образца
– 3-D селфи
– Подтверждение адреса
– Подтверждение платежа (после того, как вы внесли средства на свой счет)
Когда мне нужно подтвердить свою учетную запись?
Вы можете свободно подтвердить свою учетную запись в любое время. Однако важно помнить, что как только вы получили официальный запрос на проверку от нашей компании, процесс становится обязательным и должен быть завершен в течение 14 дней.
Обычно проверка запрашивается, когда вы пытаетесь совершить какие-либо финансовые операции на платформе. Однако могут быть и другие факторы.
Процедура является обычным условием для большинства надежных брокеров и продиктована нормативными требованиями. Целью процесса проверки является обеспечение безопасности вашей учетной записи и транзакций, а также соблюдение требований по борьбе с отмыванием денег и требований «Знай своего клиента».
В каких случаях мне нужно пройти верификацию заново?
1. Новый способ оплаты. Вам будет предложено завершить проверку для каждого нового используемого способа оплаты.
2. Отсутствующая или устаревшая версия документов. Мы можем запросить отсутствующие или правильные версии документов, необходимых для подтверждения вашей учетной записи.
3. Другие причины включают в себя, если вы хотите изменить свою контактную информацию.
Какие документы мне нужны для подтверждения моей учетной записи?
Если вы хотите подтвердить свою учетную запись, вам необходимо предоставить следующие документы:
Ситуация 1. Проверка перед внесением депозита.
Чтобы подтвердить свою учетную запись перед внесением депозита, вам необходимо загрузить удостоверение личности (POI), трехмерное селфи и подтверждение адреса (POA).
Ситуация 2. Верификация после внесения депозита.
Чтобы завершить проверку после внесения денег на свой счет, вам необходимо загрузить удостоверение личности (POI), трехмерное селфи, подтверждение адреса (POA) и подтверждение платежа (POP).
Что такое идентификация?
Заполнение формы идентификации является первым шагом процесса проверки. Это становится необходимым после того, как вы внесли на свой счет 250 долларов США / 250 евро или более и получили официальный запрос на идентификацию от нашей компании.
Идентификацию необходимо пройти только один раз. Вы найдете запрос на идентификацию в правом верхнем углу вашего профиля. После того как вы отправите форму идентификации, подтверждение может быть запрошено в любое время.
Обратите внимание, что у вас будет 14 дней, чтобы завершить процесс идентификации.
Зачем мне нужно проходить процесс идентификации?
Это необходимо для подтверждения вашей личности и защиты ваших депонированных денег от несанкционированных транзакций.
Депозит
Я перевел средства, но они не были зачислены на мой счет
Убедитесь, что транзакция с вашей стороны завершена.
Если перевод средств с вашей стороны прошел успешно, но сумма еще не была зачислена на ваш счет, обратитесь в нашу службу поддержки в чате, по электронной почте или по горячей линии. Всю контактную информацию вы найдете в меню «Помощь».
Иногда возникают проблемы с платежными системами. В подобных ситуациях средства либо возвращаются на способ оплаты, либо зачисляются на счет с задержкой.
Взимаете ли вы комиссию за брокерский счет?
Если клиент не совершал сделок на реальном счете и/или не вносил/выводил средства, с его счета будет ежемесячно списываться комиссия в размере 10 долларов США (десять долларов США или эквивалент этой суммы в валюте счета). Это правило закреплено в неторговых правилах и Политике KYC/AML.
Если на счете пользователя недостаточно средств, сумма комиссии за бездействие приравнивается к балансу счета. Комиссия не взимается со счета с нулевым балансом. Если на счету нет денег, долг перед компанией не выплачивается.
Плата за обслуживание не взимается со счета при условии совершения пользователем одной торговой или неторговой операции (ввод/вывод средств) на своем реальном счете в течение 180 дней.
История комиссий за бездействие доступна в разделе «Транзакции» учетной записи пользователя.
Взимаете ли вы комиссию за ввод/вывод средств?
Нет, компания покрывает расходы на такие комиссии.
Как я могу получить бонус?
Для получения бонуса нужен промокод. Вы вводите его при пополнении счета. Получить промокод можно несколькими способами:
— Он может быть доступен на платформе (проверьте вкладку Депозит).
– Его можно получить в качестве награды за ваш прогресс в Traders Way.
– Также некоторые промокоды могут быть доступны в официальных группах/сообществах брокеров в социальных сетях.
Что произойдет с моими бонусами, если я отменю вывод средств?
После подачи запроса на снятие средств вы можете продолжать торговать, используя свой общий баланс, пока запрошенная сумма не будет списана с вашего счета.
Пока ваш запрос обрабатывается, вы можете отменить его, нажав кнопку «Отменить запрос» в области «Вывод средств». Если вы отмените его, ваши средства и бонусы останутся на месте и будут доступны для использования.
Если запрошенные средства и бонусы уже списаны с вашего счета, вы все равно можете отменить запрос на снятие средств и вернуть свои бонусы. В этом случае обратитесь в службу поддержки клиентов и попросите их о помощи.
Трейдинг
Нужно ли мне устанавливать какое-либо программное обеспечение для торговли на моем ПК?
Вы можете торговать на нашей онлайн-платформе в веб-версии сразу после создания учетной записи. Нет необходимости устанавливать новое программное обеспечение, хотя бесплатные мобильные и настольные приложения доступны для всех трейдеров.
Могу ли я использовать роботов при торговле на платформе?
Робот — это специальное программное обеспечение, позволяющее автоматически совершать сделки с активами. Наша платформа предназначена для использования людьми (трейдерами). Поэтому использование торговых роботов на платформе запрещено.
Согласно пункту 8.3 Соглашения о предоставлении услуг использование торговых роботов или аналогичных методов торговли, нарушающих принципы честности, надежности и справедливости, является нарушением Соглашения о предоставлении услуг.
Что делать, если при загрузке платформы возникает системная ошибка?
При возникновении системных ошибок рекомендуем очистить кеш и файлы cookie. Вы также должны убедиться, что используете последнюю версию веб-браузера. Если вы предпримете эти действия, но ошибка все еще возникает, обратитесь в нашу службу поддержки.
Платформа не загружается
Попробуйте открыть его в другом браузере. Мы рекомендуем использовать последнюю версию Google Chrome.
Система не позволит вам войти в торговую платформу, если ваше местоположение занесено в черный список.
Возможно, возникла неожиданная техническая проблема. Наши консультанты службы поддержки помогут вам решить эту проблему.
Почему сделка не открывается мгновенно?
Получение данных с серверов наших поставщиков ликвидности занимает несколько секунд. Как правило, процесс открытия новой сделки занимает до 4 секунд.
Как я могу просмотреть историю своих сделок?
Вся информация о ваших последних сделках доступна в разделе «Сделки». Вы можете получить доступ к истории всех ваших сделок через раздел с тем же названием, что и ваша учетная запись пользователя.
Выбор торговых условий
Рядом с графиком актива есть меню «Условия торговли». Для открытия сделки необходимо выбрать:
– Сумма сделки. Размер потенциальной прибыли зависит от выбранного значения.
– продолжительность сделки. Вы можете указать точное время закрытия сделки (например, 12:55) или просто установить продолжительность сделки (например, 12 минут).
Вывод
Что делать, если банк отклонил мой запрос на снятие средств?
Не волнуйтесь, мы видим, что ваш запрос был отклонен. К сожалению, банк не указывает причину отказа. Мы отправим вам электронное письмо с описанием того, что делать в этом случае.
Почему я получаю запрошенную сумму частями?
Такая ситуация может возникнуть из-за особенностей работы платежных систем.
Вы запросили вывод средств, и на вашу карту или электронный кошелек была переведена только часть запрошенной суммы. Статус запроса на вывод по-прежнему «В обработке».
Не волнуйся. Некоторые банки и платежные системы имеют ограничения на максимальную выплату, поэтому большую сумму можно зачислить на счет меньшими частями.
Вы получите запрошенную сумму в полном объеме, но средства будут переведены в несколько шагов.
Обратите внимание: вы можете сделать новый запрос на вывод средств только после обработки предыдущего. Нельзя делать несколько запросов на вывод одновременно.
Отмена вывода средств
Обработка запроса на вывод средств занимает некоторое время. Средства для торговли будут доступны в течение всего этого периода.
Однако, если на вашем счету меньше средств, чем вы запросили на вывод, запрос на вывод средств будет автоматически отменен.
Кроме того, клиенты сами могут отменить запрос на вывод средств, зайдя в меню «Транзакции» учетной записи пользователя и отменив запрос.
Как долго вы обрабатываете запросы на вывод средств
Мы делаем все возможное, чтобы обрабатывать все запросы наших клиентов как можно быстрее. Однако вывод средств может занять от 2 до 5 рабочих дней. Продолжительность обработки запроса зависит от используемого вами способа оплаты.
Когда списываются средства со счета?
Средства списываются с торгового счета после обработки запроса на вывод средств.
Если ваш запрос на вывод средств обрабатывается частями, средства также будут списываться с вашего счета частями.
Почему вы сразу зачисляете депозит, но требуете времени для обработки вывода?
Когда вы пополняете счет, мы обрабатываем запрос и сразу же зачисляем средства на ваш счет.
Ваш запрос на вывод средств обрабатывается платформой и вашим банком или платежной системой. Выполнение запроса занимает больше времени из-за увеличения количества контрагентов в цепочке. Кроме того, каждая платежная система имеет свой период обработки вывода.
В среднем средства зачисляются на банковскую карту в течение 2-х рабочих дней. Однако в некоторых банках перевод средств может занять до 30 дней.
Владельцы электронных кошельков получают деньги после обработки запроса платформой.
Не волнуйтесь, если вы видите статус «Выплата успешно произведена» в своем аккаунте, но вы не получили свои средства.
Это означает, что мы отправили средства и запрос на вывод обрабатывается вашим банком или платежной системой. Скорость этого процесса находится вне нашего контроля.
Как вывести средства на 2 способа оплаты
Если вы пополняли двумя способами оплаты, сумма депозита, который вы хотите снять, должна быть пропорционально распределена и отправлена на эти источники.
Например, трейдер положил на свой счет 40 долларов с помощью банковской карты. Позже трейдер внес депозит в размере 100 долларов США с помощью электронного кошелька Neteller. После этого он или она увеличил баланс счета до 300 долларов. Внесенные 140 долларов могут быть сняты следующим образом: 40 долларов должны быть отправлены на банковскую карту 100 долларов должны быть отправлены на электронный кошелек Neteller. Обратите внимание, что это правило распространяется только на сумму внесенных средств. Прибыль можно вывести на любой способ оплаты без ограничений.
Обратите внимание, что это правило распространяется только на сумму внесенных средств. Прибыль можно вывести на любой способ оплаты без ограничений.
Мы ввели это правило, потому что как финансовая организация мы должны соблюдать международные правовые нормы. Согласно этим правилам, сумма вывода на 2 и более платежных метода должна быть пропорциональна сумме депозита, сделанного с помощью этих методов.
