Olymptrade Veelgestelde vragen - Olymptrade Netherlands - Olymptrade Nederland
Rekening
Wat zijn multi-accounts?
Multi-Accounts is een functie waarmee handelaren maximaal 5 onderling verbonden live accounts op Olymptrade kunnen hebben. Tijdens het aanmaken van uw account kunt u kiezen uit beschikbare valuta's, zoals USD, EUR of enkele lokale valuta's.
U hebt volledige controle over deze accounts, dus u bent vrij om te beslissen hoe u ze wilt gebruiken. Eén account kan een plek worden waar u de winst van uw transacties bewaart, een andere kan worden toegewezen aan een specifieke modus of strategie. U kunt deze accounts ook een andere naam geven en archiveren.
Houd er rekening mee dat accounts in Multi-Accounts niet gelijk zijn aan uw handelsaccount (Trader ID). U kunt slechts één handelsaccount (Trader ID) hebben, maar maximaal 5 verschillende live accounts die eraan zijn gekoppeld om uw geld op te slaan.
Hoe u een handelsaccount aanmaakt in meerdere accounts
Om een ander live account aan te maken, moet u:
1. Naar het menu "Accounts" gaan;
2. Op de "+" knop klikken;
3. De valuta kiezen;
4. De naam van het nieuwe account invoeren.
Dat is alles, u hebt een nieuw account.
Hoe u uw live-accounts kunt sorteren en hernoemen
U kunt uw live account altijd hernoemen, zelfs nadat deze is aangemaakt. Om dat te doen, moet u naar het menu "Accounts" gaan, op de knop met de drie puntjes klikken en vervolgens een optie "Rename" kiezen. Daarna kunt u elke naam invoeren binnen de limiet van 20 symbolen.
Accounts worden chronologisch gesorteerd in oplopende volgorde: de oudere accounts worden hoger in de lijst geplaatst dan de nieuw aangemaakte accounts.
Hoe u geld op uw rekeningen kunt storten
Om geld te storten, klikt u op de live-account die u wilt opwaarderen (in het menu 'Accounts'). Vervolgens kiest u de optie 'Storten' en vervolgens het bedrag en de betaalmethode.
Hoe u geld tussen rekeningen kunt overmaken
Omdat meerdere accounts met elkaar verbonden zijn, is het mogelijk om geld tussen de accounts over te maken wanneer u dat wilt.
Om dat te doen, moet u naar het tabblad "Overmaken" in het menu "Accounts" gaan, vervolgens de afzender en de ontvanger kiezen en het gewenste bedrag invullen. Het enige dat u dan nog hoeft te doen, is op de knop "Overmaken" te klikken.
Hoe u geld van uw rekeningen kunt opnemen
Opnemen is net zo makkelijk als storten. U moet naar het menu "Accounts" gaan, degene kiezen waarvan u wilt opnemen en vervolgens het gewenste bedrag invullen. Het geld wordt binnen 5 dagen overgemaakt naar uw bankpas of e-wallet.
Bonussen Multi-Accounts: Hoe het werkt
Als u meerdere live accounts hebt terwijl u een bonus ontvangt, wordt deze naar de account gestuurd waarop u geld stort.
Tijdens de overdracht tussen de trading accounts wordt automatisch een evenredig bedrag aan bonusgeld samen met de live valuta verzonden. Dus als u bijvoorbeeld $ 100 aan echt geld en een bonus van $ 30 op één account hebt en besluit om $ 50 naar een andere account over te maken, wordt er ook $ 15 bonusgeld overgemaakt.
Hoe u uw account kunt archiveren
Als u een van uw live accounts wilt archiveren, zorg er dan voor dat deze voldoet aan de volgende criteria:
1. Er staat geen geld op.
2. Er zijn geen open transacties met geld op deze account.
3. Het is niet de laatste live account.
Als alles in orde is, kunt u deze archiveren.
U kunt nog steeds door de geschiedenis van die account bladeren, zelfs na archivering, aangezien de handelsgeschiedenis en financiële geschiedenis beschikbaar zijn via het profiel van de gebruiker.
Wat is een gescheiden rekening?
Wanneer u geld stort op het platform, wordt het direct overgemaakt naar een gescheiden rekening. Een gescheiden rekening is in wezen een rekening die toebehoort aan ons bedrijf, maar die gescheiden is van de rekening waarop de operationele fondsen worden opgeslagen.
We gebruiken alleen ons eigen werkkapitaal om onze activiteiten te ondersteunen, zoals productontwikkeling en -onderhoud, hedging, evenals zakelijke en innovatieve activiteiten.
Voordelen van een gescheiden rekening
Door een gescheiden account te gebruiken om de fondsen van onze klanten op te slaan, maximaliseren we transparantie, bieden we de gebruikers van het platform ononderbroken toegang tot hun fondsen en beschermen we hen tegen mogelijke risico's. Hoewel dit onwaarschijnlijk is, zou uw geld 100% veilig zijn en kan het worden terugbetaald als het bedrijf failliet zou gaan.
Hoe kan ik de accountvaluta wijzigen?
U kunt de accountvaluta slechts één keer selecteren. Deze kan niet in de loop van de tijd worden gewijzigd.
U kunt een nieuw account aanmaken met een nieuw e-mailadres en de gewenste valuta selecteren.
Als u een nieuw account hebt aangemaakt, neem dan contact op met de ondersteuning om het oude account te blokkeren.
Volgens ons beleid kan een handelaar slechts één account hebben.
Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
Om uw e-mail bij te werken, neemt u contact op met het supportteam.
We wijzigen de gegevens via een consultant om de accounts van handelaren te beschermen tegen fraudeurs.
U kunt uw e-mail niet zelf wijzigen via het gebruikersaccount.
Hoe kan ik mijn telefoonnummer wijzigen?
Als u uw telefoonnummer nog niet hebt bevestigd, kunt u het bewerken in uw gebruikersaccount.
Als u uw telefoonnummer hebt bevestigd, neem dan contact op met het supportteam.
Handelsplatform
Wat is een handelsplatform?
Het is een online platform waar handelaren de koersen van verschillende soorten activa kunnen volgen en transacties kunnen uitvoeren met behulp van de diensten van een makelaar.Waarom zou ik voor Olymptrade kiezen?
Traders hebben verschillende redenen om voor een broker te kiezen. En hier zijn enkele dingen die voor u het belangrijkst kunnen zijn:– Eenvoudige start. Het minimale handelsbedrag begint bij $1/€1
– Gratis onderwijs. Gebruik kant-en-klare strategieën, bekijk videotutorials en webinars.
– 24-uurs ondersteuning. Onze specialisten spreken 15 talen en staan klaar om u te helpen bij het oplossen van elk probleem.
– Snelle geldopname. Neem uw geld op zonder commissie op de meest gemakkelijke manier.
– Garanties. Olymptrade is een gecertificeerde broker. Alle stortingen van traders zijn verzekerd.
Wat is een tijdsbestek?
Het is de "prijsschaal" van een handelsplatform voor een bepaalde periode. Als u een tijdsbestek van 10 minuten selecteert op een lijngrafiek, ziet u het deel van de prijsgrafiek dat de prijsbeweging van de laatste 10 minuten weergeeft. Als u een tijdsbestek van 5 minuten selecteert op een Japanse candlestickgrafiek, toont elke candlestick de prijsdynamiek voor deze periode. Als de koersen omhoog zijn gegaan, is de candle groen. Een candle is rood als de prijs van het activum is gedaald.U kunt de volgende tijdsbestekken op het platform kiezen: 15 seconden, 1, 5, 15 en 30 minuten, 1 of 4 uur, 1 of 7 dagen en 1 maand.
Moet ik handelssoftware op mijn pc installeren?
U kunt direct na het aanmaken van een account handelen op ons online platform in de webversie. U hoeft geen nieuwe software te installeren, hoewel er gratis mobiele en desktop-apps beschikbaar zijn voor alle handelaren.Kan ik robots gebruiken bij het handelen op het platform?
Een robot is speciale software die het mogelijk maakt om automatisch te handelen in activa. Ons platform is ontworpen om te worden gebruikt door mensen (handelaren). Het gebruik van handelsrobots op het platform is dus verboden.Volgens Clausule 8.3 van de Serviceovereenkomst is het gebruik van handelsrobots of vergelijkbare handelsmethoden die de principes van eerlijkheid, betrouwbaarheid en eerlijkheid schenden, een schending van de Serviceovereenkomst.
Wat moet ik doen als er een systeemfout optreedt tijdens het laden van het platform?
Wanneer er systeemfouten optreden, raden we aan om uw cache en cookies te wissen. Zorg er ook voor dat u de nieuwste versie van de webbrowser gebruikt. Als u deze acties uitvoert, maar de fout blijft optreden, neem dan contact op met ons supportteam.Het platform laadt niet
Probeer het in een andere browser te openen. Wij raden aan om de nieuwste versie van Google Chrome te gebruiken.Het systeem laat u niet inloggen op het handelsplatform als uw locatie op de zwarte lijst staat.
Misschien is er een onverwacht technisch probleem. Onze support consultants helpen u dit op te lossen.
Handel
Waarom wordt een transactie niet direct geopend?
Het duurt een paar seconden om gegevens van de servers van onze liquiditeitsaanbieders te krijgen. Normaal gesproken duurt het proces van het openen van een nieuwe transactie maximaal 4 seconden.Hoe kan ik de geschiedenis van mijn transacties bekijken?
Alle informatie over uw recente trades is beschikbaar in de sectie "Trades". U kunt de geschiedenis van al uw trades openen via de sectie met dezelfde naam als uw gebruikersaccount.Het selecteren van de handelsvoorwaarden
Er is een Trading Conditions-menu naast de asset-grafiek. Om een trade te openen, moet u het volgende selecteren:– Het tradebedrag. De hoeveelheid potentiële winst is afhankelijk van de gekozen waarde.
– De tradeduur. U kunt de exacte tijd instellen waarop de trade sluit (bijvoorbeeld 12:55) of alleen de tradeduur instellen (bijvoorbeeld 12 minuten).
Handelstijd
Handels- en offertesessies
Een quote-sessie is een periode waarin het platform quotes ontvangt en verzendt. Men kan echter transacties uitvoeren binnen een iets kortere handelssessie, die deel uitmaakt van een quote-sessie. In de regel start een quote-sessie 5-10 minuten eerder en eindigt 5-10 minuten later dan de handelssessie. Dit is bedoeld om handelaren te beschermen tegen het risico van hoge volatiliteit aan het begin en het einde van de quote-sessie.
Een quote-sessie voor Apple-aandelen begint bijvoorbeeld om 13:30 GMT (Amerikaanse zomertijd) en eindigt om 20:00. Een handelssessie voor Apple-aandelen begint met een vertraging van vijf minuten, d.w.z. om 13:35. En het eindigt om 19:55, wat 5 minuten is voordat de quote-sessie eindigt.
Wat is het meest actieve tijdstip van de dag om te handelen op Forex?
Handelsactiviteit is afhankelijk van de werkuren van grote beurzen en neemt toe op het moment van belangrijke nieuwsberichten. De meest actieve handelssessies zijn de Europese en Noord-Amerikaanse. De Europese sessie begint rond 6:00 UTC en sluit om 15:00 UTC. De Noord-Amerikaanse handelssessie loopt van 13:00 UTC tot 22:00 UTC.Houd er rekening mee dat sommige valutaparen en activa slechts voor een beperkte periode beschikbaar zijn voor handel. De handelsuren voor elke activa worden gespecificeerd in het tabblad "Handelsvoorwaarden" van het menu "Activa".
Grafieken
Meerdere grafieken
De websiteversie van het handelsplatform laat u twee grafieken tegelijk bekijken. Om het tweede grafiekvenster te openen, klikt u in de linkerbenedenhoek op het pictogram met een vierkant dat door een horizontale lijn wordt doorsneden.Tijdframes
Een tijdsbestek is de belangrijkste parameter van de grafiek, die helpt om beter te begrijpen wat er op de markt gebeurt. Het betekent het tijdsinterval dat wordt bestreken door elke kaars of balk op de Japanse kaars-, staaf- en Heiken Ashi-grafieken. Als u bijvoorbeeld een Japanse kaarsgrafiek in de gaten houdt en een tijdsbestek van 1 minuut instelt, vertegenwoordigt elke kaars de prijsdynamiek in 1 minuut. Als u een lijngrafiek analyseert, toont het tijdsbestek de tijdsperiode die wordt weergegeven in het grafiekvenster.U kunt het gewenste tijdsbestek instellen in het menu voor tijdsbestekselectie. Er kunnen verschillende tijdsbestek worden gebruikt met de Japanse kaars-, staaf- en Heiken Ashi-grafieken: 15 seconden, 1 minuut, 5 minuten, 10 minuten, 15 minuten, 30 minuten, 1 uur, 4 uur, 1 dag, 7 dagen, 1 maand. U kunt periodes op de lijngrafiek wijzigen door in te zoomen met de knoppen "+" (plus) en "-" (min).
Kortetermijnhandelaren gebruiken meestal korte periodes van maximaal 1 uur. Langetermijnbeleggers analyseren grafieken van tijdsperioden van 4 uur en langer bij het maken van hun voorspellingen.
Verbindingsdiagrammen
De vensters kunnen verschillende activagrafieken weergeven, inclusief het gebruik van verschillende tijdsbestekken en handelsmodi. Het bovenste venster kan bijvoorbeeld de Bitcoin-prijs weergeven op een 1-minutengrafiek in de FTT-modus, terwijl het onderste venster de prijsdynamiek van EUR/USD in de Forex-modus weergeeft op een dagelijks tijdsbestek.Elke grafiek heeft een apart menu met handelsvoorwaarden voor handiger handelen.
Handelsbeheer
Door deze richtlijnen te volgen, wordt het voor u gemakkelijker om de transacties te beheren wanneer u tegelijkertijd twee activa verhandelt:Ten eerste worden alle actieve transacties en orders gemarkeerd op de grafiek. U kunt transacties sluiten zonder het transactiemenu te bezoeken. Klik gewoon op uw transactiepictogram en sluit het bij het huidige resultaat.
Ten tweede kunt u de Take Profit- en Stop Loss-niveaus naar de grafiek slepen. Dit maakt het veel gemakkelijker om de posities te beheren.
Ten derde worden alle posities gegroepeerd op handelsmodi in het transactiemenu. Stel dat u 1 transactie hebt geopend in de FTT-modus en 10 transacties in de Forex-modus. In dit geval ziet u één tabblad met 1 FTT en een ander tabblad met 10 Forex-transacties die afzonderlijk zijn gegroepeerd op basis van hun handelsmodus in het menu "Trades". U kunt het tabblad met de gegroepeerde transacties uitvouwen door erop te klikken. Hierna kunt u de parameters van elke positie aanpassen of deze sluiten.
De grafiek: inzoomen en uitzoomen
Onderaan de grafiek ziet u knoppen met "+" (plus) en "-" (min) iconen. Deze zijn ontworpen om de grafiek te schalen (zoomen). Klik op "plus" om in te zoomen op de grafiek en klik op "min" om uit te zoomen op de grafiek en informatie te krijgen over de prijstrend over een langere periode.Historische gegevens
De grafiek is een van de meest effectieve manieren om de prijsbeweging van activa in het verleden te visualiseren. Grafieken helpen u eenvoudig de huidige en eerdere trends te bepalen.Het handelsplatform stelt u in staat om de handelsgeschiedenis van de afgelopen jaren te bekijken. Klik hiervoor op het grafiekvenster. Houd vervolgens de linkermuisknop ingedrukt en beweeg de cursor naar rechts. Herhaal de bovenstaande stappen zo vaak als nodig is om het benodigde tijdsinterval te vinden. De tijdlijn bevindt zich onder de grafiek.
Voor sommige activa kunt u de trend terug volgen tot 1996 in een tijdsbestek van 1 maand.
Verversingssnelheid van citaten
Het handelsplatform verzendt realtime marktprijzen. In de regel worden er maximaal 4 noteringen per seconde ontvangen.
Aangepaste prijsmelding
Wat is het?
U kunt nu een nieuwe melding maken die wordt weergegeven wanneer de grafiek een bepaalde prijs bereikt.Hoe werkt het?
Om een aangepaste melding voor een asset in te stellen, moet u het volgende doen:1. Beweeg de muis over een prijsnotering rechts van de grafiek totdat er een belpictogram verschijnt;
2. Klik op de bel om een melding in te stellen;
3. Zodra de prijs de geselecteerde notering bereikt, verschijnt er een melding;
4. Klik op de melding om te beginnen met handelen in de asset en de handelsmodus waarvoor deze is ingesteld.
U kunt de melding altijd verwijderen of bewerken door de bel naar een ander prijsniveau te slepen of van het scherm te verwijderen.
Meldingstypen
Het type melding is afhankelijk van het platform dat de handelaar gebruikt:1. Als de handelaar momenteel Olymptrade gebruikt, ontvangt hij/zij een in-app-melding (een bericht direct op het platform);
2. Als browsermeldingen zijn ingeschakeld en de handelaar zich op een ander tabblad bevindt, verschijnt de melding in het actieve tabblad;
3. Voor onze mobiele gebruikers die pushmeldingen toestaan, wordt er een push verzonden naar zowel hun telefoon als naar de browser;
4. Als pushmeldingen zijn uitgeschakeld voor de browser of de app, wordt de melding alleen weergegeven in het momenteel geopende tabblad of de app.
Beschikbaarheid en duur
Deze functie is beschikbaar voor zowel Desktop- als Mobiele gebruikers van het Olymptrade-platform.Let op: meldingen verlopen 24 uur na aanmaak, dus vergeet niet ze te vernieuwen als u van plan bent ze voor een langere periode te gebruiken.
Handelslimieten
Wat zijn handelslimieten?
Trading limits zijn een risicomanagementsysteem dat op Olymptrade werkt. Wanneer markten volatiel zijn, kan het voor onze liquiditeitsverschaffers en ons een uitdaging zijn om de situatie overeind te houden. Daarom helpt het systeem ons om de hoeveelheid investering te beperken die handelaren kunnen gebruiken om een positie te openen.Hoe werken handelslimieten?
Wanneer het systeem een limiet op uw account instelt, kan het zijn dat bepaalde nieuwe deals niet kunnen worden uitgevoerd. Er zijn verschillende soorten limieten op ons platform:1. Volume — beperkt het totale bedrag dat u kunt investeren in een activum of groep activa.
2. Aantal openstaande transacties — vrij eenvoudig, beperkt het aantal openstaande transacties dat u op dat moment kunt hebben.
3. Open positielimiet — deze zachte limiet verandert afhankelijk van het volume van uw momenteel openstaande transacties en verloopt niet.
Is het mogelijk om limieten te annuleren?
Zodra je een limiet tegenkomt, is er geen speciale manier om deze te annuleren. Normaal gesproken doen onze algoritmes dat automatisch, dus je merkt de limiet misschien niet eens. Je kunt echter sneller van limieten afkomen door een van de volgende acties uit te voeren:1. Wijzig de gewenste handelstijd;
2. Handel een tijdje met andere activa;
3. Verminder investeringen;
4. Doe een storting en/of weiger bonusgeld.
