So heben Sie Geld von Olymptrade ab

Die Olymptrade-Plattform ist bestrebt, die höchsten Qualitätsstandards bei der Durchführung von Finanztransaktionen zu erfüllen. Darüber hinaus halten wir sie einfach und transparent.

Die Auszahlungsrate der Gelder hat sich seit der Gründung des Unternehmens verzehnfacht. Heute werden mehr als 90 % der Anfragen an einem Handelstag bearbeitet.

Allerdings haben Händler oft Fragen zum Ablauf der Geldabhebung: Welche Zahlungssysteme gibt es in ihrer Region oder wie können sie die Auszahlung beschleunigen?

Für diesen Artikel haben wir die am häufigsten gestellten Fragen gesammelt.
So heben Sie Geld von Olymptrade ab


Auf welche Zahlungsmethoden kann ich Geld abheben?

Auszahlungen sind nur auf das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel möglich.

Wenn Sie Einzahlungen mit zwei verschiedenen Zahlungsmitteln getätigt haben, erfolgt die Auszahlung auf jedes dieser Zahlungsmittel proportional zu den Einzahlungsbeträgen.


Muss ich Dokumente einreichen, um Geld abzuheben?

Sie müssen nichts im Voraus bereitstellen, sondern Dokumente erst auf Anfrage hochladen. Dieses Verfahren bietet zusätzliche Sicherheit für Ihr Guthaben.

Falls Ihr Konto verifiziert werden muss, erhalten Sie per E-Mail eine entsprechende Anleitung.

Wie kann ich Geld abheben?


Abhebung per Mobilgerät

Gehen Sie zu Ihrem Benutzerkonto auf der Plattform und wählen Sie „Mehr“

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. Wählen Sie anschließend „Auszahlen“.
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Sie werden zu einem speziellen Bereich auf der Olymptrade-Website weitergeleitet.
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Im Abschnitt „Auszahlbar“ finden Sie Informationen zum maximal verfügbaren Auszahlungsbetrag.
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Wählen Sie den Betrag aus. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 10 $/10 €/50 R$, kann aber je nach Zahlungssystem variieren. Klicken Sie auf „Anfrage senden“.
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Warten Sie einige Sekunden, bis Ihre Anfrage angezeigt wird.
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Überprüfen Sie Ihre Zahlung unter „Transaktionen“.
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Auszahlung über Desktop

Gehen Sie zu Ihrem Benutzerkonto auf der Plattform und klicken Sie auf die Schaltfläche „Zahlungen“
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. Wählen Sie „Auszahlen“.
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Sie werden zu einem speziellen Bereich auf der Olymptrade-Website weitergeleitet.
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Im Abschnitt „Auszahlungsbetrag verfügbar“ finden Sie Informationen darüber, wie viel Sie auszahlen können.
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Wählen Sie den Betrag aus. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 10 $/10 €/50 R$, kann aber je nach Zahlungssystem variieren. Klicken Sie auf „Anfrage senden“.
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Warten Sie einige Sekunden, dann wird Ihre Zahlung angezeigt
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)


Was soll ich tun, wenn die Bank meinen Auszahlungsantrag ablehnt?

Keine Sorge, wir sehen, dass Ihre Anfrage abgelehnt wurde. Leider gibt die Bank keinen Ablehnungsgrund an. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen.

Warum erhalte ich den angeforderten Betrag in Teilen?

Diese Situation kann aufgrund der Funktionsweise des Zahlungssystems auftreten.

Sie haben eine Auszahlung beantragt, und es wurde nur ein Teil des angeforderten Betrags auf Ihre Karte oder Ihr E-Wallet überwiesen. Der Status Ihrer Auszahlungsanfrage lautet weiterhin „In Bearbeitung“.

Keine Sorge. Einige Banken und Zahlungssysteme haben Auszahlungslimits, sodass ein höherer Betrag in mehreren Teilbeträgen gutgeschrieben werden kann.

Sie erhalten den angeforderten Betrag vollständig, die Überweisung erfolgt jedoch in mehreren Schritten.

Bitte beachten Sie: Sie können erst dann eine neue Auszahlungsanfrage stellen, wenn die vorherige bearbeitet wurde. Mehrere Auszahlungsanfragen gleichzeitig sind nicht möglich.

Stornierung der Geldabhebung

Die Bearbeitung einer Auszahlungsanfrage kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Das Geld für den Handel steht Ihnen innerhalb dieses Zeitraums zur Verfügung.

Sollten Sie jedoch weniger Guthaben auf Ihrem Konto haben, als Sie auszahlen lassen möchten, wird die Auszahlungsanfrage automatisch storniert.

Alternativ können Sie Auszahlungsanfragen auch selbst stornieren, indem Sie in Ihrem Benutzerkonto im Menü „Transaktionen“ die entsprechende Anfrage stornieren.

Wie lange dauert die Bearbeitung von Auszahlungsanträgen?

Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Die Auszahlung kann jedoch 2 bis 5 Werktage dauern. Die Bearbeitungszeit hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab.

Wann werden die Gelder vom Konto abgebucht?

Sobald eine Auszahlungsanfrage bearbeitet wurde, werden die Gelder von Ihrem Handelskonto abgebucht.

Wird Ihre Auszahlungsanfrage in Teilbeträgen bearbeitet, werden die Gelder ebenfalls in Teilbeträgen von Ihrem Konto abgebucht.

Warum wird eine Einzahlung sofort gutgeschrieben, aber die Bearbeitung einer Auszahlung dauert?

Wenn Sie Ihr Guthaben aufladen, bearbeiten wir Ihre Anfrage und schreiben den Betrag Ihrem Konto umgehend gut.

Ihre Auszahlungsanfrage wird von der Plattform und Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister bearbeitet. Aufgrund der zusätzlichen Beteiligten in der Zahlungskette kann die Bearbeitung länger dauern. Zudem hat jeder Zahlungsdienstleister seine eigene Bearbeitungszeit für Auszahlungen.

Im Durchschnitt wird das Guthaben innerhalb von zwei Werktagen auf eine Bankkarte gutgeschrieben. Bei manchen Banken kann die Überweisung jedoch bis zu 30 Tage dauern.

E-Wallet-Inhaber erhalten das Geld, sobald die Anfrage von der Plattform bearbeitet wurde.

Keine Sorge, wenn in Ihrem Konto der Status „Auszahlung erfolgreich“ angezeigt wird, Sie Ihr Geld aber noch nicht erhalten haben.

Das bedeutet, dass wir das Geld gesendet haben und die Auszahlungsanfrage nun von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister bearbeitet wird. Die Geschwindigkeit dieses Prozesses liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.

Warum habe ich das Geld trotz der Statusmeldung „Die Auszahlung wurde erfolgreich durchgeführt“ noch nicht erhalten?

Der Status „Auszahlung erfolgreich“ bedeutet, dass wir Ihre Anfrage bearbeitet und das Geld auf Ihr Bankkonto oder Ihre E-Wallet überwiesen haben. Die Auszahlung erfolgt von unserer Seite, sobald wir die Anfrage bearbeitet haben. Die weitere Wartezeit hängt von Ihrem Zahlungssystem ab. In der Regel dauert es 2–3 Werktage, bis das Geld bei Ihnen eintrifft. Sollten Sie das Geld nach diesem Zeitraum nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank oder Ihr Zahlungssystem.

Manchmal lehnen Banken Überweisungen ab. In diesem Fall überweisen wir das Geld gerne stattdessen auf Ihre E-Wallet.

Beachten Sie außerdem, dass verschiedene Zahlungssysteme unterschiedliche Beschränkungen hinsichtlich des maximalen Ein- und Auszahlungsbetrags pro Tag haben. Möglicherweise hat Ihre Anfrage dieses Limit überschritten. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Kundenservice Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsanbieters.

Wie kann ich Geld auf zwei Zahlungsmethoden auszahlen lassen?

Wenn Sie Ihr Konto mit zwei Zahlungsmethoden aufgeladen haben, wird der Auszahlungsbetrag anteilig auf diese beiden Zahlungsquellen verteilt.

Beispiel: Ein Trader hat 40 $ per Bankkarte eingezahlt. Später zahlt er 100 $ über sein Neteller-E-Wallet ein. Anschließend erhöht er sein Kontoguthaben auf 300 $. Die eingezahlten 140 $ können wie folgt ausgezahlt werden: 40 $ werden auf die Bankkarte und 100 $ auf das Neteller-E-Wallet überwiesen. Bitte beachten Sie, dass diese Regel nur für die eingezahlten Beträge gilt. Gewinne können ohne Einschränkungen über jede beliebige Zahlungsmethode ausgezahlt werden.

Wir

haben diese Regel eingeführt, da wir als Finanzinstitut internationale Rechtsvorschriften einhalten müssen. Gemäß diesen Vorschriften muss der Auszahlungsbetrag über zwei oder mehr Zahlungsmethoden proportional zu den mit diesen Methoden getätigten Einzahlungsbeträgen sein.

Wie kann ich die Zahlungsmethode entfernen?

Nachdem Sie Ihr Konto verifiziert haben, prüfen unsere Supportmitarbeiter, ob Ihre gespeicherte Zahlungsmethode entfernt werden kann. Anschließend

können Sie Auszahlungen über alle anderen verfügbaren Zahlungsmethoden vornehmen.

Was soll ich tun, wenn meine Karte/mein E-Wallet nicht mehr aktiv ist?

Falls Sie Ihre Karte aufgrund von Verlust, Sperrung oder Ablauf nicht mehr verwenden können, melden Sie dies bitte unserem Support-Team, bevor Sie eine Auszahlung beantragen.

Sollten Sie bereits einen Auszahlungsantrag gestellt haben, informieren Sie bitte ebenfalls unser Support-Team. Ein Mitarbeiter unseres Finanzteams wird sich telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um alternative Auszahlungsmethoden zu besprechen.

Warum werde ich nach meinen E-Wallet-Daten gefragt, wenn ich Geld auf meine Bankkarte abheben möchte?

In einigen Fällen können wir keine Beträge auszahlen, die den per Bankkarte getätigten Einzahlungsbetrag übersteigen. Leider geben Banken die Gründe für eine Ablehnung nicht bekannt. Sollte dies der Fall sein, informieren wir Sie ausführlich per E-Mail oder kontaktieren Sie telefonisch.