Olymptrade ofte stillede spørgsmål - Olymptrade Denmark - Olymptrade Danmark

Olymptrade ofte stillede spørgsmål


Konto


Hvad er multikonti?

Multi-Konti er en funktion, der giver handlende mulighed for at have op til 5 sammenkoblede live-konti på Olymptrade. Under oprettelsen af ​​din konto kan du vælge mellem tilgængelige valutaer, såsom USD, EUR eller nogle lokale valutaer.

Du har fuld kontrol over disse konti, så du kan frit bestemme, hvordan du vil bruge dem. Én kan blive et sted, hvor du opbevarer overskuddet fra dine handler, en anden kan være dedikeret til en bestemt tilstand eller strategi. Du kan også omdøbe disse konti og arkivere dem.

Bemærk venligst, at konti i Multi-Konti ikke er lig med din handelskonto (Trader ID). Du kan kun have én handelskonto (Trader ID), men op til 5 forskellige live-konti forbundet til den for at opbevare dine penge.

Sådan opretter du en handelskonto i multikonti

For at oprette en ny aktiv konto skal du:

1. Gå til menuen "Konti";

2. Klik på knappen "+";

3. Vælg valutaen;

4. Skriv navnet på den nye konto.

Det var det, du har en ny konto.

Sådan sorterer og omdøber du dine Live-konti

Du kan altid omdøbe din livekonto, selv efter den er oprettet. For at gøre det skal du gå til menuen "Konti", klikke på knappen med tre prikker og derefter vælge "Omdøb". Derefter kan du indtaste et hvilket som helst navn inden for en grænse på 20 symboler.

Konti sorteres kronologisk i stigende rækkefølge: de ældre er placeret højere på listen end de nyoprettede.

Sådan indsætter du penge på dine konti

For at indbetale penge skal du klikke på den aktive konto, du vil fylde op på (i menuen "Konti"), vælge "Indbetal" og derefter vælge beløb og betalingsmetode.


Sådan overfører du penge mellem konti

Da flere konti er forbundet, er det muligt at overføre penge mellem dem, som du ønsker.

For at gøre det skal du gå til fanen "Overfør" i menuen "Konti", derefter vælge afsender og modtager og indtaste det ønskede beløb. Alt, der er tilbage, er at klikke på knappen "Overfør".

Sådan hæver du penge fra dine konti

Det er lige så nemt at hæve som at indbetale. Du skal gå til menuen "Konti", vælge den konto, du ønsker at hæve fra, og derefter indtaste det ønskede beløb. Pengene vil blive overført til dit bankkort eller din e-wallet inden for 5 dage.

Bonusser Multi-konti: Sådan fungerer det

Hvis du har flere live-konti, mens du modtager en bonus, vil den blive sendt til den konto, du indbetaler penge til.

Under overførslen mellem handelskontiene vil et forholdsmæssigt beløb af bonuspenge automatisk blive sendt sammen med live-valutaen. Så hvis du for eksempel har $100 i rigtige penge og en bonus på $30 på én konto og beslutter dig for at overføre $50 til en anden, vil bonuspenge på $15 også blive overført.

Sådan arkiverer du din konto

Hvis du ønsker at arkivere en af ​​dine aktive konti, skal du sørge for, at den opfylder følgende kriterier:

1. Den indeholder ingen midler.

2. Der er ingen åbne handler med penge på denne konto.

3. Det er ikke den sidste aktive konto.

Hvis alt er i orden, kan du arkivere den.

Du har stadig mulighed for at gennemgå kontoens historik, selv efter arkivering, da handelshistorikken og den økonomiske historik er tilgængelig via brugerens profil.

Hvad er en separat konto?

Når du indbetaler penge på platformen, overføres de direkte til en separat konto. En separat konto er i bund og grund en konto, der tilhører vores virksomhed, men er adskilt fra den konto, der opbevarer dens driftsmidler.

Vi bruger kun vores egen driftskapital til at understøtte vores aktiviteter såsom produktudvikling og vedligeholdelse, afdækning samt forretnings- og innovationsaktiviteter.

Fordele ved en separat konto

Ved at bruge en separat konto til at opbevare vores kunders penge maksimerer vi gennemsigtigheden, giver platformbrugerne uafbrudt adgang til deres penge og beskytter dem mod mulige risici. Selvom dette er usandsynligt, at det sker, vil dine penge være 100% sikre og kan refunderes, hvis virksomheden går konkurs.


Hvordan kan jeg ændre kontoens valuta

Du kan kun vælge kontoens valuta én gang. Den kan ikke ændres over tid.

Du kan oprette en ny konto med en ny e-mail og vælge den ønskede valuta.

Hvis du har oprettet en ny konto, skal du kontakte support for at blokere den gamle.

Ifølge vores politik kan en trader kun have én konto.

Hvordan kan jeg ændre min e-mail

For at opdatere din e-mail, bedes du kontakte supportteamet.

Vi ændrer dataene gennem en konsulent for at beskytte handlendes konti mod svindlere.

Du kan ikke selv ændre din e-mail via brugerkontoen.

Hvordan kan jeg ændre mit telefonnummer

Hvis du ikke har bekræftet dit telefonnummer, kan du redigere det i din brugerkonto.

Hvis du har bekræftet dit telefonnummer, bedes du kontakte supportteamet.

Handelsplatform


Hvad er en handelsplatform?

Det er en online platform, hvor handlende sporer kurser på forskellige typer aktiver og foretager handler ved hjælp af de tjenester, der leveres af en mægler.

Hvorfor skal jeg vælge Olymptrade?

Handlende har forskellige grunde til at vælge en mægler. Og her er nogle af de ting, der kan blive vigtigst for dig:

– Nem start. Minimumsbeløbet for handel starter ved $1/€1

– Gratis uddannelse. Brug færdige strategier, se videovejledninger og webinarer.

– Support døgnet rundt. Vores specialister taler 15 sprog og er klar til at hjælpe med at løse ethvert problem.

– Hurtig hævning af penge. Hæv dine penge uden kommission på den mest bekvemme måde.

– Garantier. Olymptrade er en certificeret mægler. Alle handlendes indskud er forsikret.

Hvad er en tidsramme?

Det er en handelsplatforms "prisskala" for en bestemt periode. Hvis du vælger en 10-minutters tidsramme på et linjediagram, vil du se den del af prisdiagrammet, der viser prisbevægelsen for de sidste 10 minutter. Hvis du vælger en 5-minutters tidsramme på et japansk candlestick-diagram, vil hver candlestick vise prisdynamikken for denne periode. Hvis kurserne er steget, vil candlesticken være grøn. En candlestick vil være rød, hvis aktivprisen er faldet.

Du kan vælge følgende tidsrammer på platformen: 15 sekunder, 1, 5, 15 og 30 minutter, 1 eller 4 timer, 1 eller 7 dage og 1 måned.

Skal jeg installere nogen form for handelssoftware på min pc?

Du kan handle på vores online platform i webversionen lige efter du har oprettet en konto. Det er ikke nødvendigt at installere ny software, selvom gratis mobil- og desktop-apps er tilgængelige for alle handlende.

Kan jeg bruge robotter, når jeg handler på platformen?

En robot er speciel software, der gør det muligt at handle med aktiver automatisk. Vores platform er designet til at blive brugt af mennesker (handlende). Derfor er brugen af ​​handelsrobotter på platformen forbudt.

I henhold til punkt 8.3 i serviceaftalen er brugen af ​​handelsrobotter eller lignende handelsmetoder, der overtræder principperne om ærlighed, pålidelighed og retfærdighed, en overtrædelse af serviceaftalen.

Hvad skal jeg gøre, hvis der opstår en systemfejl under indlæsning af platformen?

Når der opstår systemfejl, anbefaler vi at rydde din cache og cookies. Du bør også sørge for at bruge den nyeste version af webbrowseren. Hvis fejlen stadig opstår efter at have udført disse handlinger, skal du kontakte vores supportteam.

Platformen indlæses ikke

Prøv at åbne den i en anden browser. Vi anbefaler at bruge den nyeste version af Google Chrome.

Systemet vil ikke lade dig logge ind på handelsplatformen, hvis din placering er sortlistet.

Der er måske opstået et uventet teknisk problem. Vores supportkonsulenter vil hjælpe dig med at løse det.


Handler


Hvorfor åbner en handel ikke med det samme?

Det tager et par sekunder at hente data fra serverne hos vores likviditetsudbydere. Som regel tager processen med at åbne en ny handel op til 4 sekunder.

Hvordan kan jeg se historikken over mine handler?

Alle oplysninger om dine seneste handler er tilgængelige i afsnittet "Handler". Du kan få adgang til historikken for alle dine handler via afsnittet med samme navn som din brugerkonto.

Valg af handelsbetingelser

Der er en menu med handelsbetingelser ved siden af ​​aktivdiagrammet. For at åbne en handel skal du vælge:

– Handelsbeløbet. Størrelsen af ​​den potentielle fortjeneste afhænger af den valgte værdi.

– Handelsvarigheden. Du kan indstille det nøjagtige tidspunkt, hvor handlen lukker (f.eks. 12:55) eller blot indstille handelsvarigheden (f.eks. 12 minutter).



Handelstid


Handels- og tilbudssessioner

En quote-session er en periode, hvor platformen modtager og sender quotes. Man kan dog foretage handler inden for en lidt kortere handelssession, som er en del af en quote-session.

Som regel starter en quote-session 5-10 minutter tidligere og slutter 5-10 minutter senere end handelssessionen. Dette er beregnet til at beskytte handlende mod risikoen for høj volatilitet i begyndelsen og slutningen af ​​quote-sessionen.

For eksempel starter en quote-session for Apple-aktier kl. 13:30 GMT (US Summer Time) og slutter kl. 20:00. En handelssession for Apple-aktier starter med en fem minutters forsinkelse, dvs. kl. 13:35. Og den slutter kl. 19:55, hvilket er 5 minutter før quote-sessionen slutter.

Hvad er det mest aktive tidspunkt på dagen for handel på Forex?

Handelsaktiviteten afhænger af åbningstiderne på de store børser og stiger på tidspunktet for vigtige pressemeddelelser. De mest aktive handelssessioner er europæiske og nordamerikanske. Den europæiske handelssession begynder omkring kl. 6:00 UTC og lukker kl. 15:00 UTC. Den nordamerikanske handelssession strækker sig fra kl. 13:00 UTC til kl. 22:00 UTC.

Bemærk venligst, at nogle valutapar og aktiver er tilgængelige til handel i en begrænset periode. Handelstiderne for hvert aktiv er angivet i fanen "Handelsbetingelser" i menuen "Aktiv".

Diagrammer


Flere diagrammer

Webstedsversionen af ​​handelsplatformen giver dig mulighed for at se to diagrammer samtidigt. For at åbne det andet diagramvindue skal du klikke i nederste venstre hjørne på ikonet med en firkant, der er delt i to af en vandret linje.

Tidsrammer

En tidsramme er den primære parameter i diagrammet, som hjælper med bedre at forstå, hvad der sker på markedet. Det betyder det tidsinterval, der dækkes af hvert candlestick eller søjle på de japanske candlestick-, søjle- og Heiken Ashi-diagrammer. Hvis du for eksempel overvåger et japansk candlestick-diagram og indstiller en tidsramme på 1 minut, vil hvert candlestick repræsentere prisdynamikken i 1 minut. Hvis du analyserer et linjediagram, viser tidsrammen den tidsperiode, der vises i diagramvinduet.

Du kan indstille den ønskede tidsramme i menuen til valg af tidsramme. Flere tidsrammer kan bruges med de japanske candlestick-, søjle- og Heiken Ashi-diagrammer: 15 sekunder, 1 minut, 5 minutter, 10 minutter, 15 minutter, 30 minutter, 1 time, 4 timer, 1 dag, 7 dage, 1 måned. Du kan ændre perioder på linjediagrammet ved at zoome ved hjælp af knapperne "+" (plus) og "-" (minus).

Kortsigtede handlende har en tendens til at bruge korte perioder på op til 1 time. Langsigtede investorer analyserer grafer på 4-timers og højere tidsrammer, når de laver deres prognoser.

Forbindende diagrammer

Vinduerne kan vise forskellige aktivdiagrammer, herunder forskellige tidsrammer og handelstilstande. For eksempel kan det øverste vindue vise Bitcoin-prisen på et 1-minuts diagram i FTT-tilstand, mens det nederste vindue viser prisdynamikken for EUR/USD i Forex-tilstand på en daglig tidsramme.

Hvert diagram har en separat menu med handelsbetingelser for mere bekvem handel.

Håndtering af handler

Hvis du følger disse retningslinjer, bliver det nemt for dig at administrere handlerne, når du handler med to aktiver samtidig:

For det første markeres alle aktive handler og ordrer på diagrammet. Du kan lukke handler uden at besøge handelsmenuen. Du skal blot klikke på dit handelsikon og lukke det ved det aktuelle resultat.

For det andet kan du trække Take Profit- og Stop Loss-niveauerne direkte på diagrammet. Dette gør det meget nemmere at administrere positionerne.

For det tredje grupperes alle positioner efter handelstilstande i handelsmenuen. Lad os sige, at du har åbnet 1 handel i FTT-tilstand og 10 handler i Forex-tilstand. I dette tilfælde vil du se en fane med 1 FTT og en anden fane med 10 Forex-handler grupperet separat efter deres handelstilstand i menuen "Handler". Du kan udvide fanen med de grupperede handler ved at klikke på den. Derefter kan du justere parametrene for enhver position eller lukke den.

Diagrammet: Zoom ind og zoom ud

Du kan se knapper med ikonerne "+" (plus) og "-" (minus) nederst i diagrammet. De er designet til at skalere (zoome) diagrammet. Klik på "plus" for at zoome ind på diagrammet, og klik på "minus" for at zoome ud på diagrammet og få information om prisudviklingen over en længere periode.

Historiske data

Diagrammet er en af ​​de mest effektive måder at visualisere aktivprisernes bevægelser i fortiden. Diagrammer hjælper dig med nemt at bestemme de nuværende og tidligere tendenser.

Handelsplatformen giver dig mulighed for at se handelshistorikken over de seneste par år. For at gøre det skal du klikke på diagramvinduet. Hold derefter blot venstre museknap nede og flyt markøren til højre. Gentag ovenstående trin så mange gange som nødvendigt for at finde det nødvendige tidsinterval. Tidslinjen er placeret under diagrammet.

For nogle aktiver kan du spore tendensen tilbage til 1996 over en tidsramme på 1 måned.

Opdateringsfrekvens for citater

Handelsplatformen transmitterer markedspriser i realtid. Som regel modtages der op til 4 kurser pr. sekund.


Brugerdefineret prismeddelelse


Hvad er det?

Du kan nu oprette en ny notifikation, der vises, når diagrammet rammer en bestemt prisoplysning.

Hvordan fungerer det?

For at oprette en brugerdefineret notifikation for et aktiv skal du:

1. Hold musen over et pristilbud til højre for diagrammet, indtil et klokkeikon vises;

2. Klik på klokken for at oprette en notifikation;

3. Når prisen rammer det valgte tilbud, vises en notifikation;

4. Klik på notifikationen for at begynde at handle på det aktiv og den handelstilstand, det blev oprettet til.

Du kan altid slette eller redigere notifikationen ved enten at trække klokken til et andet prisniveau eller væk fra skærmen.

Meddelelsestyper

Typen af ​​notifikationen afhænger af den platform, traderen bruger:

1. Hvis traderen i øjeblikket bruger Olymptrade, modtager de en notifikation i appen (en besked direkte på platformen);

2. Hvis browsernotifikationer er aktiveret, og traderen er på en anden fane, vises notifikationen i den aktive fane;

3. For vores mobilbrugere, der tillader push-notifikationer, sendes en push-besked både til deres telefon og til browseren;

4. Hvis push-notifikationer er deaktiveret for enten browseren eller appen, vises notifikationen kun i den aktuelt åbne fane eller app.

Tilgængelighed og varighed

Denne funktion er tilgængelig for både desktop- og mobilbrugere af Olymptrade-platformen.

Bemærk: Notifikationer udløber 24 timer efter oprettelsen, så glem ikke at forny dem, hvis du planlægger at bruge dem i en længere periode.


Handelsgrænser


Hvad er handelsgrænser?

Handelsgrænser er et risikostyringssystem, der opererer på Olymptrade. Når markederne er volatile, kan det være udfordrende for vores likviditetsudbydere og os at holde situationen oppe, og systemet hjælper os derfor med at begrænse det investeringsbeløb, som handlende kan bruge til at åbne en position.

Hvordan fungerer handelsgrænser?

Når systemet sætter en grænse på din konto, kan det ske, at visse nye handler ikke kan gennemføres. Der er flere typer grænser på vores platform:

1. Volumen — begrænser det samlede beløb, du kan investere i et aktiv eller en gruppe af aktiver.

2. Antal åbne handler — ret ligetil, begrænser hvor mange åbne handler du kan have på samme tid.

3. Grænse for åbne positioner — denne bløde grænse ændres i henhold til volumen af ​​dine aktuelt åbne handler og udløber ikke.

Er det muligt at annullere grænser?

Når du først har en grænse, er der ingen særlig måde at annullere den på. Normalt gør vores algoritmer det automatisk, så du bemærker muligvis ikke engang grænsen. Du kan dog fremskynde fjernelsen af ​​grænser ved at udføre en af ​​disse handlinger:

1. Ændre foretrukken handelstidspunkt;

2. Handle med andre aktiver i et stykke tid;

3. Reducere investeringer;

4. Foretage en indbetaling og/eller afvise bonuspenge.