কিভাবে Olymptrade থেকে টাকা তোলা যায়
অলিম্পট্রেড প্ল্যাটফর্ম আর্থিক লেনদেন করার সর্বোচ্চ মানের মান পূরণ করার চেষ্টা করে। আরও কী, আমরা তাদের সহজ এবং স্বচ্ছ রাখি।
সংস্থাটি প্রতিষ্ঠিত হওয়ার পর থেকে তহবিল উত্তোলনের হার দশগুণ বেড়েছে। আজ, একটি ট্রেডিং দিনে 90% এর বেশি অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
যাইহোক, ব্যবসায়ীদের প্রায়শই তহবিল উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে: তাদের অঞ্চলে কোন পেমেন্ট সিস্টেম উপলব্ধ বা কীভাবে তারা উত্তোলনের গতি বাড়াতে পারে।
এই নিবন্ধটির জন্য, আমরা সর্বাধিক প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন সংগ্রহ করেছি।
সংস্থাটি প্রতিষ্ঠিত হওয়ার পর থেকে তহবিল উত্তোলনের হার দশগুণ বেড়েছে। আজ, একটি ট্রেডিং দিনে 90% এর বেশি অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
যাইহোক, ব্যবসায়ীদের প্রায়শই তহবিল উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে: তাদের অঞ্চলে কোন পেমেন্ট সিস্টেম উপলব্ধ বা কীভাবে তারা উত্তোলনের গতি বাড়াতে পারে।
এই নিবন্ধটির জন্য, আমরা সর্বাধিক প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন সংগ্রহ করেছি।
কোন পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমি তহবিল উত্তোলন করতে পারি?
আপনি শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে তহবিল উত্তোলন করতে পারেন। আপনি যদি 2টি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে একটি আমানত করে থাকেন, তবে তাদের প্রতিটিতে একটি প্রত্যাহার অর্থপ্রদানের পরিমাণের সমানুপাতিক হওয়া উচিত।
তহবিল উত্তোলনের জন্য আমাকে কি নথি সরবরাহ করতে হবে?
আগে থেকে কিছু দেওয়ার দরকার নেই, আপনাকে শুধুমাত্র অনুরোধের ভিত্তিতে নথি আপলোড করতে হবে। এই পদ্ধতিটি আপনার আমানতের তহবিলের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা প্রদান করে। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা প্রয়োজন হলে, আপনি ইমেলের মাধ্যমে এটি কীভাবে করবেন সে সম্পর্কে একটি নির্দেশনা পাবেন।
আমি কিভাবে টাকা উত্তোলন করব
মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করে প্রত্যাহার
আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে যান এবং "আরো" নির্বাচন 
করুন "প্রত্যাহার" নির্বাচন করুন। 
এটি আপনাকে অলিম্পট্রেড ওয়েবসাইটে একটি বিশেষ বিভাগে নিয়ে যাবে। 
"প্রত্যাহার করার জন্য উপলব্ধ" ব্লকে আপনি কত টাকা তুলতে পারবেন সেই তথ্য পাবেন। 
পরিমাণ নির্বাচন করুন। সর্বনিম্ন প্রত্যাহারের পরিমাণ হল $10/€10/R$50, তবে এটি বিভিন্ন পেমেন্ট সিস্টেমের জন্য পরিবর্তিত হতে পারে। "একটি অনুরোধ পাঠান" ক্লিক করুন 
কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, আপনি আপনার অনুরোধ দেখতে পাবেন। 
লেনদেনে আপনার পেমেন্ট চেক করুন
ডেস্কটপ ব্যবহার করে প্রত্যাহার
আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে যান এবং "পেমেন্ট" বোতামে ক্লিক করুন 
"প্রত্যাহার করুন" নির্বাচন করুন।
এটি আপনাকে অলিম্পট্রেড ওয়েবসাইটে একটি বিশেষ বিভাগে নিয়ে যাবে।
"প্রত্যাহার করার জন্য উপলব্ধ" ব্লকে আপনি কত টাকা তুলতে পারবেন সেই তথ্য পাবেন।
পরিমাণ নির্বাচন করুন। ন্যূনতম প্রত্যাহারের পরিমাণ হল $10/€10/R$50, তবে এটি বিভিন্ন পেমেন্ট সিস্টেমের জন্য পরিবর্তিত হতে পারে। "একটি অনুরোধ পাঠান" ক্লিক করুন।
কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, আপনি আপনার পেমেন্ট দেখতে পাবেন।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
ব্যাংক যদি আমার তোলার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে তাহলে আমার কী করা উচিত?
চিন্তা করবেন না, আমরা দেখতে পাচ্ছি যে আপনার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে। দুর্ভাগ্যবশত, ব্যাঙ্ক প্রত্যাখ্যানের কারণ প্রদান করে না। এই ক্ষেত্রে কী করতে হবে তা বর্ণনা করে আমরা আপনাকে একটি ইমেল পাঠাব।আমি কেন অনুরোধকৃত পরিমাণ অংশে পাব?
পেমেন্ট সিস্টেমের অপারেশনাল বৈশিষ্ট্যের কারণে এই পরিস্থিতির উদ্ভব হতে পারে।আপনি একটি প্রত্যাহারের অনুরোধ করেছেন, এবং আপনি শুধুমাত্র আপনার কার্ড বা ই-ওয়ালেটে স্থানান্তরিত অনুরোধকৃত পরিমাণের একটি অংশ পেয়েছেন। প্রত্যাহারের অনুরোধের অবস্থা এখনও "প্রক্রিয়াধীন"।
চিন্তা করবেন না। কিছু ব্যাঙ্ক এবং পেমেন্ট সিস্টেমের সর্বোচ্চ অর্থপ্রদানের উপর বিধিনিষেধ রয়েছে, তাই ছোট অংশে একটি বড় পরিমাণ অ্যাকাউন্টে জমা করা যেতে পারে।
আপনি অনুরোধকৃত পরিমাণ সম্পূর্ণরূপে পাবেন, কিন্তু তহবিলগুলি কয়েক ধাপে স্থানান্তরিত হবে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: পূর্ববর্তীটি প্রক্রিয়া করার পরে আপনি শুধুমাত্র একটি নতুন প্রত্যাহারের অনুরোধ করতে পারেন। কেউ একবারে একাধিক প্রত্যাহারের অনুরোধ করতে পারে না।
তহবিল উত্তোলন বাতিলকরণ
প্রত্যাহারের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে কিছু সময় লাগে। এই পুরো সময়ের মধ্যে ট্রেডিংয়ের জন্য তহবিল পাওয়া যাবে।যাইহোক, যদি আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার চেয়ে কম তহবিল থাকে তবে আপনি প্রত্যাহারের অনুরোধ করেছেন, প্রত্যাহারের অনুরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
এছাড়াও, গ্রাহকরা নিজেরাই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের "লেনদেন" মেনুতে গিয়ে এবং অনুরোধটি বাতিল করে প্রত্যাহারের অনুরোধ বাতিল করতে পারেন।
কতক্ষণ আপনি প্রত্যাহারের অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করবেন
আমরা যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সমস্ত ক্লায়েন্টের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করছি। যাইহোক, তহবিল তুলতে 2 থেকে 5 কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময়কাল আপনার ব্যবহার করা অর্থপ্রদানের পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল কখন ডেবিট করা হয়?
ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল ডেবিট করা হয় একবার প্রত্যাহারের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।যদি আপনার প্রত্যাহারের অনুরোধটি অংশে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে তহবিলগুলিও অংশে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ডেবিট করা হবে।
কেন আপনি সরাসরি একটি ডিপোজিট ক্রেডিট করেন কিন্তু একটি প্রত্যাহার প্রক্রিয়া করতে সময় নেন?
আপনি যখন টপ আপ করেন, আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করি।আপনার তোলার অনুরোধ প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার ব্যাঙ্ক বা পেমেন্ট সিস্টেম দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। চেইনে প্রতিপক্ষের সংখ্যা বৃদ্ধির কারণে অনুরোধটি সম্পূর্ণ করতে আরও সময় লাগে। এছাড়াও, প্রতিটি পেমেন্ট সিস্টেমের নিজস্ব প্রত্যাহার প্রক্রিয়াকরণের সময় থাকে।
গড়ে, 2 কার্যদিবসের মধ্যে একটি ব্যাঙ্ক কার্ডে তহবিল জমা হয়৷ যাইহোক, তহবিল স্থানান্তর করতে কিছু ব্যাঙ্কের 30 দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
প্ল্যাটফর্ম দ্বারা অনুরোধটি প্রক্রিয়া করা হলে ই-ওয়ালেট হোল্ডাররা টাকা পাবেন।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে "পেআউট সফলভাবে করা হয়েছে" বলে স্ট্যাটাস দেখেন তবে আপনি আপনার তহবিল পাননি তবে চিন্তা করবেন না।
এর অর্থ হল আমরা তহবিল পাঠিয়েছি এবং প্রত্যাহারের অনুরোধ এখন আপনার ব্যাঙ্ক বা পেমেন্ট সিস্টেম দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়েছে৷ এই প্রক্রিয়ার গতি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
"পেআউট সফলভাবে করা হয়েছে" অনুরোধের স্ট্যাটাস সত্ত্বেও আমি কীভাবে এখনও তহবিল পাইনি?
"পেআউট সফলভাবে করা হয়েছে" স্ট্যাটাসের অর্থ হল আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করেছি এবং আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা ই-ওয়ালেটে তহবিল পাঠিয়েছি। আমরা অনুরোধটি প্রক্রিয়া করার পরে আমাদের পক্ষ থেকে অর্থপ্রদান করা হয় এবং পরবর্তী অপেক্ষার সময় আপনার অর্থপ্রদানের সিস্টেমের উপর নির্ভর করে। আপনার ফান্ড আসতে সাধারণত 2-3 কর্মদিবস লাগে। আপনি যদি এই সময়ের পরে টাকা না পেয়ে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার ব্যাঙ্ক বা পেমেন্ট সিস্টেমের সাথে যোগাযোগ করুন।কখনও কখনও ব্যাঙ্ক স্থানান্তর প্রত্যাখ্যান করে। এই ক্ষেত্রে, আমরা পরিবর্তে আপনার ই-ওয়ালেটে টাকা স্থানান্তর করতে পেরে খুশি হব।
এছাড়াও, মনে রাখবেন যে বিভিন্ন পেমেন্ট সিস্টেমে সর্বোচ্চ পরিমাণের সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন বিধিনিষেধ রয়েছে যা এক দিনের মধ্যে জমা করা বা তোলা যায়। সম্ভবত, আপনার অনুরোধ এই সীমা অতিক্রম করেছে. এই ক্ষেত্রে, আপনার ব্যাঙ্ক বা পেমেন্ট পদ্ধতি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
কিভাবে আমি 2টি পেমেন্ট পদ্ধতিতে তহবিল উত্তোলন করব
আপনি যদি দুটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতির সাথে টপ আপ করেন, আপনি যে আমানত তুলতে চান তা আনুপাতিকভাবে বিতরণ করা উচিত এবং এই উত্সগুলিতে পাঠানো উচিত।উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যবসায়ী একটি ব্যাঙ্ক কার্ডের মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্টে $40 জমা করেছেন। পরে, ব্যবসায়ী নেটেলার ই-ওয়ালেট ব্যবহার করে $100 জমা করেন। এর পরে, তিনি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স $300 বাড়িয়েছেন। এইভাবে জমা করা $140 তুলে নেওয়া যেতে পারে: $40 ব্যাঙ্ক কার্ডে পাঠানো উচিত $100 Neteller ই-ওয়ালেটে পাঠানো উচিত অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই নিয়মটি শুধুমাত্র জমা করা তহবিলের পরিমাণের জন্য প্রযোজ্য। বিধিনিষেধ ছাড়াই যে কোনো অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে লাভ প্রত্যাহার করা যেতে পারে।
দয়া করে মনে রাখবেন যে এই নিয়মটি শুধুমাত্র একজনের জমা করা তহবিলের পরিমাণের জন্য প্রযোজ্য। বিধিনিষেধ ছাড়াই যে কোনো অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে লাভ প্রত্যাহার করা যেতে পারে।
আমরা এই নিয়ম চালু করেছি কারণ একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান হিসেবে আমাদের অবশ্যই আন্তর্জাতিক আইনী বিধি মেনে চলতে হবে। এই প্রবিধান অনুসারে, 2 এবং তার বেশি অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি এই পদ্ধতিগুলির সাথে করা আমানতের পরিমাণের সমানুপাতিক হওয়া উচিত৷
আমি কিভাবে পেমেন্ট পদ্ধতি সরাতে পারি
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে, আমাদের সহায়তা পরামর্শদাতারা আপনার সংরক্ষিত অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি সরানো যেতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করবে।আপনি উপলব্ধ অন্যান্য সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতিতে তহবিল উত্তোলন করতে সক্ষম হবেন।
আমার কার্ড/ই-ওয়ালেট আর সক্রিয় না থাকলে আমার কী করা উচিত?
আপনি যদি আপনার কার্ডটি হারিয়ে যাওয়া, অবরুদ্ধ বা মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার কারণে আর ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে প্রত্যাহারের অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে দয়া করে আমাদের সহায়তা টিমের কাছে সমস্যাটি রিপোর্ট করুন।আপনি যদি ইতিমধ্যে একটি প্রত্যাহারের অনুরোধ জমা দিয়ে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। বিকল্প প্রত্যাহার পদ্ধতি নিয়ে আলোচনা করতে আমাদের আর্থিক দলের কেউ ফোন বা ইমেলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
