Как да теглите пари от Olymptrade

Платформата Olymptrade се стреми да отговаря на най-високите стандарти за качество на извършване на финансови транзакции. Нещо повече, ние ги поддържаме прости и прозрачни.

Скоростта на теглене на средства се е увеличила десетократно от основаването на компанията. Днес повече от 90% от заявките се обработват в рамките на един търговски ден.

Въпреки това търговците често имат въпроси относно процеса на теглене на средства: кои платежни системи са налични в техния регион или как могат да ускорят тегленето.

За тази статия събрахме най-често задаваните въпроси.
Как да теглите пари от Olymptrade


Към какви методи на плащане мога да тегля средства?

Можете да теглите средства само по избрания от вас метод на плащане.

Ако сте направили депозит, използвайки 2 метода на плащане, тегленето по всеки от тях трябва да бъде пропорционално на сумата на плащането.


Трябва ли да предоставя документи, за да тегля средства?

Няма нужда да предоставяте нищо предварително, ще трябва само да качите документи при поискване. Тази процедура осигурява допълнителна сигурност за средствата във вашия депозит.

Ако е необходимо акаунтът ви да бъде потвърден, ще получите инструкции как да го направите по имейл.

Как да тегля пари


Теглене чрез мобилно устройство

Отидете в потребителския си акаунт на платформата и изберете „Още“

Как да теглите пари от Olymptrade
. Изберете „Теглене“.
Как да теглите пари от Olymptrade
Това ще ви отведе до специален раздел на уебсайта на Olymptrade.
Как да теглите пари от Olymptrade
В блока „Налично за теглене“ ще намерите информация за това колко можете да теглите.
Как да теглите пари от Olymptrade
Изберете сумата. Минималната сума за теглене е $10/€10/R$50, но може да варира за различните платежни системи. Кликнете върху „Изпращане на заявка“.
Как да теглите пари от Olymptrade
Изчакайте няколко секунди, ще видите заявката си.
Как да теглите пари от Olymptrade
Проверете плащането си в Транзакции
Как да теглите пари от Olymptrade


Теглене чрез десктоп

Отидете в потребителския си акаунт на платформата и кликнете върху бутона „Плащания“
Как да теглите пари от Olymptrade
. Изберете „Теглене“.
Как да теглите пари от Olymptrade
Това ще ви отведе до специален раздел на уебсайта на Olymptrade.
Как да теглите пари от Olymptrade
В блока „Налично за теглене“ ще намерите информация за това колко можете да теглите.
Как да теглите пари от Olymptrade
Изберете сумата. Минималната сума за теглене е $10/€10/R$50, но може да варира за различните платежни системи. Кликнете върху „Изпращане на заявка“.
Как да теглите пари от Olymptrade
Изчакайте няколко секунди, ще видите плащането си.
Как да теглите пари от Olymptrade

Често задавани въпроси (ЧЗВ)


Какво трябва да направя, ако банката отхвърли заявката ми за теглене?

Не се притеснявайте, виждаме, че заявката ви е отхвърлена. За съжаление банката не посочва причината за отказа. Ще ви изпратим имейл с описание какво да направите в този случай.

Защо получавам исканата сума на части?

Тази ситуация може да възникне поради оперативните характеристики на платежните системи.

Заявили сте теглене и сте получили само част от заявената сума, преведена към вашата карта или електронен портфейл. Статусът на заявката за теглене все още е „В обработка“.

Не се притеснявайте. Някои банки и платежни системи имат ограничения за максималното изплащане, така че по-голяма сума може да бъде кредитирана по сметката на по-малки части.

Ще получите заявената сума изцяло, но средствата ще бъдат преведени на няколко стъпки.

Моля, обърнете внимание: можете да направите нова заявка за теглене само след като предишната е била обработена. Не можете да правите няколко заявки за теглене едновременно.

Анулиране на теглене на средства

Обработката на заявка за теглене отнема известно време. Средствата за търговия ще бъдат налични през целия този период.

Ако обаче имате по-малко средства в сметката си, отколкото сте поискали за теглене, заявката за теглене ще бъде автоматично анулирана.

Освен това, клиентите сами могат да анулират заявки за теглене, като отидат в менюто „Транзакции“ на потребителския акаунт и анулират заявката.

Колко време отнема обработката на заявките за теглене

Правим всичко възможно да обработваме всички заявки на нашите клиенти възможно най-бързо. Въпреки това, тегленето на средствата може да отнеме от 2 до 5 работни дни. Продължителността на обработката на заявката зависи от използвания от вас начин на плащане.

Кога средствата се дебитират от сметката?

Средствата се дебитират от търговската сметка след обработка на заявка за теглене.

Ако заявката ви за теглене се обработва на части, средствата също ще бъдат дебитирани от сметката ви на части.

Защо кредитирате депозит веднага, но отделяте време за обработка на теглене?

Когато зареждате, ние обработваме заявката и директно превеждаме средствата по сметката ви.

Заявката ви за теглене се обработва от платформата и вашата банка или платежна система. Изпълнението на заявката отнема повече време поради увеличаване на броя на контрагентите във веригата. Освен това, всяка платежна система има собствен период за обработка на тегленето.

Средно средствата се кредитират по банкова карта в рамките на 2 работни дни. Въпреки това, на някои банки може да отнеме до 30 дни, за да прехвърлят средствата.

Притежателите на електронни портфейли получават парите, след като заявката бъде обработена от платформата.

Не се притеснявайте, ако видите статус „Плащането е извършено успешно“ в сметката си, но не сте получили средствата си.

Това означава, че сме изпратили средствата и заявката за теглене вече е обработена от вашата банка или платежна система. Скоростта на този процес е извън наш контрол.

Защо все още не съм получил средствата, въпреки статуса на заявката, който гласи „Изплащането е извършено успешно“?

Статусът „Изплащането е извършено успешно“ означава, че сме обработили заявката ви и сме изпратили средствата по вашата банкова сметка или електронен портфейл. Изплащанията се извършват от наша страна, след като обработим заявката, а допълнителното време за чакане зависи от вашата платежна система. Обикновено са необходими 2-3 работни дни, за да пристигнат средствата ви. Ако не сте получили парите след този период, моля, свържете се с вашата банка или платежна система.

Понякога банките отказват преводи. В този случай ще се радваме да преведем парите във вашия електронен портфейл.

Също така имайте предвид, че различните платежни системи имат различни ограничения, свързани с максималната сума, която може да бъде депозирана или изтеглена в рамките на един ден. Възможно е заявката ви да е надвишила този лимит. В този случай се свържете с поддръжката на вашата банка или метод на плащане.

Как да изтегля средства към 2 метода на плащане

Ако сте заредили с два метода на плащане, сумата на депозита, която искате да изтеглите, трябва да бъде пропорционално разпределена и изпратена към тези източници.

Например, търговец е депозирал $40 в сметката си с банкова карта. По-късно търговецът е направил депозит от $100, използвайки електронния портфейл Neteller. След това той или тя е увеличил салдото по сметката до $300. Ето как могат да бъдат изтеглени депозираните $140: $40 трябва да бъдат изпратени към банковата карта $100 трябва да бъдат изпратени към електронния портфейл Neteller. Моля, обърнете внимание, че това правило важи само за сумата на депозираните средства. Печалбите могат да бъдат изтеглени към всеки метод на плащане без ограничения.

Моля, обърнете внимание, че това правило важи само за сумата на депозираните средства. Печалбите могат да бъдат изтеглени към всеки метод на плащане без ограничения.

Въведохме това правило, защото като финансова институция трябва да спазваме международните правни разпоредби. Съгласно тези разпоредби, сумата за теглене към 2 или повече метода на плащане трябва да бъде пропорционална на сумите на депозитите, направени с тези методи.

Как да премахна начина на плащане

След като потвърдите акаунта си, нашите консултанти по поддръжката ще проверят дали запазеният от вас метод на плащане може да бъде премахнат.

Ще можете да теглите средства към всички други налични методи на плащане.

Какво трябва да направя, ако картата/електронният ми портфейл вече не е активен?

Ако вече не можете да използвате картата си, защото е изгубена, блокирана или е изтекла, моля, съобщете проблема на нашия екип за поддръжка, преди да подадете заявка за теглене.

Ако вече сте подали заявка за теглене, моля, информирайте нашия екип за поддръжка. Някой от нашия финансов екип ще се свърже с вас по телефона или имейл, за да обсъди алтернативни методи за теглене.

Защо се изискват данните за електронния ми портфейл, ако искам да тегля средства към банковата си карта?

В някои случаи не можем да изпращаме суми, надвишаващи първоначалния депозит, направен с банкова карта. За съжаление банките не разкриват причините за отказ. Ако възникне такава ситуация, ще ви изпратим подробна информация по имейл или ще се свържем с вас по телефона.